職場

具備哪種特質的人適合當小編？揭開社群人的幕後工作內容

小編這個看似可愛又親民的角色，背後都是一個辛勤的社群人員，這位社群人員可能是由企業行銷團隊成員組成，或企業主自己操作社群使用的代稱。（本文摘自《電商人妻社群圈粉思維》一書，以下為摘文。） 這樣的社群人員，必須扮演品牌與受眾之間的橋樑，也是面對消費者與粉絲的第一線人物，相當於聯絡窗口的角色。

與生俱來的特質？有本事的人，都很懂得發脾氣

很多故事中，都會把「好脾氣」當作成功的基本原則來看待，在這些作品裡，個人的忍耐、包容、退讓、示弱、吃虧都會被視為美德或策略，脾氣愈好的人似乎愈容易獲得成功。但是在現實中，如果一個人的脾氣太好，反而會遭遇到各種尷尬，處處受制於人，也就難以獲得太多成功的機會。（本文摘自《別讓好脾氣害了你》一書，以下為摘

降低員工離職率！Google、Twitter也在用的軍中獨門祕方

Russ Laraway是人力資源顧問公司「Radical Candor」的共同創辦人，他曾是美軍陸戰隊軍官，帶領175人的部隊。當時他面臨最大的挑戰是：如何讓每個人雖然單兵作戰，卻能完成共同目標？累積了幾次經驗，Laraway發現了「清晰願景」的重要性：當組織裡每位成員都清楚明白「最終目標」是什麼

能者多勞？以時間的「機會成本」來說，大錯特錯！

資源的有限性用另一個更恰當的詞來形容，即「稀缺」。我們經常在美劇中看到這樣的情節：一個求職者去面試，如果面試官覺得求職者不合適，在面試結束時會說一句話：「謝謝你的時間。」（Thank you for your time）這正是時間稀缺的具體體現。美國著名經濟學家曼昆的著作《經濟學原理》，被全球高校奉

拚命想，卻找不到答案？練習半秒看透問題本質的能力！

如何才能做到半秒看透問題的本質？要練就這樣的能力絕非一日之功，我們需要不斷地練習。只有這樣，我們才能真正擁有「半秒看透本質」的能力。在練習過程中，除了要掌握正確的思考方法，我們還需要擁有以下必備條件。（本文摘自《直擊本質的思考力》一書，以下為摘文。）要有好奇心，勇於提問你能想像一個缺乏好奇心的人去探

商業世界的教養：失信、遲到、勸酒、打擾都是大忌

如果你夠尊重別人，在商業世界中表現出職場素養，就能贏得別人的尊重，降低與整個世界的信任成本，獲得更大的商業成功。（本文摘自《每個人的商學院・個人進階》一書，以下為摘文。）職業化─商業世界的教養前文講了有關「職業化」的概念，通訊軟體禮儀是職業化、信件禮儀是職業化、尊重別人的時間顆粒度是職業化，分辨事實

每天瞎忙，很空虛？學會「深度工作」能力，看見實質進步！

你在學習和工作中有沒有過這樣的困擾：經常沒有辦法集中精力做一件事情，做著做著就想要去看看手機，一有什麼新的資訊出現，就立刻被吸引；雖然總想要透過學習和輸出的方式進行自我提升，可是一旦遇到稍微有點認知挑戰、消耗腦力思考的事情，就很難靜下心去做，總是一拖再拖；每天看似忙忙碌碌，卻沒有任何的內在充實感，感

3種不健康的互補關係，讓彼此失去改變與成長的機會！

編按：互補關係最大的特點，是透過固定角色抹煞人的更多可能性。這會讓關係中的每個人都失去改變和成長的機會，甚至就算想要改變，也總是無能為力。（本文摘自《了不起的我》一書，作者陳海賢為心理諮商師，以下為摘文。）在生活中，我觀察到有三種典型的不健康互補關係。第一種，在家裡或者團隊裡，有些人會變得特別能幹，

用「深度思考型」成長！一窺美國空軍OODA策略，及時解決問題

當環境變化愈來愈快，問題愈來愈複雜，我們不斷嘗試錯誤、積累經驗的成本會愈來愈高，而積累經驗的有效期卻愈來愈短。你花 3 個月琢磨出來的抖音行銷技巧，一旦紅了，不到一個星期，就有人模仿抄襲。怎麼辦？這時，我們就需要新的成長方式——深度思考型成長。（本文摘自《精準思考：跨領域才是關鍵！》一書，以下為摘文

依照時間段調整學習模式，每天3小時學習並非不可能！

「善用零碎時間學習。」只是要職場人，肯定都聽過無數次這樣的建議。職場人平日不容易學習的原因，不僅在於難以騰出時間，也由於專注工作而精疲力盡，在這種狀態下學習談何容易。（本文摘自《下班後1小時的極速學習攻略》一書，以下為摘文。）不過平日的學習不全都是不利條件，其實也有優點。首先，平日處理業務時處在高度