新冠肺炎之火燒向全球，台灣防疫成績亮眼，贏得國際肯定。背後，多虧有醫療體系及醫護人員堅守前線，撐起這張強大防護網。
台灣今年受到疫情衝擊，醫療衛生備受考驗，但整體成績相較去年不降反升，平均滿意度近八成，不滿意度也比去年降低7.8％，醫療品質絲毫不受疫情影響，深受民眾信賴。
新竹市〉滿意度登上非六都第一
醫療衛生表現亮眼的城市中，新竹市滿意度排在全台第三，取得86.4％的佳績。對比2015年，市長林智堅初上任時，僅拿到倒數第三，五年來持續精進，民眾也給予正面評價，今年滿意度登上非六都第一。
林智堅表示，新竹市努力輔導新竹馬偕紀念醫院，於今年一月通過重度急救責任醫院等級，提供急性腦中風、緊急外傷、高危險妊娠及新生兒等醫療照護。今年三月，新竹馬偕啟用竹竹苗第一間新冠病毒合約實驗室，送檢時間從48小時，大幅縮短到4小時，充實防疫能量，守護竹竹苗158萬人健康。
新竹縣〉解決資源不足窘境
相形之下，與新竹市僅一溪之隔的新竹縣，縣民對醫療的期待較深，滿意度77.9％，排名第14。縣長楊文科表示，縣府為解決醫療資源嚴重不足的窘境，繼2018年底中國醫藥大學新竹附設醫院進駐後，國立臺灣大學附設醫院新竹生醫園區分院，在2019年底開業，滿足急重症醫療需求。
嘉義市〉率先推動「長照先導」城市
嘉義市醫療滿意度達83.5％，是該市八大面向第二高分的項目，市府施政表現有目共睹。市長黃敏惠表示，嘉義市人口老化於今年三月達15.72％，老化速度高於全台，市府努力投入長照醫療關懷，讓長輩老有所依。
嘉義市是全台第一個建構「長期照護體系先導計畫」城市，及第一個整合社政及衛政長照中心，提供多達26項長照服務措施及安養護機構，同時規劃成立「智慧健康醫療研究基地」，做為嘉義市設立國家級「長壽醫療研究中心」的基礎，提供未來預防研究的重要醫學參考。
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