傳產

走到哪裡，服務就到哪裡！「萬通台北2011」邁向國際社區

（圖說：馮侖（右三）指出，國際級的服務應該具備無縫隙、無差異、無負擔三項特質。圖片提供／萬通台北2011）由大陸萬通集團在淡水小坪頂一手打造的「萬通台北2011」建案，即將交屋，在住戶拿到鑰匙之前，身價百億的「地產大佬」、萬通集團董事長馮侖再度來台，為「萬通台北2011」的新住戶帶來一份厚禮。「萬通

把「奧客」變粉絲！讓顧客幸福的服務怎麼做？

人為本的服務怎麼做？怎麼把「奧客」變粉絲？《遠見》舉辦第四屆「服務業國際論壇」，以「你的快樂服務學」為題，請來國內外專家探討服務終極之道。現場坐無虛席、湧進500多名聽眾，獲選《遠見》「金牌服務員」的全台服務業50名服務精英也與會交流（請參見《遠見》特刊《金牌服務員50》）。論壇一開場，就邀來本論壇

日、韓企業囤現金不投資 拖累經濟成長

近年已開發國家企業普遍現金水位高漲，主要是因景氣疲軟，投資機會不多，加上金融危機過後企業經營者普遍仍心態謹慎。然而日、韓企業更是其中極端例子。《經濟學人》報導，根據統計，目前日本企業囤積現金水位合計達2.1兆美元，相當於占GDP的44％。韓國企業則合計持有0.44兆美元，占GDP的34％。相較之下，

連勝文公開徵選主題曲，為何出現反效果？

「啦啦啦啦啦啦我的老盃，餓的時候吃甜甜圈...」「哎呀往著肚子拍一拍呀勇敢站起來，快吃牛排一塊...」「爺爺爸爸真偉大，名利照我家...」台北市長候選人連勝文本週推出競選歌曲徵選，邀請網友以「希望的種子」為主題創作，入選者可獲5萬元獎金。消息一出，網友立刻熱烈回應，歌手張懸的《寶貝》、劉德華的《笨小

白雪公主與蜘蛛人聯手，迪士尼獲利倍增

炎炎夏日，台北世貿一館周圍聚集大批人潮，大伙情願耐著高溫，等著排隊進入2014漫畫博覽會。過去，台灣一向是日系漫畫的天下，每年吸引爆滿粉絲到場爭睹大牌作者與聲優的廬山真面目，更有許多素人創作的同人誌cosplay到場爭奇鬥豔。不過，今年漫博迷卻有新寵。不少粉絲都是為了美國出品的鋼鐵人、美國隊長、雷神

投資基金風險忍受度低，卻追求高報酬

在基金投資人心中，「最佳基金公司品牌形象」究竟代表什麼？在「一家品牌形象好的基金公司，應優先具備那些條件？」（可複選三項）一題中，有超過八成受訪者認為，「投資績效穩定」是最需要具備的條件，而後依序是「嚴謹的風險管理機制」（62.0％）、「資訊透明化」（38.7％）與「良善的投資理念」（35.7％）。

富蘭克林雙料冠軍，摩根、富達並列第二

你投資過基金嗎？僅次於台股，基金大概是台灣人最普遍，也最容易操作的商品。根據投信投顧公會截至今年7月底的統計，台灣的境外基金共有44家總代理人與79家境外基金機構，共發行1023檔境外基金、規模大約新台幣3.32兆元。至於境內基金，截至今年8月底，共633檔、將近2.13兆元，發行的投信共37家。台

搜索人才，科技巨頭投資青少年

蘋果公司早在2012年開發者大會便將參加年齡要求從18歲降低到13歲，Google今年6月開發者大會也設立11到15歲的青少年專區。《華爾街日報》指出，這凸顯出行動裝置市場競爭日趨激烈，引發美國科技界新一輪軟體人才爭奪大戰，將搜索範圍擴大到未成年的天才青少年身上。長年從事青少年程式教學的Cavedu

「無人機」成趨勢，物流業者將受衝擊

《華爾街日報》指出，商業用途無人機未來發展潛力無窮，各家大廠迫不及待紛紛布局。尤其是繼亞馬遜之後，又有Google這類重量級大咖加入，可望加快催促美國政府立法開放。伴隨無人機的風行，可能預見的是將造成物流公司轉型、快遞人員失業。國內無人機專家、成功大學航太系教授賴維祥也肯定表示，未來無人機取代現有物

Apple Watch問世，掀App開發新潮

《華爾街日報》專文指出，Apple Watch將顛覆健康與醫療領域，更將成為手腕上的超級電腦。再加上採用全新操作系統Watch Kit，也預料會掀起新一波應用程式（App）開發浪潮。資策會MIC資深產業分析師許桂芬分析，Apple廣大用戶群是吸引App業者投入穿戴式裝置開發的最大誘因，如美國航空和B