職場溝通

同事老愛貶低、挑釁人？3招應對傳說中的「職場壓制者」

你在工作和生活中，可能都會遇到這樣的人，他每句話都要貶低別人，或明或暗地抬高自己，他以挖苦諷刺為能，以讓別人窘迫、尷尬為樂。壓制者其實並不難對付，掌握了他們挑釁的原理之後，我教你三個妙招：防守技能、反擊手段和挖洞行為。（本文節錄自《識人攻略》一書，作者：熊太行，三采文化出版，以下為摘文。）你可能會說

職場的常見錯誤，為什麼你不該在凌晨三點回信？

最近負責的案子換了新的專案經理，跟新的負責人作案子，自然需要新的磨合，所以，雖然他發問的有些多，但我並不以為意。兩週前，不經意發現老闆們似乎對他頗有微詞，認為他一接手後，案子很不順利。於是上週開會，我特別注意聽，這一聽發現：會議上他跟某工程師討論事情，明明10句話可以完結，卻花了20分鐘。工程師立場

八秒抓住年輕人的心，員工成PressPlay代言人

在PressPlay（瑞奧），「員工體驗」發揮得淋漓盡致。從滿週年專屬禮物、突襲式下午茶到年度最佳專案獎，都被員工分享到網路，外界因而認識這家公司，148位伙伴儼然成為企業代言人。 3月29日剛過八歲生日的PressPlay（瑞奧）是家新創公司，率先推出「員工體驗」，成為新世代嚮往的職場。

不懂貓世代「感覺」，主管恐怕得做到趴

以Z世代為主的年輕人被稱為「貓」世代，他們的價值觀與父執輩截然不同。跨世代領導力專家李河泉歸納出新世代「5F」的特質，「一定要認識他們，才能找到破解之道。」 5月中旬，一群50世代的大學同學定期聚會，大伙點完餐後，正在忙畢業季徵才活動的王曉惠（化名）隨即嘆氣說：「我們就是夾心餅乾，既要承上

問路人、娛樂家是什麼？承億酒店為人才量身訂製職缺

去應徵工作，老闆卻為你「量身訂製」新職缺？承億酒店就是這麼做的。不僅首創遊戲長、問路人等職銜，甚至連總經理也開放應徵，快速吸引年輕人加入。 承億酒店開幕不到兩年，是台灣「最資淺」的五星級飯店，卻擁有全台唯一的「遊戲長」，而這個頭銜，竟然是為人才「量身訂製」的新職缺。 2022年底

遠距上班一整年，台灣大業績不跌反升

2021年5月，台灣因疫情進入三級警戒，台灣大哥大先前已執行遠距上班制度，所以無縫接軌，當年營收不跌反升。而現在，台灣大已全面採用彈性制度。 常有員工因家庭因素而辭職，對勞資雙方都是損失。沒想到，台灣大哥大（下稱台灣大）總經理林之晨的一個小實驗，不僅順利度過新冠疫情「三級警戒」的衝擊，還幫

上司交付工作能不能拒絕？論語中孔子早用「8個字」說完正解

孔子人生的慘，大概很難有人能出其右：找不到工作、遇到強盜、沒飯吃、兒子比自己早過世、各種霸凌，還有長達14年的校外教學（無誤）……不論你認同或反對孔子的說法，都能藉此省思自身的想法、原則和因應之道，或許就更能了解自己要如何立足於現世，決定自己要活成什麼樣子。（本文摘自《厭世讀論語》一書，作者為厭世國

部屬別踩雷！這九句話不該跟主管說出口

編按：要建立良好的職場關係，不管是上司或部屬，都有不該說的話。以下，本文先列出九句最常見的隱性地雷話語，提醒部屬如何進行更圓融的表達方式。在我的形象教育訓練課程中，常會聽到上司部屬各自不一樣的說法。任主管職的人說：「某個部屬的說話方式讓我感覺不舒服，很像他是主管我是部屬，可是又不知道該如何跟他說……

會議座位安排學問大：想說服人時，這麼「坐」就對了

美國一位心理學家，曾提出會議座位安排的三項心理機制：以前在會議上爭論過的對象在場，我們會傾向坐在這人的正對面；某人發言後，接著發言的多是持反對意見；議長的領導力較強時，與會者會想跟坐在對面的人說話；若議長的領導力較弱時，與會者就傾向跟坐在隔壁的人說話。（本文節錄自《暗黑心機操控心理學》一書，作者：樺

連台積電都搶推「員工體驗」，你一定要知道的企業徵才新顯學

全球職場迎來新的分水嶺，從「人求事」變成「事求人」的賣方市場，堪稱是工作者最好的時代，卻是企業最壞的時代。 6月適逢畢業季，各行各業全面缺工，藍領、白領都一樣，人資團隊忙著到各大校園招聘，連「護國神山」台積電也承受到徵才壓力。為因應此困境，全球正掀起一股「員工體驗」風潮。 員工體