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愈買愈貴!你要小心的4大零售行銷陷阱

【消費話題】
文 / 魯皓平    攝影 / 魯皓平
2014-09-18
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愈買愈貴!你要小心的4大零售行銷陷阱
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為了行銷商品、促進銷售量,許多店家會打著各種不同的優惠活動吸引消費者掏錢購買,在眾多促銷手段中,有的真的很划算,讓人有「撿到便宜」的喜悅,但有些卻會讓人莫名的花了更多錢而不自知,落入商人的消費陷阱。

《遠見》統計了4大該仔細認清的銷售手法,在購買東西前,切勿因貪小便宜而花的更多,應仔細想想自己是否真的需要,以免在無形之中花了更多冤枉錢。

1、永遠不會倒的結束營業

我們常會看到,許多店家標榜「租約到期」、「結束營業」、「跳樓大拍賣」,以低於市價5折或更低的價格吸引消費者上門。有些店家是真的要結束營業,為了出清庫存減少損失,這類的跳樓拍賣非常受到消費者歡迎。但不少標榜「月底結束營業」的店家,卻在消費者上門購買後,下個月還是看到店家再強調要結束營業,不免讓消費者有受欺騙的感受。

事實上,這是一種行銷手段,店家大多設於觀光區或夜市,以吸引第一次光臨的顧客,許多婆婆媽媽會貪小便宜而大量採購,卻沒注意品質十分參差不全。若遇到標榜結束營業的店家,先別被聳動的標語吸引,應先想清楚自己是否需要?因為大部分會這麼便宜的商品,都是因為店家跟上游廠商大量批的瑕疵貨。

2、一次買兩個較划算?

「兩件八折」、「第二件半價」,如果覺得這樣很便宜,那你很明顯中了店家的行銷圈套。通常會這樣促銷的產品,有許多是銷量不好、快要到期、甚至是廠商要出清的產品,在這樣充滿誘惑的標語下,大部分消費者其實根本用不到卻硬買,或是買了太多,兩相對照之下,遠比單買一個還要浪費。

一瓶飲料20元,第二件八折,為了省第二瓶的4元,反而多花了16元去買那罐不喝的飲料。

3、集點換贈品

這是全台超商現在最流行、也是最讓消費者埋單的行銷手段,為了兌換到喜歡卡通人物的杯盤、文具,消費者會願意花更多的錢集點,買許多根本不是自己用的到的商品。甚至許多女性會為了買便當多贈一點,而三餐都吃超商輕食,無所不用其極。

這些額外購買的錢,成了超商額外的龐大營收,為了方便消費者集點,通常店家會將小額商品直接放在櫃台上,供消費者湊滿指定的金額,輕鬆擄獲消費者的心。仔細想想,現在那些贈品是否放在家中生灰塵了呢?

4、限時限量,商品只剩最後一件?

「這是最後一件唷,賣完就沒了。」以限量、稀有的珍貴性的誘因吸引消費者,是許多店員最基本的銷售手段。消費者在聽到店家半「威脅利誘」的催促下,也許便會開始動搖,若再加上「再便宜你一點」,此時通常守不住自己的荷包。

但當你走遠後,同樣的一件商品又會從庫存拿出放到架上,再用同樣的手法讓下一位購買。下次買之前,你最好先問問自己:真的喜歡嗎?

人性切忌貪小便宜,愈貪只會讓人花愈多,明明精打細算,最後卻在不對的時間點買了不必要的雜物。

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