黃慧珠

人機之間：智慧工廠的體驗進化論

每年的第一季末和第二季是求職轉職的旺季，但人才荒，是製造業近年來面臨的重大挑戰之一，尤其以傳統製造業最為求才若渴。越來越多年輕人求職時會避開傳統製造業的基層職務，另一方面製造高階人才則多往海外發展，導致產業人力「兩頭缺」的特殊現象。此外，求職者與法規政策對於工廠環境、安全、健康等條件的要求越來越高，

智慧製造，從物聯網做起

製造業歷年產值穩佔GDP四分之一強，是支撐國家經濟的中流砥柱，亦是我國最高度國際化的產業。近年來，製造業面對國際產業競爭、區域整合浪潮、新興市場變化與中國供應鏈在地化等挑戰，能連年維持成長，足見產業基本功的深厚。近二年來，先進工業國家推動「再工業化」，如美國的「先進製造夥伴計畫」、德國的「工業4.0

把營運託付給雲端，真的可靠嗎？

2009年，《遠見》雜誌曾以「愈雲端愈有商機」為題，闡述雲端運算的巨大影響力與變革商機。5年後來看，這些趨勢大多已經成真，且來得比想像中更快！我們生活中早已處處是雲，各種精彩的應用服務唾手可得。每天都有企業加入雲端大環境，用雲端來簡化流程降低成本，或借力使力將公司的產品服務一舉上雲推向世界，更高竿的

五階段讓金融業成功發展社群銀行

許多人購物前，會先上網查查部落格的評價後，才採取行動購買，或在社群媒體上詢問朋友的經驗。這些消費者行為，對重視品牌經營的金融業者深具影響力。對以客戶為核心的零售金融業而言，社群媒體是絕佳互動平台，若能善用社群媒體在行銷與客戶服務上，將有助提升4~7個百分點的獲利率，包括銷售周期的縮短，交叉銷售比例的

銀行面對雲端的創新機會與挑戰

雲端運算是透過網絡資源的整合，讓資訊的取得與分配更為便利，其中涵蓋了資訊處理能力、資訊內容甚至是實物的資源等等，範圍無所不包。從技術角度看，雲端運算包含了虛擬化、網絡計算、寬頻網路等架構與服務。而這些都改變了商業社會的傳統業務運作模式，帶動業務轉型，重塑產業發展。「雲端」的使用為各行業帶來創新的業務

掌握轉型契機 打造智慧台灣

台灣人以熱情好客聞名，台灣的企業則以靈活變通著稱；我們有厚植的科技力與優質人力，且位居東亞戰略運輸樞紐地位，大有運籌帷幄的潛力。然而全球局勢瞬息萬變，推著我們不得不向前；企業領導人應深入思考，當經濟動盪與危機成為常態，如何調整體質與商業模式，啟動下一波成長？以轉型求新求變並不是新觀念，但如何實踐轉型

水資源管理，城市發展活水不絕

今年1月24日，美國太空總署（NASA）的火星探測車「機會號」（Opportunity）邁入火星勘測之旅的第10個年頭。過去10年間，它在火星表面不斷移動，在一片荒蕪、滿佈塵土的表面尋找曾經有水的證據。為什麼找水？因為水是生命之源，有水，才會有生命，文明於焉發展。對火星如此，對地球更是如此。在人類每