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耶誕、新年送禮囉!快來看2020電商夯品,電子衣櫥為何賣到缺貨?

文 / 廖君雅    
2020-12-24
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耶誕、新年送禮囉!快來看2020電商夯品,電子衣櫥為何賣到缺貨?
圖/pexels
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耶誕節、新年要送什麼?不妨來參考2020年的人氣爆款。今年防疫商品熱賣整年,口罩當然排第一,而居家概念、在家煮食相關的商品也搶搶滾!其中,最令人意外的,就是這款可以擺在床邊的大盒子......

根據經濟部最新統計,電商市場營業額往年平均年增12%,但光今年前11月,由於買氣激增,來到2177億元,與去年同期比增長16.4%。

2019年,大多數人網購重視性價比,但2020年情況大不同,受新冠疫情影響,不能出國、減少出門逛街,不僅有更多熟齡族加入線上血拚行列,從跨境代購、高單價的精品鞋包、質感家電,買氣都熱鬧滾滾。

流量市占率第一的蝦皮購物,日前發布趨勢報告指出,不少71歲以上長者,紛紛踏出舒適圈,複製在超市購買居家備品模式,帶動該年齡段的「居家生活」和「美食、伴手禮」品類業績。除了購買民生用品,阿公阿嬤們也搭上席捲全球的「掌上型電玩」熱潮,帶動該年齡段的相關商品買氣增長近兩倍。

不再是年輕族群專利!現在熟齡族也瘋迷網購、掌上型電玩。蘇義傑攝圖/不再是年輕族群專利!現在熟齡族也瘋迷網購、掌上型電玩。蘇義傑攝

防疫品熱賣整年,口罩、面膜、螢幕保護貼搶搶滾!

面對本土疫情零確診止步,消費者對於自身防疫規格也升高,2020年最夯的爆品,口罩當仁不讓。

蝦皮購物統整全年度熱搜排行榜,「口罩」關鍵字搜尋量衝破500萬,盤據熱搜榜第一名!Yahoo奇摩購物中心每秒賣出三個醫療口罩,秋冬防疫專案再起,更促動Yahoo奇摩超級商城近三個月口罩業績年增40倍。

此外,防疫期間口罩不離身,天天配戴口罩易引發臉部肌膚問題,面子議題帶動「面膜」「美肌皂」「保濕精華液」「臉部噴霧補水儀」等保養小物搶入熱銷榜,面膜甚至打敗口罩,一舉奪下Yahoo奇摩超級商城2020年度十大熱銷榜冠軍,全年熱銷破百萬片。

Yahoo奇摩超級商城2020年度十大熱銷榜冠軍。圖/Yahoo奇摩超級商城2020年度十大熱銷榜冠軍。

Yahoo奇摩購物中心2020年度十大熱銷榜冠軍。圖/Yahoo奇摩購物中心2020年度十大熱銷榜冠軍。

然而,將目光轉向全年度商品銷售排行榜,卻有意外黑馬現身!

據蝦皮購物統計數據發現,雖然「口罩」銷量奪冠,但「螢幕保護貼」的銷售數字卻緊追在後、差距極小,推測可能原因為今年各3C品牌積極推出新機,如Apple也破天荒於一年發表兩款新系列iPhone,大量的換機需求也帶動螢幕保護貼的需求量水漲船高,顯示不少消費者心中,3C用品如手機、筆電的防護重要性,完全不亞於自身防疫。

創業家兄弟旗下的生活市集則觀察,近一個月,外有國際疫情升溫,國內也啟動秋冬防疫專案,更帶動口罩近一個月整體銷量較前月成長1.2倍,由於現行口罩生產量相對足夠,因此廠商也紛紛因應造型需求,推出各式印花圖樣的醫療口罩,民眾接受度相當高。

舉例來說,因應近來耶誕、跨年熱潮,包括耶誕、煙火、2021等關鍵字,「新年醫療口罩」,近7日熱搜度大幅增加18倍。

適逢耶誕節、跨年,「新年醫療口罩」成熱搜夯品。取自pchome圖/適逢耶誕節、跨年,「新年醫療口罩」成熱搜夯品。取自pchome

本土再傳確診案例,就連電子口罩也賣得搶搶滾。486團購指出,自22日起網站上防疫用品的搜尋次數暴增8倍,以日常防護商品銷量增長最為明顯,整體銷量較上周成長28%。其中,LG電子口罩(口罩型空氣清淨機)的下單量成長最為顯著,已較上周高出4成。

精品家電崛起,電子衣櫥是今年最大黑馬!

此外,回顧2020年的夯品,高品質、高端設計的高價位產品,例如蒸氣智慧電子衣櫥、電子爐、氣炸鍋、吸塵器和空氣清淨機等居家家電,國人愈來愈花錢不手軟,追求居家美學。

近年來竄起的空氣清淨機,因防疫增加待在室內時間,更加熱賣,尤其是具備嬰幼兒、寵物模式功能機種,以及個人隨身的迷你款,今年更受矚目。

因為疫情,宅在家的時間變長,空氣清淨機也跟著熱賣。圖/因為疫情,宅在家的時間變長,空氣清淨機也跟著熱賣。

然而,異軍突起的莫過於智慧電子衣櫥,成為家電大黑馬!一度讓實體通路、網購同步缺貨。

新光三越總經理吳昕陽就曾在週年慶指出,他運用App裡的熟客系統購買LG可消毒可除溼的智慧電子衣櫥,直接送貨到家。

此外,新光三越不少櫃位的廠商企業主也為提升防疫,例如乾杯集團,就添購不少台智慧電子衣櫥。

智慧電子衣櫥異軍突起成家電大黑馬。圖/智慧電子衣櫥異軍突起成家電大黑馬。

燦坤董事長林技典也表示,智慧電子衣櫥無疑是今年最大黑馬,雖然一台要4、5萬元,但不少小家庭仍然趨之若鶩。

486團購網發言人鄭筑霓表示,居家防疫意識抬頭,帶動智慧衣櫥整體銷量較去年增加四成。

鄭筑霓分析,由於只要是外出回家不會馬上丟洗的衣服,都可放置內部進行除臭、消毒、輕乾洗。對上班族來說,除了維持套裝清潔度,更可針對精緻的衣物做日常保養。此外,像是枕頭、被胎、孩子的玩偶等較難清洗的物品,亦可放置於電子衣櫥消毒,也符合育兒家庭需求。

事實上,先前韓國消費者研究顧問公司Macromill Embrain社長崔寅洙曾觀察,在家煮(Homecook)、不接觸會面的生活型態成為日常,與在家(In-home)、無接觸(Untact)有關連的替代性消費,都呈現大幅成長。

生活型態挪移,居家辦公、娛樂、健身

這樣的趨勢也席捲全球,崔寅洙指出,當民眾在家工作、做料理的頻率變的更頻繁,就會開始改善過去沒意識到的不方便,或者開始逐步升級配備,願意提高預算。

為此,因應在家煮食風潮,有更多餐廳業者投入電商行列,為此生鮮冷凍食品、生鮮食材品類更多元,延伸至廚房家電、鍋具,甚至是具備療癒性的居家香氛,都在2020年倍受關注。

而因應居家辦公、遠距教學熱潮,今年的筆記型電腦、高規格智慧聯網顯示器、耳機、智慧穿戴裝置特別熱銷;此外,如Switch、PS5等遊戲機、居家健身器材、瑜珈墊,甚至是讓肌肉舒緩的筋膜按摩槍,都是今年爆品之一。

筋膜按摩槍。圖/筋膜按摩槍。

今年居家防疫消費者在家時間長,居家娛樂電玩「Switch及周邊商品」、強打宅運動的「健身環」及遠距社交的「動物森友會」皆買氣爆棚。

國旅風潮帶動電子票券、登機箱熱銷

值得注意的是,由於今年大家不能出國,但政府祭出一連串旅遊安心補助優惠,觀光旅遊線上專案一波接一波,仍讓不少悶得慌的民眾揪伴出遊。

從旅遊、飯店票券、短程旅行登機箱和旅遊盥洗包等的買氣逐漸回溫,也為2021年的嶄新旅程打底。

東方線上消費者研究集團的《2021消費者生活型態趨勢報告》,指出2020年曾經網購人數高達59%,除了家中消費主要決策者的45-54歲壯年族群,疫情催化下邁向全齡化,是不可忽視的通路布局與消費行為。

這些2020年人氣夯品,是否讓你想打開手機App,再跟上一波網購熱潮?

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