王怡棻

杜拉克的管理箴言

企業目的在於創造顧客杜拉克認為，企業的存在目的在於「創造顧客」，因此只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。其中，行銷的目的在於充分瞭解顧客，將其潛在需求轉化為實際需求，並提供相應的產品與服務，像是全錄（Xerox）用影印機打開市場對複印的需求。創新則是賦予人力、物力創造更大財富的任務，用超

吹響領導號角

甫卸任的美國前國務卿鮑爾（Colin Powell）曾表示，「領導是要帶動同仁、激勵人心，讓個人關係發揮最大效用。」然而，對於為國家掌舵的總統而言，顯然需要具備更多面的領導能力。2002年，曾為共和、民主兩黨，包括尼克森、福特、雷根、柯林頓擔任白宮文膽的葛根（David R. Gergen）出版了《

董陽孜　勁筆揮灑快意人生

「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄……」台北市立美術館地下一樓，周長五十六公尺的橢圓形展場內，鋪著厚實而細軟的黃沙，凝望著董陽孜豪邁激越的大型書法創作，緩緩踩沙前行，彷彿在江邊飽覽洶湧波濤，耳邊似乎也響起浪花翻飛的激盪迴聲。「人到了這樣的年紀，有了相應的體會，就會想表現這樣的作品，」身著暗灰色立領旗袍上

變者求勝

「世界上唯一不變的事，就是變」是句老生常譚，所有企業都知道，唯有掌握變局，才能開創新機，然而到底要怎麼做？卻沒有人能篤定的回答。天下文化即將出版的《應變：用對策略做對事》中，作者提出了「應變」之道。搶先閱讀此書的美國《BusinessWeek》指出，「可能有人會猜想這本新作只是想搭《執行力》成功的順

不應變，就淘汰

世界在改變。網際網路壓縮資訊流速，產能過剩現象蔓延全球，當印度、大陸變身市場新秀，沃爾瑪成為主宰需求鏈的巨獸時；拒絕改變的王安電腦走入歷史，子女抱著股票直到破產。投資跌跤的西屋電器衰敗沒落，只能出售事業償還貸款。面對變局，企業因應行動勢不可免！飛利浦行銷「簡單價值」，扭轉傳統製造商形象；過去3M的新

郎祖筠　用鬥志挑「春禾」大樑

「別忘了公司是我們一起創立的，我絕對有經營能力，」直勾勾望著外遇的林董，飾演夫人的郎祖筠趨步向前，將同意書往辦公桌一擲，挑眉揚聲道，「所有董事都已同意由我擔任董事長，請你儘快離開『我的』辦公室。」舞台劇「有錢沒命花」短短幾分鐘的橋段，這位柳眉倒豎、杏眼圓睜的演員緊抓住全場觀眾的目光，國家戲劇院充塞的

張曼娟： 中年的幸福造句

亞爵會館的人工瀑布水聲淙淙，無法消除讓人汗出如漿的燠熱暑氣，然而鏡頭前的張曼娟沒有半點不耐，優雅地端坐在深色大理石砌成的水池邊，眉眼間盡是盈盈笑意，宛若一朵初綻的雪白蓮花。自1985年以《海水正藍》一書崛起於文壇，「張曼娟」三字似乎已成為暢銷作家的代名詞。銷售超過五十萬冊的《海水正藍》，被文化評論家

反家暴　無國界

美國作家西格尼夫人曾說，「國家的力量蘊藏於人民的智識與有秩序的家庭中。」家庭是社會的基石，家暴防治則是一條重要卻漫長的路。美國企業界每年支付員工家暴相關的醫療保險費，高達30至50億美元，足以興建數十座古根漢美術館。幸而，隨著婦女意識日益高漲，美、英、加、澳等國，相繼訂定規範以保障婦女權益。《泰晤士

歐豪年　用詩畫體味人生

颱風過後的中研院水洼遍布，在陰鬱天空下顯得冷清寥落，位處一隅的嶺南美術館換展儀式卻是人聲鼎沸，榮譽館長歐豪年領著中研院院長李遠哲，笑瞇瞇地介紹新展出的嶺南三家畫作，高不可攀的學術殿堂，在國畫大師宏亮的嗓音下滿溢熱鬧溫馨。即使年屆七旬，滿頭華髮的歐豪年卻精神矍鑠，腰桿筆直，厚玻璃鏡片後的眼睛炯炯有神，

席慕蓉　蒼林闊野蒙古行

「我有一個很糟糕的毛病，一講到蒙古就停不下來，」身披細格網狀流蘇披肩，戴著多圈古銀質短項鍊，一身民族風味的席慕蓉略帶歉意地笑著說。以《七里香》等溫婉詩作享譽的席慕蓉，自1989年踏上蒙古的草原後，不但「從單純的個人走向浩大的歷史卷帙」（蔣勳語），更將創作重心對焦原鄉書寫，以一枝飽含感情的筆，與讀者分