評論

集中行銷 不景氣卻再成長3％ 新光三越 密集促銷黏客人

上半年，若問最會運用「集中」策略的零售業者是誰？新光三越百貨絕對是當中的佼佼者。早上11點，北巿南京西路商圈，緊鄰的三家新光三越同時開門營業，氣勢懾人。今年4月28日，在新光三越總經理吳昕達主導下，出乎意料以7.05億元拿下衣蝶百貨台北南西1館、2館、桃園、嘉義四店經營權，全台13個據點再擴充至17

集利 引爆買氣，打敗不景氣

通膨年代荷包緊縮，企業如何讓消費者心甘情願地消費？集點、集中、集購，就是不錯的策略。 策略1：集點搶現金。「請當我永遠的VIP，」7月9日，知名歌手羅志祥在君悅飯店的記者會上，將一張淺綠卡片貼著胸口說。繼上次屈臣氏衛生棉後，羅志祥再次出馬代言「寵i會員卡」。「擁有這張卡，在店內消費1元，就能集1點

超用功 明星設計師 何嘉文 DIY天后 苦心練就超有型

花5萬塊錢買一件名牌款式，跟花不到1萬塊，從西門町、五分埔裡挑許多套衣服，哪一種造型會比較吸引人？價錢高可能不等於答案。被譽為甜心達人、也被知名造型師李明川讚許為明星造型師的時尚藝人何嘉文就是最好的見證。約十年前剛出道時，何嘉文每個月的治裝費，至少5萬塊，一年60萬，就一個演藝圈新人來說其實很可觀。

愛心超好 日行一善業績成長50％ 多喝水 把做好事變流行

這年頭，鼓勵年輕人做好人好事，業績居然就能成長50％？在今年4月，形象本來就頗為KUSO、幾年前靠著一句「多喝水沒事、沒事多喝水」口號竄紅的味丹瓶裝水品牌「多喝水」，最近開始打起另類好人牌，跟年輕消費者溝通。不過這次，不只是無厘頭、搞笑的台詞，廣告業者還在現實生活中，塑造了一位全新概念的英雄伙伴——

品質超值 兩年半弭平1億5000萬虧損 松青超市 多給20％的品質價值

在經濟不景氣下，什麼樣策略能夠讓原本虧損的生意逆轉勝？1998年被挖角進入味全集團，從虧損做起，2002年終於開始獲利，味全總經理蘇守斌這兩年來，進一步改造旗下原本虧損的松青超市。「100塊價格，要讓消費者感覺有120塊的品質與價值，就是我們逆轉勝關鍵！」松青超市光在2005年虧損約達1億5000萬

政治大學企管系主任 別蓮蒂 中產階級消費M型化

政治大學企管系主任 別蓮蒂中產階級消費M型化在台灣，現在的中產階級已經不是以前的中產階級了。1960年代，台灣經濟起飛，個人收入快速增加，從貧窮階級躍升為中產階級，食衣住行到育樂，全都等比例提升水準。但如今，景氣由好轉壞，並不是每位中產階級都會等比例降低欲望，減少消費，而是有些消費減少，

李奧貝納策略規劃總監 梁曙娟 「超集省」解凍消費者

在油價、物價高漲、薪水不漲的年代裡，消費者起了什麼變化？我的觀察是，在每個消費者心中，總是希望花費少一點的錢，買到物超所值的商品。如何達到？可以透過集購、集點、或選定折扣時間集中購買的方法，達到省錢、省力、省時結果。這就是不景氣下的消費者行為趨勢「超集省」。但這不代表，便宜就是萬靈丹。消費者緊縮消費

工研院產業經濟與趨勢研究中心主任杜紫宸 財富分配W化消費傾向優質平價

兩年前，大前研一提出M型社會的概念，引起廣泛迴響。但我們應該花一些時間分辯，M型的特性究竟出現在哪些事情上，以及什麼事情並沒出現M型？如果仔細探究，在消費行為上，的確出現M型現象。例如，高價奢華品的銷售增加，同時低價商品銷售也有增加。但重點是，這是同時出現在同一個人身上，不是有錢的人只買奢侈品，較不

超凡 消費者才會掏口袋

在景氣好的時候，消費者花錢其實不需要太多理由。但目前不景氣的狀況，企業需要更多額外的訴求，讓消費者有更多理由選擇自家產品，超品質、超設計、超環保的策略，在這時候就成為關鍵。 策略1：超設計∕平價美術旅館吸引九成住房儘管這麼不景氣，今年夏天，台北市又多了兩間「時尚美術館」，蒐集包含服裝設計師、工業設

「上學好難」兩年後——請王建煊院長重視小學裁併

6月20日，台南縣麻豆總爺國小畢業典禮，典禮一結束，100多位家長和學生搭上巴士就往台北教育部，跪求抗議小學被廢。「小學生告大縣長」，斗大的標題出現在第二天的報上。「大人的紛擾我不懂，也不想知道，我只希望我的母校留下來，」控訴縣長的小學生這樣告訴記者。這則新聞驚動馬英九總統，他在台東公開說，關閉一所