職場溝通

職場最忌「繞圈子」！研究顯示：拖累組織發展元凶是「溝通」

這是一個講求效率的時代，時間等於金錢，效率更是競爭力的核心。研究顯示，組織中最花時間、最幫助或阻礙前進的都是溝通，所以縮短溝通的時間，其實就是幫助企業節省成本，並提高競爭力，因此提高溝通效率就是我們在職場上的能力。（本文節錄自《丁菱娟的成熟大人說話課》一書，作者：丁菱娟，聯經出版，以下為摘文。）我本

通訊軟體好方便，卻常碰到失禮鬼？發訊息請把握2點原則

現在通訊軟體實在太方便了，人與人之間所有的溝通行為幾乎都在通訊軟體上完成，譬如使用Messenger、LINE、WeChat、IG私訊等，或是用通訊軟體錄音傳訊息。隨著通訊軟體的溝通日漸頻繁，卻經常有人會錯意或傳送錯誤訊息，到底在社群媒體溝通上，是否有該注意的禮儀呢？（本文節錄自《丁菱娟的成熟大人說

身為主管、前輩，如何和Z世代同事溝通？

Z世代的孩子，是當今最重要的族群之一，他們的特色就是酷愛表現自我。這群年輕人已經變成現代職場及消費的生力軍，所以無論身為老闆或是長輩，絕不能忽視這股力量，必須學會與Z世代溝通的祕訣。Z時代的孩子，出生在數位化的時代，善用APP、IG、小紅書、抖音和電玩遊戲等新時代產物。因此，和新世代的年輕人溝通，其

潛規則阻團隊進步？專家：摧毀「既得利益」是主管責任

所有商業人士共通的「組織困擾」：太多不合理的規定、同樣的錯誤、無法將工作交付給下屬、麻煩的職場人際關係、非明文規定的潛規則……使團隊登上顛峰的「機制化」管理，真正讓組織裡的每個人都發揮所長，無論由誰操作都能獲到相同成果，不是成為「無可取代的人」，而是成為「不可取代的齒輪」。（本文節錄自《機制化之神》

年終獎金、尾牙英文怎麼說？「我沒時間」千萬別這樣說

你夢想中的年終獎金應該是幾個月呢？當然多多益善！來看看「年終獎金」「尾牙」「抽獎」還有這些職場英文怎麼說！（本文摘自《看似簡單卻說不出口的英文，原來這樣講》一書，作者為學英文吧IVY BAR，以下為摘文。）「沒時間」說到「我沒時間」，直接說「I have no time.」有點像是命令，不太有禮貌，

活用人性弱點的說服心理學：用「五感說話術」聊天建立好交情

毫無目標可言的「閒談」，看似沒完沒了、不著邊際，其實還是能發揮一個很重要的作用──它能替人際互動加溫暖場。既能提升熟絡度、增進彼此交情，還能藉由閒話家常了解對方的人品與性格。（本文節錄自《活用人性弱點の說服心理學》一書，作者：神岡真司，方言文化出版，以下為摘文。）通常若打完招呼後就沉默以對，會很難得

複雜事要簡單說：麥肯錫專家教你用「MECE」原則寫好工作Email

訊息傳達總是不到位，為什麼？讓人一看就爽快接受，怎麼寫？在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確傳遞出去。表達，其實有所謂「基本形式」。（本文節錄自《麥肯錫邏輯說服術》一書，作者：照屋華子，樂金文化出版，以下為摘文。）舉例來說，我們要寫

職場小人退散！年後報復性轉職，全為「這10種」最討厭的同事

大家都說職場如戰場，平常上班已經夠讓人感到疲倦了，還要花時間對付職場上的小人們，真的讓人感到憤怒又討厭，恨不得把這些討厭的上司、同事通通踢飛！這次《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統，調查出職場上最討厭的10種小人，快來看看有沒有讓你產生共鳴吧！No.10 欺

如何在談話間當好「適時丟話題」的救援者？準備一些「小故事」

不被AI取代，你得有自己的主見，「立即表達」自我想法，是現今最需要的能力！無論是求職面試、開會討論、主管提問、企劃提案……想要在職場中勝出，你必須懂得瞬間思考，說、寫出與眾不同的獨家觀點。（本文節錄自《10秒內言之有物的即答思考法》一書，作者：齋藤孝，商周出版，以下為摘文。）我曾經和東京大學的齋藤兆

目標執行不利，是S.M.A.R.T.闖的禍？

為什麼我的目標計畫寫得很詳細，最後能實際執行的卻寥寥無幾？如果你平素慣於套用「S.M.A.R.T.」標準來設計目標，那麼你還需一項「額外輔助」，才能將目標計畫賦予執行力！一年之初，無數個熬夜的夜晚，你浩浩蕩蕩地交出年度計畫表，也洋洋灑灑地寫出今年所要達成的目標……但我問你，後來真正完成有幾個？根據學