國際

Apple Watch預售熱賣，6月WWDC受矚目

根據研判，本次預購以Apple Watch Sport版本最受歡迎，不少消費者傾向以349美元起跳價格入手此項產品，但不鏽鋼材質的標準款Apple Watch也同樣廣受歡迎，約占30％以上訂單。根據資策會MIC產業分析師張俐婷指出，綜合先前蘋果訂單備料需求研判，Apple Watch今年全年出貨量將

歐洲QE發威，但復甦路仍漫長

在此同時，歐元區2月失業率再創3年來新低、PMI（採購經理人指數）亦刷新10個月高點。專家普遍看好QE效應將持續發威。不過《經濟學人》強調，近來數據報喜只是谷底反彈。量化寬鬆措施確實可讓投資人受惠，但目前歐元區經濟仍未回到金融海嘯前水平，距離真正復甦，還有一段長路要走。花旗投顧負責人王進彰表示，EC

荷蘭殼牌併購英國BG集團，重塑全球產業版圖

這是繼1998年艾克森（Exxon Corp）與美孚（Mobil Corp）合併之後，石油與天然氣產業近10餘年來最大交易案，也凸顯能源價格崩跌，正在重塑全球油氣產業版圖。殼牌併購BG後，將躍居全球最大液化天然氣（LNG）製造商，更將接收後者在全球許多重要能源資產，強化其在全球市場的主導地位。元大寶

全球最高提撥率， 強制撥入三專戶存老本

今年3月，高齡91歲的新加坡前總理李光耀溘然長逝，傳奇一生畫下句點。但，他執政期間完成規劃、獨步全球的中央公積金（CPF,Central Provident Fund）制度，確定影響著以後世世代代的新加坡人。當世界各國都為了人口老化、退休金準備或老人醫療問題傷透腦筋時，新加坡政府早有準備。公積金制度

大陸服務業比你想的還厲害！

不少人堅信，台灣的服務品質，至少超過大陸20年。不是連大陸人都盛讚，「台灣最美的風景是人」嗎？但《遠見》深耕兩岸新聞多年，也從13年前創台灣媒體之先，每年進行台灣服務業第一線服務品質大調查，多年來我一直會詢問大陸朋友，在全中國有沒有哪一家的服務品質是最好典範？毫無例外的，每一次我得到的答案都會是「海

收服台、日顧客的胃，就能站穩亞洲

被大陸人喻為「地球人阻止不了」的海底撈，一個四川鄉下人創立的品牌，真的能開向全世界？答案絕對是肯定的。創立20年，海底撈每年都以新開五至八家分店的速度擴張。但2014年一下子開了18家，等於是三倍速成長，總店數達到109家。 神速擴點 預計一年半開78家2015年後速度更快，打算用一年半開78家。

層層考核嚴選人才， 創造無法複製的優勢

派駐到成都兩年的華航成都辦事處總經理鄭玉麟第一次到海底撈用餐，是朋友請的客。對方點了花鰱魚頭，他很喜歡那味道，第二次他作東時，又點了那道菜。第三次鄭玉麟再到海底撈，已經換了服務員，結果點菜時竟問他：「鄭先生，您喜歡吃魚頭，要不要來一份？」讓他驚訝不已。後來他有機會碰到海底撈主管，連忙問：「到底怎麼培