以前，德安生活文教基金會企畫助理曾萍萍很討厭警察，尤其是當官的，「總是板著臉很嚴肅，一副道貌岸然的樣子。」但是，內湖分司長陳連禎給她的感覺截然不同。「文質彬彬、有禮貌、平易近人、很謙虛、做事情很用心」用了一連串的形容詞，曾萍萍只想表達出自己對他的肯定。
不一樣的分局長，做不一樣的事。
早在台北市長陳水扁提出市政白皮書，大談警察社區化是整頓治安的對策前，陳達禎已經先一步為內湖築起社區警察網路。
當成服務業經營
早上七點十分，內湖金龍路上的碧湖國小旁，年輕警員一面幫導護老師維持上學秩序、指揮交通，一面牽著小朋友的手過馬路。陳連楨也考慮到夜歸女子的安全，只要家住內湖，就可到派出所請警察護送到家。倘若需要提領百萬以上的巨款，在內湖用不著擔心被搶，全副武裝的轄區警察免費當你的終極保鏢。
在區公所、便利商店、超級市場，內湖分局特製的治安快報貼得很醒目，一旦區內有狀況，馬上公布歹徒特徵，提醒民眾自保。
陳連楨有心加強警察與大眾的雙向溝通，決定辦一本社區刊物，去年八月二十日，「治安傳真」創刊號熱騰騰出爐。值得一提的是，從主編、美編、到攝影，「治安傳真」的編輯群全是警察。此外，為了讓民眾更清楚地知道警察可以為你做什麼，今年將全面發行口袋型「為民服務聯繫卡」，希望內湖人手一卡。
而這些都不在原本警察的勤務範圍內。
去年七月七日才上任的陳連禎，短短半年多做了許多事，每一個構想都是警界的第一次。服務警界二十二年，四十五歲的他有一個新腦袋。
「現代警察，應該是服務的警察，警民關係要從父子變咸兄弟。」他回憶小時候住嘉義，警察很有權威，警察局叫衙門，騎車經過警察局門口，都要下來牽車走過去。然而，時代不同了，除了打擊犯罪，陳連楨強調，警察要把老百姓當客戶看，將警察這一行，當成服務業來經營。
分局長的認真，他的部屬最知道。
局裡警員楊萬國很服氣地表示，分局長做事實在，上任第一個月，幾乎以分局為家。以分局為原點，自已出外查勤，主動找里長聊天，與民眾做第一類接觸，「他完全沒有架子」，跟他接觸過的曾萍萍十分佩服。
「民眾的小事就是警察的大事」，一組組長蔡賜進說，分局長經常向部下表明自己的意念。當里長抱怨東湖路並排停車，湖光市場攤販雲集造成行人不便，這些見怪不怪的「小」問題，分局長都當作急件處理。
在警政分局員黃銘儒心中，分局長每件事都站在民眾的立場考慮，只要是與民有關的業務，「要通過分局長那一關真不容易」。黃銘儒畫的內湖區地圖被分局長退稿，理由是「字太小，視力差的人可能看不清楚」。這樣的挑三揀四，只因處處皆有心。
立志要做時代新警察，陳連楨擺脫警察的傳統包袱，多元化耕耘基層，令人耳目一新。
胸有點墨的陳連楨，是德安婦女讀書會的講師，上過「社區婦女與治安」的課後，走在路上，會有人主動跟「老師」打招呼。德安百貨發行的社區刊物「生活調色盤」裡，有個社區交流道的專欄，陳連楨定期寫文章，用實際生活的小例子，呼籲民眾更關心內湖治安。
在外，他是不一樣的分局長；對內，他也是與眾不同的警界長官。
為了聯繫分局內外勤單位的感情，他帶大家到大湖公園拔河。去年八月份開始，要求人事室協助警員做教育訓練，每月固定安排演講活動，曾找過李慶安談「如何紓解壓力」、王化臻講「警民關係」，上個月則是請內湖醫院院長告訴大家「工作、生活與保健」的平衡之道。陳連楨請人來演講的用意，是希望基層員警能多方吸收資訊；因為警察服務的對象，各階層都有，要跟民眾建立關係，先要有話題聊。
向下扎根
十二月十四日，內湖分局史無前例地舉辦警察演講比賽，被找來當評審的民生國小老師蘇蘭驚訝不已，「沒聽說過警察辦演講比賽的」。事實上，這可不是單純的演講比賽，這是新上任的分司長找出人才的方法。
藉由演講比賽，陳連禎挑出口才好的員警，組成犯罪防治宣導團，走入各機關、團體，甚至到小學、幼稚園傳播預防犯罪的常識，以免萬一發生不幸時，不知如何自保。他相信警民關係只要從小扎根，小朋友長大後，自然會是警察的好朋友。
如此盡力推動社區警政，不是沒有原由的。
陳連禎記得在三峽分局服務時，曾有野狗跑進一牙科診所，嚇得發抖的女醫師打電話到派出所、消防隊、環保局，都沒人理她，最後陳連楨幫他解決了問題，一個舉手之勞，讓女醫師感激到現在。
這個經驗讓他體會到，一般民眾在乎的無非是門口水溝不通、上下班途中堵不堵車這類的「小」事。只要你在乎他們的不便，不需破大案，為民服務的成就感更窩心。黑道大哥落網，對多數人而言，只是社會版的頭條新聞罷了。
陳連楨搖搖頭地表示，流氓強盜只是社會的一小群，卻耗用最多的警力資源，因為抓到一個槍擊要犯，就能破格升級，長期經營基層卻無功可記。變質的獎懲制度，讓警察為了爭取績效，可以坐飛機到南部抓通緝犯，卻對轄區百姓的請託無動於衷。
陳連楨相信拒民於千里之外，最後吃虧的仍是警察。當民眾不願站在警察這邊時，花再多的力氣執行勤務，都會事倍功半。
現在，陳連楨帶領內湖進入社區警政時代，他要求每個警察都是民眾麻煩的終結者，重塑互賴互信的警民關係。他的理念，加上部屬的認真，內湖將會早一步成馬台北市最有希望的行政區。
