金融Fintech

餅很大但吃不到？智慧健康的三大挑戰

當物聯網時代來臨，加上人口老化日益加速，「智慧健康」早已成為許多廠商摩拳擦掌，希望大舉進軍的領域。從高科技業、傳統製造業、生技產業、服務業，甚至電信業都有廠商投入這塊領域。所謂「智慧健康」通常分為四個階段：首先，用穿戴式裝置為生理數據（如心跳、脈搏、血壓）做即時記錄。再來以行動化連結，即時傳輸數據資

義美、鼎泰豐，為什麼能躲過食安風暴？

（圖說：義美總經理高志明）去年底，因為爆發大統、富味香等廠商製造假油，到義美南崁工廠採訪總經理高志明，尋求台灣食安問題的解方。沒想到高志明一坐下來就開門見山地說，「台灣的食安問題解決機率不高，幾乎無望，等著看吧，未來一定還會發生，你們一定還會再來找我。」果不其然，高志明的話言猶在耳，不到半年，就發生

你還在當「人形機器人」？

最新一期《遠見》封面故事，揭露了一個重要趨勢：機器人革命將來臨。其實，很多人一聽到機器人的議題，都以為未來生活中會出現很多如科幻片《星際大戰》中的R2-D2，有金屬構成的手腳等等。其實不然，機器人帶給所有人類的革命，是把瑣碎工作儘量利用各種工具自動化，把時間留給更有意義的任務。平常生活中，如果你還沒

《富比世》亞洲企業50強，日月光上榜

《富比世》雜誌27日公布2014年亞洲最佳50家上市公司（Fabulous 50），中國企業上榜16家，連續4年稱霸。曾經連續5年入榜的鴻海今年未上榜，封測大廠日月光成為唯一一家獲選的台灣企業。今年首次上榜的日月光，去年雖爆發廢水事件，一度被迫關閉部分廠房，但今年發行的亞洲第一檔綠色債券籌資3億美元

「問題背後的問題」才關鍵

從晚上9點到早上9點，除了便利商店和醫院，還有誰在上班？答案是：信用卡大夜班的客服人員。因工作時段特殊，他們會接觸到國外商旅族、夜間上班的客戶，有緊急狀況的卡友，也不乏失眠或喝醉酒的無聊來電。不同於早上工作，有部門組長可以協助，大夜班的客服必須有高度獨立作業的能力，還要能彈性應付各種突發狀況，比白天

待命零時差 絕不說NO

只要和美國運通旅遊暨生活休閒服務部客戶關係經理張曉雲談話2分鐘，就能感受她的熱情和真誠。不管是談到客人給她的任務，或是同事對她的幫忙，張曉雲那種發自內心、根深柢固的熱情，就像是心裡藏著一盆火，永遠不會滅。也難怪14年前美國運通旅遊暨生活休閒服務部總監吳伯良面試她時，直接了當地說：「妳最大的優勢，就是

難事攬上身 守護弱勢

秀雲姐，你說說看他這樣有道理嗎？」深夜的高雄夜市裡，逛街人潮漸漸散去，一對中年夫妻拿著離婚協議書，為了保單權益歸屬，吵的不可開交，蹲在地上互相叫罵。除了夫妻兩人，微弱街燈下，50多歲的富邦人壽高福通訊處行銷總監黃秀雲，也蹲在旁邊幫忙調解，一調停就搞到半夜2點。這就是黃秀雲的真實生活寫照，每天早上8點