職場學

如何跟機器人搶飯碗？

智慧型機器會搶走人們的飯碗？會讓人們淪為聽命於機器的奴才？當許多工作被機器取代，除非我們有辦法創造出更多人力職位，否則經濟衰退、年輕人失業、個人認同危機等，各種由失業引發的社會和心理衝擊，將層出不窮。尤其值得警覺的是，自動化已藉由人工智慧跨入知識工作的領域，最後堡壘也要失守了。但如果我們換個角度來看

蔡惠卿：你憑什麼打敗機器人？

智慧型機器人趨勢山雨欲來，很多人都擔心現有工作未來會不會被機器人取代，以後薪水減少、甚至失業？或自己所學不是理工科系，那會不會喪失競爭力，以後工作只能愈找愈差？機器人時代到底需要什麼樣的人才？全球精密機械龍頭和台灣智慧型機器人大廠上銀科技總經理蔡惠卿，說了這樣一個故事：上銀科技在醫療型機器人研發專案

犯了這些錯，你就進不了LINE！

千分之3的職場入場券怎麼拿？商業發展部門考題：夜市創業；公關部門考題：模擬記者會；遊戲部門考題：挑戰火龍，別意外，這就是現在最夯的LINE 考題。你想出答案了嗎？5 月24 日週日上午，剛入梅雨季的台北陰雨濛濛，灰撲撲的天空毫無生氣。LINE 台灣辦公室卻充滿了鬥志的溫度，齊聚在這裡的受試者，遮掩不

簡報力，0.2秒說服觀眾

一見到「她」的那一剎那，我為「她」著迷！一見鍾情式的愛情，大腦的精神與理智層面在短短0.2秒內就會出現變化。你的簡報也有讓人0.2 秒一見鍾情的魅力嗎？為什麼對方聽不懂我的簡報？為什麼他不想看？明明我很認真寫了，客戶卻說看不懂！明明是要寫給主管看，卻讓主管完全不想看！在日本被譽為「23 冠企畫女王」

2萬元，飛向世界

點開YouTube你便置身紐約時代廣場，張開雙手迎接漫天彩紙倒數；你的電腦桌布是迷霧裡的大笨鐘，手機背景是站在艾菲爾鐵塔前的喬治克隆尼。可是每個月扣掉食衣住行開銷，存款就是毫無長進。眼看和自己約好的南法行已經說了3 年，行程資料還躺在電腦裡毫無動靜；英文書堆了滿書櫃，還是半本沒翻完。特休假期你躲家裡

Boss，交棒給六年級生吧！

「這是年輕人的時代！！！」上個月7日，阿里巴巴創辦人馬雲以此為題，給全公司3 萬名員工發了一封公開信，正式宣布集團CEO的工作交棒給1972年出生的張勇。不僅如此，馬雲在信中同時宣布，阿里巴巴集團將全面由70 後，也就是台灣俗稱的六年級生掌控兵權，第一代五年級高管把經營權移交出去後，則將專注在集團戰

Sell, Don’t Tell 賣就對了

當談到客戶需求時，除我們自己做功課發掘，透過詢問，也可探究客戶需求。這種透過詢問的過程，稱為結構性詢問（Structured Questioning）， 今日我們就來談談如何透過結構性詢問，發掘客戶需求，進而得到客戶的承諾（commitment）。 了解背景，做足功課首先第一步是了解客戶的背景問題

別被經驗騙了！

我們的四周充斥著成功的故事：最新的暢銷書排行榜冠軍、最炙手可熱的新創公司、戰無不勝的企業策略，都受到各方吹捧。跟這些成功經驗學習，我們就一定會成功？我們倚賴各種經驗來下判斷、做決策，然而，這麼做可能會是個錯誤。有時候，它並不會讓我們更明智，反而會愚弄我們。問題在於，我們是透過一層又一層的過濾機制來看

Hello文化談判

「日本人很保守。」「美國人最大方。」「中國人不愛在公開場合發表意見。」以上這些敘述，你覺得是真實情況，還是錯誤的刻板印象？答案是一半一半。說起文化差異，許多人覺得是對不同國家的偏見，但是艾琳梅爾（Erin Meyer）有不同看法。身為歐洲工商管理學院「全球虛擬團隊人力計畫」與「國際企業管理技巧計畫」

找到你的年薪百萬機會點

Q1：年薪多少才算高薪？算算你每個月的薪水加年終，你的年薪有多少？104人力銀行表示，若不分年齡層，排行前5％的高薪族，平均年薪總額為138萬元；如果你是25-29歲的年輕人，年薪達到78萬元，那麼你也是後勢看漲的高薪人才。 Q2：黃金10年，35歲薪關鍵比較高薪族和一般族的年薪總額，結果發現，3