兩岸

台灣俠客賴志明 大陸封測技術推手

初夏清晨6時許，天色已亮，沿著煙波瀰漫的長江水，從上海市區一路往東北疾行近200公里，抵達大陸最大半導體封裝廠長電科技。對於江陰這座位在長江之南的古城，外界熟知的是北宋王安石筆下的「黃田港北水如天，萬里風檣看賈船，海外珠犀常入市，人間魚蟹不論錢……」絕美詩句形容，還有道地美食過橋黃鱔。 以小搏大 吃

「紅色海嘯」兵臨城下

「師傅，我們要去上海浦東張江高科技園，」《遠見》記者跟著晨間8點許的上班時段塞車潮，從上海靜安寺鬧區，一路向東行駛。駕車師傅話匣子一打開馬上對記者說：「浦東張江以前都是農田荒地，但是現在每天有破百萬人在張江上班！」 十年河東十年河西 張江已成東方矽谷一句老上海人的歇後語：「寧要浦西一張床，不要浦東一

跟台積電競爭很痛苦， 當客戶卻無比舒服

台積電在半導體界的地位有多厲害？從曾參與創辦大陸第一大晶圓代工廠中芯國際、擔任過副總、發言人十年的謝志峰眼中，觀察台積電格外有參考價值。55歲的謝志峰，在美國倫斯勒理工學院（RPI）拿到半導體物理博士之後，曾在英特爾（Intel）工作多年，後來回到亞洲新加坡特許半導體擔任市場部總監，當時他的直屬主管

大陸平價手機熱潮減，二手iPhone都搶丰采

大陸人不再瘋換手機了嗎？根據IDC調查機構本週剛公布的數據指出，2015年第一季中國大陸的手機市場整體規模，比起去年同期少了4%，只有蘋果硬是成長六成，一支獨秀。甚至，鴻海旗下電商平台富連網，四月中在中國大陸開始銷售二手iPhone，當初被同業笑沒賺頭，沒想到現在每週三中午固定上架的二手機種，常常秒

大陸服務業比你想的還厲害！

不少人堅信，台灣的服務品質，至少超過大陸20年。不是連大陸人都盛讚，「台灣最美的風景是人」嗎？但《遠見》深耕兩岸新聞多年，也從13年前創台灣媒體之先，每年進行台灣服務業第一線服務品質大調查，多年來我一直會詢問大陸朋友，在全中國有沒有哪一家的服務品質是最好典範？毫無例外的，每一次我得到的答案都會是「海

收服台、日顧客的胃，就能站穩亞洲

被大陸人喻為「地球人阻止不了」的海底撈，一個四川鄉下人創立的品牌，真的能開向全世界？答案絕對是肯定的。創立20年，海底撈每年都以新開五至八家分店的速度擴張。但2014年一下子開了18家，等於是三倍速成長，總店數達到109家。 神速擴點 預計一年半開78家2015年後速度更快，打算用一年半開78家。

層層考核嚴選人才， 創造無法複製的優勢

派駐到成都兩年的華航成都辦事處總經理鄭玉麟第一次到海底撈用餐，是朋友請的客。對方點了花鰱魚頭，他很喜歡那味道，第二次他作東時，又點了那道菜。第三次鄭玉麟再到海底撈，已經換了服務員，結果點菜時竟問他：「鄭先生，您喜歡吃魚頭，要不要來一份？」讓他驚訝不已。後來他有機會碰到海底撈主管，連忙問：「到底怎麼培