覺察

工作談判、會議簡報前先搞懂：彼此隱藏在水面下的「利益和損失」

只要讓對方感到艱澀難懂，溝通就是一種「成本」和「風險」。所謂的「良好的說明」，指的是根據聽取說明的對象、目的和情況（條件）之不同，將「你希望他人理解的內容」按照「最合適的順序」進行架構，讓內容變得更加容易理解。（本文摘自《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑》一書，作者：橫川裕之，以下為摘文。）關鍵詞句：

總是為了「維持關係」隱藏內心感受？回應自己的需求才是第一要務

工具人、里長伯、媽祖婆……凡事都說好、老是有求必應的你，是否內心早已被掏空、只剩下無謂的罪惡感？這一次，我們要找回無所虧欠的勇氣和自信。（本文摘自《你不欠任何人》一書，作者：卡羅琳．嘉納．麥格勞，以下為摘文。）為了「維持」關係，而隱藏自己的想法與感受，這不是很奇怪的事嗎？我們在表達意願時，經常不夠坦

網路筆戰沒人是贏家！別做跟蘋果論長短的柳丁，要就當「果農」

想必大家都有和網友吵架的經歷。自網路普及以來，很多人就把旺盛的精力發洩在跟素未謀面的人爭執。（本文摘自《真正強大的人，都不怕得罪人》一書，作者為湘萍，以下為摘文。）這裡說的吵架，不包括那些炒作的網路事件和法律嚴令禁止的網路暴力，只是普通網友間的爭論、鬥嘴。這是一種很特殊的陌生關係衝突。不同於線下的陌

你上完廁所會洗手嗎？洗手或許並非愛乾淨，只是「從眾心態」而已

哈佛大學著名教授陶德．羅斯認為，人們之所以會被「帶風向」，關鍵不在於媒體的偏頗或誤導，而是我們內心的「從眾心態」，每個人都渴望得到愛與認同，為了融入群體、獲得歸屬感，往往選擇閉口不言，甚至說出違心之論，人們心甘情願與錯覺共謀，最後卻迷失了心中的答案。（本文摘自《集體錯覺》一書，作者為陶德．羅斯（To

是時候說分手！用一份「友誼整理清單」，辨識讓你耗損心力的朋友

是時候鼓起勇氣正視現況，對你的朋友做出選擇、改變和承諾了！你必須給朋友與自己一個整理關係的機會，才能建立起真正的友情，遠離耗損精力的心累友誼。（本文摘自《如何與朋友分手？》一書，作者為艾琳．法爾科納（Erin Falconer），以下為摘文。）一段穩固又持久的友誼，其基本特質不僅有益於關係的維護，一

像義大利人般思考！Solo Pasta王嘉平：有「剩餘」，才能享受生活

編按：被譽為「最會做義大利料理的台灣人」Solo Pasta主廚王嘉平，這回不談吃，而是與《50+》分享義式生活，有「剩餘」，才不會將對生命的熱情燃燒殆盡，也才能慢下來，感受人生、感受愛。文／菜菜子 攝影／日常散步・李盈靜 內文圖片提供／王嘉平 責任編輯／吳丹華第一次覺得，「無齡感」這個詞也能套用在

生活的10％由你發生的事組成，90％則由你對事情的反應決定

美國社會心理學家利昂．費斯廷格（Leon Festinger）一個很出名的判斷，即「費斯廷格法則」：生活中的10％由發生在你身上的事情組成，而另外的90％則由你對發生的事情所產生的反應來決定。（本文摘自《與負面情緒愉快相處的轉變練習》一書，作者為胡明瑜，以下為摘文。）卡斯丁早上起床後洗漱時，隨手將自

感情中：與其「被誰磨合」的犧牲，不如「一起成長」的包容

「磨合」從一開始就是以彼此犧牲為出發點，而「成長」是學習有更多的包容與愛。（本文摘自《一路戀習，陪你成為自己的光》一書，作者為米鹿DeerDeer，以下為摘文。）在某一次的拍攝合作中，認識了馬克信箱的歐馬克。馬克有一個很長壽的電台節目，叫《青春點點點》，當中最主要的環節就是打開觀眾寄來的感情信件。也

誰想為「出錯就指責、做對卻不讚美」的老闆工作？你的孩子也一樣

你給予獎勵的方式會對孩子產生重大影響，無論那是否會改變孩子的行為。有些來我們診所的父母會說他們試過獎勵了，但卻無效，這類的例子並不罕見。獎勵只有在正確實施時，才能有效形塑孩子的行為。（本文摘自《天賦密碼》一書，作者為丹妮爾．迪克，以下為摘文。）要如何實施獎勵才能真正改變孩子的行為，以下是一些基本原則

加入很簡單，離開卻很痛苦！小心默默掉入「自動續訂」的消費陷阱

一項實驗研究發現，人們對自己能否跨過所有必要的障礙，抱持不切實際的樂觀，以為大約有80%的機率可以在30天期限內達成。實際的成功退費率約30%。（本文摘自《推力》一書，作者為理查．塞勒、凱斯．桑思坦，以下為摘文。）報社提供一英鎊就可試訂閱一個月的服務。多便宜啊！當然，既要一英鎊表示要刷卡，他知道月底