張麗容

新警察經營舊管區

以前，德安生活文教基金會企畫助理曾萍萍很討厭警察，尤其是當官的，「總是板著臉很嚴肅，一副道貌岸然的樣子。」但是，內湖分司長陳連禎給她的感覺截然不同。「文質彬彬、有禮貌、平易近人、很謙虛、做事情很用心」用了一連串的形容詞，曾萍萍只想表達出自己對他的肯定。不一樣的分局長，做不一樣的事。早在台北市長陳水扁

污染侵蝕亞洲競爭力

卯足全力搞經濟的東亞擁有許多共通點：以農立國；六０年代起，開始利用出口貿易蓄積經濟實力；不再熱愛多子多孫，生育率一直往下掉。此外，他們也愈來愈髒。 前途不可限量的東亞，若再對這髒兮兮的「小」缺點掉以輕心，多年打拚的成果可能不保。 全世界七個空氣最髒的都市，印尼雅加達、中國大陸北京、瀋陽灰頭土臉地躍上

揮別怯場

面對客戶，玉明聽得到自己的心跳聲。臉很熱、喉嚨很乾、胃一陣陣抽痛，連聲音也在發抖，呆立在台上的她前言不對後語，只想趕快逃離現場。從知道要向客戶做簡報的那一刻起，玉明整整擔心了七天。沒想到，惡夢果然成真。這樣的情景是否似曾相識？怯場令許多人束手無策。私底下侃侃而談的人，一上台就失常。但在競爭激烈的九０

台灣污染前景俏

現代人談污染色變。一談到污染，多數人無不眉頭深鎖、憂心忡忡。然而，卻有人從這個文明負面產物裡嗅到無限商機。縱觀全球環保市場趨勢，污染防治工業將是二十一世紀的明星產業。台灣也跟著趨勢走，政府施政走向更好似替這個產業的發展前景背書。首先，污染防治是工業局扶持的十大新興工業之一，眾所矚目的六年國建計畫，更

三布政策抗過敏

過敏似乎是許多現代人的痛。留學美國、在德州成為花粉過敏受害者的美芳心有餘悸地表示，「現在才知道，鼻子能通暢地呼吸是多麼幸福的一件事」。不幸的是，多數過敏患者早已久違幸檔的滋味，一份美國九三年醫藥報告充分道出過敏患者的恩怨情仇。許多受訪者哀歎「過敏已經掌控他們的生活」，因為過敏，必須待在家裡休養，情緒

袋鼠國躍進亞洲

「你好！」稚嫩的童音迴盪在新南威爾斯省的聖保羅小學，幼稚園小朋友正學著王蘭君(譯音)老師的音調，大聲說中式「Hello」。不只中文，按照澳洲總理基亭的構想，到西元二千年，全澳洲的莘莘學子至少要會講一種亞洲話，希望當這些學生進入就業市場時，都是通曉亞洲話的亞洲人才，可以用韓文、日文或印尼話向亞洲客戶道

亞洲技術力無後勁

有一個危機正逐步侵蝕亞洲的國際競爭力。跨入九０年代中期，亞洲無法再憑勞力密集享盡優勢，產業必須升級，而升級的前提來自不虞匱乏的技術人員(skilled worker)。遺憾的是，亞洲準備功夫欠佳，技術人員不足，已經成為往前衝刺的絆腳石。所謂技術人員，是一群不拘學歷、身懷一技的中層勞工，他們遍布生產線

粉領阿信

性別，在日本是關鍵性就業條件。它是男性求職的利器，女性一展宏圖的絆腳石。即將踏出校門的中山奈美充分體會箇中滋味。寄出了三十四張履歷表，卻只有二家公司願意給她面試的機會。對這樣的結果，她十分錯愕，「因為在學校，老師說女性的景況已經改善了」。她錯了。老師口中的女性時代早已隨著泡沫經濟幻滅而煙消雲散。日本

成也團隊敗也團隊

孤軍奮戰的工作習慣落伍了，團隊才是近年來最炙手可熱的組織新型態。團隊使美國運通公司的競爭力提升了四成；波音航空公司在建造波音七七七噴射客機時，也因有效運用團隊，縮減了可觀的人事成本。佳績頻傳，然而團隊並非解決任何疑難雜症的萬靈丹，有時反而是搞砸組織的罪魁禍首。耍想享受團隊帶來的經濟效益，請先練好基本

微笑增加免疫力

一年到頭咳嗽？傷口好得比別人慢？小心，你的免疫系統可能已經亮起紅燈。免疫系統是身體的捍衛戰士。沒有它，一個小小的傷風就足以致命。呼吸的空氣、吃下肚子的食物、甚至男朋友的一個吻，都含有數以百萬計的細菌和其他傳染性物質，但一般人通常一年生不到五次病，這都是免疫系統的功勞。醫學專家將免疫系統比喻成一個雙層