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辦公室衝突避不了！如何管理帶著情緒、較年長的員工？

編按：在職場上，無論你做什麼來防止衝突，你都控制不了其他人要做什麼！當衝突發生時，你需要在衝突管理流程上準備好，但你能做什麼樣的準備呢？（本文摘自《低歸屬感世代》一書，以下為摘文。）如何減少與化解各式各樣的辦公室衝突？1.了解隊友的需求、工作風格與個性。想想他們最有回應的是什麼，以表現出對他們的尊重

有些職缺一看就知道是地雷！10個跡象，幫你辨認爛工作

有些職缺一看就知道是地雷！ 大多數人在找工作時，都想找個可以穩定成長、不會馬上就想辭職的公司，畢竟投履歷、面試的過程實在相當煎熬，但偶爾還是會發生「原本以為職缺很棒，實際工作後才發現是屎缺」的情況，結果又得陷入找工作的輪迴。今天《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》來調查出

週會1小時，一年多花12萬元！開會的成本，你精算過了嗎？

你知道開會的人事費用多高嗎？從成本計算改善會議品質與生產力——明確每次的會議目標，並評估成本效益。（本文摘自《什麼都不教的主管才厲害》一書，以下為摘文。）在職場上，參與會議基本上是無可避免的例行事務，而就某些層面來看，會議就像一面鏡子，真實反映了一家公司的行事作風、團隊能力。若將會議概略粗分，大致有

3年內沒開除過人，不算是好主管！管理者必學的離職面談3大重點

說到離職面談，恐怕很多管理者都覺得是老生常談的事了。但從我近幾年培訓過的企業來看，很多管理者為了充當團隊裡的老好人，或是因為面子問題而不好意思解僱員工。更有甚者，在離職面談的過程中，不僅沒能讓員工成功解聘，反而把自己弄得「豬八戒照鏡子——裡外不是人」。（本文摘自《阿里巴巴人才管理聖經》一書，以下為摘

你的報告，老闆聽得懂嗎？做簡報前，先確定「問題」類型

編按：做簡報時，一定要先理解會議目的，才能夠整理出簡報目的以及脈絡，讓討論更順暢！尤其是知道困擾對方的問題屬於哪一種類型後，便能了解構成簡報架構的重要課題是什麼。（本文摘自《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》一書，以下為摘文。）所有的問題都可以區分成一、恢復原狀型、二、防杜潛在型、三、追求理想型等三

人資布局被疫情打亂？看聯發科如何用這「四階段」度過危機

於全球各地都有分公司在運作的聯發科，面對新冠肺炎帶來的挑戰，在確保全體同仁身心健康的前提之下，活用四個階段的人事策略，讓各地分公司依舊能順利運轉，成功度過危機。新冠肺炎疫情在台灣逐漸緩和，台灣企業也開始逐步「解封」。位於新竹科學園區的聯發科技總部，也從5月中旬，開始放寬部分限制：原本各自獨立封閉的各

若你被要求「支援一下」的次數遠高過同事，就得注意了！

編按：在剛開始工作時，你會想要為自己贏得好印象，因此願意主動承擔突如其來的工作。但很重要的是，你得停下來看看自己與同事是否被平等對待。如果你被要求「支援一下」或「幫個小忙」的次數遠高過你的同事，那就得注意了。（本文摘自《柔韌》一書，以下為摘文。）我在可口可樂公司任職時，只要有任何最後一分鐘才出現的任

千萬別當「保母」主管！員工都在遠距工作，老闆怎麼管？

編按：在成衣零售商J.C. Penney 總部的辦公室，4800名員工用了30％的網路頻寬來觀賞YouTube 影片。所以，進辦公室只代表大家會打扮得人模人樣，並不保證會努力工作。要是你害怕員工沒有你在一旁監督就會偷懶，不願意讓他們在家工作，那麼你就只是他們的保姆，不是稱職的管理者。此時，遠距工作反

我們常犯一個錯誤：花太多時間擔心表現不佳的員工！

下面這些情況一直在發生：有人在履歷表上看起來很棒，在面試中脫穎而出，然後加入公司，接著事情並沒有根據計畫進行。他們的技能實際上無法勝任這項工作，他們的經驗並沒有轉換，而且沒有達到被指派的工作要求。這是每個企業家都在對抗的問題。事實上，一些研究顯示，員工50％的時間都沒有做好工作。面對表現不佳的員工時

貫徹個人主義，卻也不會有獨行俠！Google「球員兼教練型主管」跟你想的不一樣

在自己的團隊裡扮演主管的角色，這是理所當然，而主管自己也在更上一層的管理團隊中，有他該扮演的成員角色。而這個層級的工作，正是主管本身的工作。在日本常可聽到「球員兼教練型主管」的說法。在Google 裡，大部分的主管都是球員兼教練型主管，但和日本的意思不太一樣。他們幾乎不會像日本的公司那樣，