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他把人脈變成真正的影響力:記住1600個名字的「泛泛之交」大師

他從不認為交朋友是為了做生意,只是喜歡交朋友而已。

遠見好讀
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遠見好讀

2025-07-09

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《引爆趨勢》/僅為情境圖,取自unsplash
《引爆趨勢》/僅為情境圖,取自unsplash

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大部分人不會刻意經營泛泛之交的人際關係。我們會對知心朋友盡心盡力,但是我們不會寄生日卡給不太親近的人,但霍邱與眾不同。能夠榮登他的記事本或電腦的人都是他的泛泛之交,每年、甚至好幾年才見一次面,但他仍然不辭辛勞,設法維繫這段關係。他真可以說是「泛泛之交」的大師,而且樂在其中。(本文節錄自《引爆趨勢》一書,作者:麥爾坎.葛拉威爾,時報出版,以下為摘文。)

什麼樣的人才能成為連結者?第一也是最重要的條件是,他必須人面很廣、三教九流都認識。我們周遭都有這種人,不過我不認為大家曾仔細想過這種人的重要性。我甚至認為,大部分人不見得相信,連結者能夠認識所有人。但他們真的有這種本事。

以下我用一個很簡單的方法證明:假設共有250個姓氏,都是從曼哈頓電話簿隨機選出。看看這份名單,如果自己的朋友也是這個姓氏,就得1分。

朋友的定義很廣泛,例如,他可能是火車上坐在你旁邊的人,但是你們彼此自我介紹、互通姓名。另外,如果你認識好幾位同姓的人,也一一算分。譬如,你認識3位強森,就可以得3分。這項調查的用意在於,你的分數代表你的社交性,也可藉此估計你有多少朋友及認識多少人。

我總共調查了400人左右,其中約24人的分數低於20分,8位高於90分,超過100分的人有4位。各行各業都有一小撮人很會交朋友,他們就是所謂的連結者。

所有調查當中,得分最高的受訪者是一位成功的生意人霍邱(Roger Horchow),他來自達拉斯,創辦霍邱珍藏公司(Horchow Collection),那是一家高檔產品郵購公司。

他在百老匯也頗負盛名,《悲慘世界》及《歌劇魅影》等賣座戲劇都是由他贊助,贏得大獎的音樂劇《為你瘋狂》(Crazy for You)也是由他製作。

霍邱為什麼能夠拿到高分?我第一次見到他的時候,才相信交遊滿天下的確是一種某些人會處心積慮鑽研、而且能琢磨的技巧。

我一直纏著霍邱請他說明人脈如此之廣,對他經商有何助益,因為我認定兩者必有關聯,不過,他似乎難以作答。

倒不是這些人脈對他沒有用處,而是他從不認為自己交朋友是為了做生意,只是覺得喜歡交朋友,本性難改而已。

(延伸閱讀│溝通不只對話而是展現「影響力」!做到「這點」比任何說服都有效

霍邱天生就很會交朋友,而且不會過猶不及。他不像有些人是為了自私的目的而交朋友,他像是一個冷靜的觀察者,知道對每個人來說最適當的距離。他就是喜歡和人真誠且熱情地交往,而且認為朋之樂樂無窮,以這種方式交朋友也很有意思。

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在我們談話的過程中,霍邱一再展現他在這方面的長才,讓一輩子瑣瑣碎碎的人際關係,能夠由點而線,而成面。

為了慶祝70歲生日,霍邱設法找到一位名叫洪辛格(Bobby Hunsinger)的小學同學,兩人已有60年未見過一面。他寫信給每一位同名同姓的人,請教他們,當年是否曾經住過辛辛那提第1巷4501號。

這不是正常的社會行為,甚至有點異常。別人蒐集郵票,霍邱蒐集的對象竟然是人。他記得60年前和他一起嬉戲的男孩、和他一起長大的好朋友的地址、他的大學女朋友大三的時候曾經赴海外遊學,對一名男子神魂顛倒,事隔多年,霍邱居然還記得這名男子的名字。這些生活的枝微末節,對他來說很重要。

他的電腦記錄1600個名字和地址,每筆資料還附有備註,說明他和這筆資料的主人翁是在什麼場合下認識的。

我們聊天的時候,他拿出一個紅色記事本。「如果我認識一位我很投緣的人,他又說出自己的生日,我會記下來,此後他每年都會收到我寄的生日卡。你看,星期一是布魯姆的生日、惠登伯格的週年紀念日,舒瓦茲的生日是星期五,家中雜工的生日是星期六。」

我想,大部分人不會刻意經營泛泛之交的人際關係。我們會對知心朋友盡心盡力,但是我們不會寄生日卡給不太親近的人,因為我們不希望自己被這段友誼綁死,到時非得和他共進晚餐,陪他看電影,或者在他生病時前去探病。

大部分人對待泛泛之交的態度是,評估自己和他未來是否能夠進一步交朋友;我們覺得自己沒有那麼多時間、精力和每個人都保持良好的關係。

但霍邱與眾不同。能夠榮登他的記事本或電腦的人都是他的泛泛之交,每年、甚至好幾年才見一次面,但他仍然不辭辛勞,設法維繫這段關係。他真可以說是「泛泛之交」的大師,而且樂在其中。

我認識霍邱之後,覺得有點沮喪,因為我想進一步認識他,不過,我擔心自己可能沒有這個機會。他的內心可能不會有這種沮喪,因為他能夠從泛泛之交中,發現意義及樂趣。

(延伸閱讀│想賺錢其實要「靠關係」?「認識誰」決定了你的人生

《引爆趨勢:小改變如何引發大流行(全球暢銷25週年慶功版)》,作者:麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell),時報出版

《引爆趨勢:小改變如何引發大流行(全球暢銷25週年慶功版)》,作者:麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell),時報出版

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