失智的爺爺奶奶可以自行外出散步、購物、休閒和娛樂，過著如常的生活，荷蘭的霍格威村(Hogeweyk)是全世界第一個「失智村」，在這個設有門控管制的封閉型社區中，失智者可以不必離群、安心自由的生活。預估失智人口高達5萬8千人的新北市，參考國際經驗，積極導入像這樣「生活即照護、照護即生活」的模式，更從社區擴及整個城市，打造出全臺首座「區區失智友善」城市。
受到高齡化社會的影響，長照和失智人口快速增長，擁有29個行政區的新北市，不只全臺人口最多，65歲以上的人口已超過79萬人，失智者推估達5萬8千位，如何建立起一個隨手可觸的照護支持網，成為市府的一大挑戰。與新北市長侯友宜一同前往世界各地取經的衛生局長陳潤秋，在分享參訪心得時說到：「荷蘭失智村讓失智者可以過著『像家一樣的生活』，使他們維持日常與社交，而不是把人集中管理，不僅讓患者保有自主與尊嚴，對於延緩失智症也很有幫助；日本的長照則是善用智慧照護工具，可大幅減輕人力短缺與照護負擔。」
醫療不是只有藥，社區就是療癒的力量
從零開始建置一個設施完善的失智村，所耗費的成本不斐，且照護人數有限，新北市選擇以「在地安老」的模式出發，率全國之先，在平溪佈建不老長智村。陳潤秋局長解釋，平溪是全臺最高齡化的社區，每3人中就有1位是年長者，通常居民之間也相互熟識，因此非常適合作為失智友善示範區，再將此模式延伸到都會區。透過對於失智症的正確認識及教育，幫助失智者獲得診斷與服務，家庭照顧者也能夠獲得支持與訓練，結合在地居民的守望相助力量，一同給予失智者更佳的照顧。
陳潤秋局長強調，不離群獨居是延緩失智症極為重要的照護方針，因此除了藥物與安置服務，社區本身就是一帖強而有力的良方。結合社區活動與生活支持，讓失智者在安全、熟悉且能夠與人互動交流的環境中，特別是擴大他的興趣和社交生活，對於病情的改善和延緩，都有著非常正面的幫助。
失智宣導教育及早偵測，社會處方延緩病情
為達成「全市29區皆為失智友善區」這個目標，新北市府除了跨局處的動員，也聯合公私部門、民間單位、企業、商家與民眾一起攜手合作，從點、線、面逐步推廣擴散。在提升市民對失智症的認識及減少歧視部分，新北市政府藉由教育宣導活動，共培養了34萬名「失智友善天使」，遍布各村、鄰、里和社區，協助加強早期偵測、早期診斷與共同照護等服務。陳潤秋局長提醒，失智症初期有時只會出現一些細微的行為差異，只有每天一同生活相處的親密家人才會注意到，因此如果對失智症有一定的認識和了解，當家人罹患失智症時，就有機會更早發現與預防，而這或許也是給予每個人學習相互關心的課題。
對於失智症者的治療與照顧方面，新北市特別重視加強「社會處方」，就是透過醫師、個管師或照護專員的評估，把失智症者和家屬，引導到最適合他們的社區資源。舉例來說，有些早期失智的長輩，其實真正缺乏的是陪伴與互動而非藥物，因此醫護人員可以開出一張「社會處方」，將個案轉介至相關的咖啡館、運動中心、博物館及觀光工廠等合作單位。透過參與活動和興趣培養，能延緩認知退化，為失智者重新建立社交網絡，並找回被需要的感覺。
新北市更建置「失智症共照」網站，讓個案與家屬可以即時找到附近醫院進行診斷及據點參與活動。陳潤秋局長開心分享：「我們觀察到當失智長輩願意走出家門，從事感興趣的活動和與鄰里互動時，不論是情緒狀態、身心健康和生活積極度都有明顯的改善，和家人的關係也變得更良好，這就是社會處方的療效。」
目前新北市29個地區共成立了66處失智據點、14家共照中心，以及約5,500個失智友善守護站，預計明年還會成立「高齡長期照顧處」，整合衛生與社會資源；中期目標是擴大失智友善商圈、交通與公共建設，讓城市中的每一角落都安全溫暖；長期目標是讓失智照護走向「預防—診斷—共融」三軸：透過健康促進加以預防，利用基層醫療合作進行早期診斷，仰賴社區文化改變促進共融，希望藉由這樣短、中、長期的規劃，為新北市建構起一張綿密的照護網，讓失智者不只是被照顧，更進一步被社區理解與接納，將新北市打造成為一座「愛不迷航」的幸福安居城。
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