Facebook Pixel
訂閱
快速註冊 已是會員,立即登入

為您推薦

會員權益

品質超值 兩年半弭平1億5000萬虧損 松青超市 多給20%的品質價值

陳建豪
user

陳建豪

2008-08-01

瀏覽數 22,700+

品質超值 兩年半弭平1億5000萬虧損 松青超市 多給20%的品質價值
 

喜歡這篇文章嗎 ?

登入 後立即收藏 !

本文出自 2008 / 8月號雜誌 超集省

在經濟不景氣下,什麼樣策略能夠讓原本虧損的生意逆轉勝?

1998年被挖角進入味全集團,從虧損做起,2002年終於開始獲利,味全總經理蘇守斌這兩年來,進一步改造旗下原本虧損的松青超市。

「100塊價格,要讓消費者感覺有120塊的品質與價值,就是我們逆轉勝關鍵!」松青超市光在2005年虧損約達1億5000萬,蘇守斌在接手兩年半後,去年終於轉虧為盈,並小賺100萬,祕訣就在於超品質的策略。

靠擺設 拉開80%的銷售差距

在超市裡,如何才能讓消費者感受到高品質?從上個月中旬在高雄漢神百貨內新開的松青旗鑑店裡,不難發現產品擺設是一個關鍵。

一踏入這間數百坪旗鑑店,迎面是規模不小的五色蔬果區,以往顏色混雜、按照種類排放的蔬果,在這裡依顏色,被整齊地區分為紅、黃、綠、紫、白等不同區域。

而在各色蔬果前,也有許多營養資訊,如紫色蔬果,茄子、葡萄等,含花青素,可以增強記憶力,而黃色蔬果含維他命C,則可以抗氧化、美白皮膚等。

「五色擺設,一來好看,二來也讓消費者能找到自己要的營養,」推出全台首創的五色蔬果區,蘇守斌笑著說,即便是相同產品,若在擺設上多用心,消費者的感受也會跟著不同。

除了五色蔬果,在其他產品擺設上,蘇守斌還下了一道命令:「貨架的高度,絕不能再像以前一樣頂到天花板!」因為消費者根本注意不到。半天高的商品,反而倍感消費空間的局促。

從強調銷售數字的外商寶僑家品(P&G)出身,蘇守斌瞭解,就算是同樣的商品,若擺放的方式不對,銷售數字可以差別到80%,「貨架最好是一個成人的高度,通道也不能太狹窄,」他強調。

遠見陪你智慧行,閱讀有禮送好箱

專銷無毒農作切出精緻利基

而在松青超市中有千餘件日、韓進口商品,包含調味料、泡麵、冰品等,則是刻意營造差異化。

「不少消費者覺得日本商品比較精緻,不讓頂級超市專美於前,來松青一樣買得到!」蘇守斌分析,在松青買得到台灣小美冰淇淋,也有從北海道來的牛奶冰淇淋。

而除了引進精緻舶來品外,今年5月松青超市也開始與花蓮農會合作,引進來自花蓮的30餘項無毒蔬果,要讓消費者吃得安心。

「我們的口號,『你家的冰箱在松青』,所以獨特產品一定要有,」除了花蓮無毒蔬果外,松青超市也與許多「農夫達人」契作,包下他們一定的收成、並做到產地直達。

於是台南知名的老欉麻豆果園、屏東的蜜棗園等處,都有數公頃的農地,專門為松青超市種植獨家蔬果。

在做好商品及賣場環境改造後,蘇守斌的下一步,就是要開始打品牌形象。

為了讓松青的品牌形象再提升,已經開始主打「MATSUSEI」這個直接從日文發音轉譯的新品牌;目前全省70餘家松青超市中,已經有60多家,都掛上了「MATSUSEI」的招牌。為了打這個新LOGO,已編列3000多萬行銷預算。

從虧損1億5000萬,到去年小賺100萬,蘇守斌預計今年要獲利更多,讓超品質策略奏效。

你可能也喜歡

請往下繼續閱讀

登入網站會員

享受更多個人化的會員服務