楊應超

新冠肺炎的危機就是轉機

這幾個月，新冠肺炎（COVID-19）在全球爆發，從個人健康到經濟層面，衍生許多問題。但你是否發現，有些人的經濟狀況完全沒受影響，就像與染疫者同處一艘郵輪隔離多日，也是健康如昔？這件事告訴我們，平常要懂得未雨綢繆，並且把體質打好，若有突發狀況發生，你才能迎刃而解。我個人的經驗，包括工作或私人的朋友都

堅定而自信，保證不吃虧

在跨國公司打滾20多年後，我發現“Assertive”這個英文字很重要，我將其翻譯成「堅定而自信」，在華人世界裡，許多人因為忽視這一點，常常吃悶虧。我有個朋友、L先生，在美國鳳凰城工作十幾年，常與一位20多歲的印度同事合作專案。年輕小伙子英文好、能言善道、個性又積極，每次開會都會主動報告，所以大老闆

活在當下，想做的事趕快好好做

你有過這樣的經驗嗎？看到喜歡的東西捨不得買，心愛的物品捨不得用，非要等到生日、新年，甚至特殊的紀念日，才會去買或拿出來用。自己小時候吃飯，總習慣先把不喜歡吃的菜解決，再慢慢享用愛吃的菜。有一次，父親點了一套燒餅油條給我，因為我不喜歡吃油條，趕快把油條吃掉，最後再好好品嘗燒餅，結果父親以為我愛吃油條，

有錢不是萬能，沒錢卻萬萬不能

你會為錢煩惱嗎？我想大部分的人都會，包括郭台銘。因為這個世界做什麼都需要錢。雖然郭台銘是台灣首富之一，但他每天要思考如何付出百萬員工的薪水，面對幾億台幣的工廠製造原料、科技零件、存貨、周轉現金等問題，他為錢煩惱的程度，可能比我們想像的還多。但是郭台銘很多的煩惱可以用錢解決，想做什麼就做什麼（例如去選

你的夢想清單是什麼？

大家應該都知道設定目標的重要性。通常我設目標會有短期（當天）、中期（可以用月、季或年計算），和長期（十年以上），但是我覺得比較少人會知道要如何正確的來設定長期目標。這就是美國財經大師吉文斯（Charles Givens）提倡的夢想清單。在設定的時候，你要問自己，如果做什麼都不會失敗，而且不管做什麼都

挑戰愈有深度，成功的價值愈大

我們平時多少都會碰到一些不喜歡的問題。事實或許很殘酷也很痛苦，有人會選擇自己騙自己，不願承認，騙自己沒問題，但這樣其實很危險。大家都知道瞎子摸象的故事。象只有一隻，為什麼每一個摸象的人，都覺得不一樣呢？那就是我們有時候只想承認自己看到或想要看到的那一部分（有一點像意識型態），而不去尋找真相到底是什麼

沒有協定比壞協定好

提高效率的好方法就是找人合作，畢竟一個人的能力有限，三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。在商場上，唯一可以長久合作下去的，就是找到雙贏的商業模式。要如何雙贏呢？在我就讀芝加哥商學院時就已學到：先要知道對方要什麼、自己要什麼，及雙方對不同要求重要性的先後次序。有一點像現在的中美談判，可能一方要面子，一方要裡子

辛苦做事跟達成目標是兩回事

最近朋友轉給我去年底台北市長柯文哲推出的單曲饒舌歌影片《Do Things Right》（把事情做對），歌曲不斷重複這句台詞：“Do the Right Things, Do Things Right ”（做對的事情，把事情做對）。其實這兩句話的意思有點不太一樣。這讓我想到了以前的經驗。在公司裡忙了

Stay Hungry, Stay Foolish 永不滿足，別懼失敗

“Stay Hungry, Stay Foolish”這句話是蘋果公司創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在2005年史丹佛大學的畢業典禮演講時的結語。當年我聽到後真是覺得一針見血，如雷灌耳。但是台灣人把這句話翻譯為「求知若饑，虛心若愚」，每次看到這樣的翻譯，就覺得啼笑皆非。聽起來很好聽，可惜完全喪

切膚之痛 Skin in the Game

在商場合作很重要的一個概念是Skin in the Game，中文不太容易翻譯，字典上名詞解釋接近「衍生的風險」，有人把它翻為「不對稱陷阱」，我覺得用「切膚之痛」來說明也很貼切。我第一次聽到這句話是1998年公司開會時，當時我的老闆、EDS（這個公司的創始人Ross Perot還選過美國總統）亞太地