距離被裁員還未滿一週,我不僅還在領前東家的薪水,還有幾週的遣散費可拿,但我竟然已經跟知名大銀行簽下長期合約了。這算我運氣好嗎?不對,這全是人脈的功勞。我一點也不幸運。抽獎摸彩的得主從來都不是我,玩樂透連5塊美元也沒贏過。但大家總說我是幸運兒。不過他們錯了,我並不幸運,我只是一位人脈連結者。(本文節錄自《人脈複利》一書,作者:蜜雪兒.提利斯.萊德曼,大牌出版,以下為摘文。)
2001年,我在大型顧問公司任職。由於同事經常出差、在外奔走,所以就算好一陣子沒見到同期的新進員工,我也沒有察覺到任何異樣。
傳聞說有位新進員工被解僱了,但我心想這或許是單一個案。然而,就在2001年夏天的某個禮拜一,我跟幾10名同事被叫進會議室。天真如我,完全不知道在我之前公司已經進行3輪裁員。
我嚇傻了,我從來沒被解聘過。我以為自己做得還不錯,從績效評估來看我的表現也不差。但最後我還是被叫進會議室。當我邊跟幾個朋友道別,邊準備離開公司時,大家都用充滿懷疑的眼神盯著我看。
隔天,思緒稍稍沉澱之後,我打了通電話給一起念商學院的好朋友狄恩,向他分享這個不是太美好的消息。他一聽,就直截了當地說:「來我公司上班。」
既驚訝又困惑的我問:「我去你那邊能做什麼?」他當下沒空仔細解釋,只說:「明天來我辦公室一趟。」隔天我到辦公室找他,談到同學的近況,聊起彼此約會或交往的對象,最後也討論到在大型銀行上班的他,會需要哪些專業協助。
狄恩請我禮拜四再來公司一趟,跟他的主管馬克見面。我正好閒來無事,也不清楚未來到底想做什麼,不過在交易所上班似乎是件刺激有趣的事。
隔天,跟馬克談了整整一個小時後,他問:「妳能明天就來上班嗎?」我一時說不出話,這已經是本週第二次了。狄恩在這時插話,建議我下週一再到職。我就依照狄恩的建議於下週一報到。
距離被裁員還未滿一週,我不僅還在領前東家的薪水,還有幾週的遣散費可拿,但我竟然已經跟知名大銀行簽下長期合約了。這算我運氣好嗎?不對,這全是人脈的功勞。
這類事件我經歷過無數次,我也會在書中跟大家分享幾個實例。不過這種看似偶然間水到渠成的好事,不只發生在我身上。很多人都有過這種經驗,他們就是所謂的人脈王。
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找出自己的社交配方
你聽了可能會很震驚,但其實不是每個人都愛商業社交或聯誼活動,也不是所有人都喜歡在開胃菜桌旁閒晃,等著跟陌生人開啟對話。就連個性外向的我,有時候也覺得這種場合非常累人。我必須調整心態、做好心理準備並拿出飽滿的活力走進那令人畏縮的社交空間。
我的調查結果指出,人脈王不一定要以傳統或非常外向的方式來社交,看到這裡大家應該都鬆一口氣了。這個道理就跟「尋找志同道合的朋友」相似,只不過在這裡我會說:「找出你的社交配方。」
就連個性最外放活潑的人,都有可能在社交場合感到侷促不安,甚至在虛擬世界裡偶爾也會沒安全感,因為丟出去的話不一定會得到回音。因此在社交時,更重要的是找出適合自己的方法。
在大幅仰賴科技的現代社會中,我們有更多社交管道。因此即便不踏出溫暖舒適的家,還是能跟他人或群體互動。而社交互動的機制分為3大類:虛擬、團體以及一對一。你可以從這3大類出發,並進一步細修,調配出最適合自己的社交配方。
每個人的社交方式可能都截然不同。如果你不喜歡處在人群中,就不要一直參加大型活動。不過我還是鼓勵你可以偶爾參加。找出適合自己的方法固然重要,但也別忘了要適時跨出舒適圈。藉此強化自己運用其他社交管道的能力,並透過練習讓自己感到自在,在不得不面對大型社交場合時提振信心。
團體社交
對最外向、擅長社交的人來說,團體社交的難度還是相當高。不過在放棄團體活動這個選項之前,我想先點出其中幾項優點讓大家參考:
你能選擇具有相同興趣、職業、工作職能或產業的團體。在雙方具有共同點的前提之下,便更容易展開有趣的對談。
由於能同時跟許多人碰面,因此更有可能找到與你談得來、能相互連結的人。
除了活動機會豐富,還能以風險較低的方式來強化人脈連結技巧。
內向性格者或許可以用另一種方式來參加商業社交活動,例如提早抵達會場,因為那個時候大家
都還在尋找聊天的對象。你也可以幫自己分配特定角色,如志願幫忙布置桌子或當活動招待,這樣就更有理由與他人展開對談。
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虛擬連結
建立人脈與促進連結的方法千百種,就算不踏出住家或辦公室也不是問題。比方說,人們能透過社群媒體、視訊或網路社群等管道建立關係。我能給你的最佳建議是,如果想建立連結,就不能只是註冊會員,更要積極參與。
然而,使用社群媒體有時令人感到喘不過氣,更會占用寶貴的時間。因此請想一想,你想建立的人脈活躍於哪個社群平台呢?你可以考慮加入專業人士社群,或是成員具有相同興趣的平台。而且不要害怕,勇敢打開視訊鏡頭。
如果想在短時間內建立穩健的連結,那麼露出臉、搭配聲音,加上清楚的肢體語言,絕對比單靠聲音訊息或是純文字簡訊還有效。
一對一互動
無論是視訊還是面對面,務必記得,人脈建立在一對一的情況下。然而不一定要是商務洽公或特別喬時間與人碰面,才能有面對面互動的機會。
其實跨出職場,你更能自在發揮社交能力。人脈連結有時就發生在最意想不到的地方,例如在寵物公園、排隊等廁所時,或是在運動賽事的帳篷底下。
去年在我兒子的校外教學活動中,有位媽媽就跟我說她在女性組織中任職,想討論看看能不能邀我去演講。我們一起陪著小孩子外出郊遊,就這樣自然而然談成一筆生意。重點在於,不要過度施壓,人脈連結才會形成。
而長遠的連結更是每天都有可能發生,例如在禱告的場域、打麻將或撲克牌桌上、讀書或打毛線俱樂部、慢跑團,或慈善活動等,我們的目標是找出最適合自己的社交管道並定期參加。
有時候重新與舊時的友人聯絡,讓友情復甦,也能締造相當強大的連結。如果你們共有的回憶是愉快的,連結就能更深厚穩健。運用彼此共有的回憶,就能讓當前連結順利發展。
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