聲譽,是一個城市最重要的表徵,不論是環境、治安、經濟、觀光、生活品質、科技發展、政府施政或人民福利等元素,都是勾勒每個都市聲望的基本條件,如果一個城市什麼都很完善,通常它就有極佳的聲譽,也吸引更多百姓樂居其中。
國際企業諮詢公司「聲譽顧問」(Reputation Institute)日前發表了「全球聲譽最佳城市」報告,並主要以政府施政、經濟發展、整體環境等調查評估,全球主要100多個大城都是評鑑對象,除了問卷調查外,還有請各國企業與政府查核。
在2015「全球聲譽最佳城市」中,第1名與第2名都是澳洲城市雀屏中選,分別是雪梨(Sydney)與墨爾本(Melbourne)。良好的治安、友善的百姓,還有優良的福利與觀光資源,讓這兒非常受到旅客的歡迎,好印象著實實至名歸。
第3名為瑞典首都斯德哥爾摩(Stockholm)。北歐的優渥福利早已受到世界各國推崇,許多政策更是他國派員學習的最佳典範。此地歷史悠久、文化資源豐富,更是「諾貝爾獎」創辦人諾貝爾(Alfred Nobel)的故鄉。
第4名與第5名為奧地利首都維也納(Vienna)與加拿大華人大城溫哥華(Vancouver)。維也納的音樂素養蘊含了這城市最優雅的典範;溫哥華吸收來自世界各地不同人種的文化,內化並綻發無比耀眼的光彩。
第6至第10名分別為西班牙觀光大城巴塞隆納(Barcelona)、蘇格蘭首都愛丁堡(Edinburgh)、瑞士古都日內瓦(Geneva)、丹麥首都哥本哈根(Copenhagen)與風情萬種又浪漫的義大利威尼斯(Venice)。
亞洲國家排名最前面的是日本東京(Tokyo),在100個國家中名列第12名。這兒除了是許多台灣旅客熱愛的旅遊勝地外,也是許多歐美人士造訪亞洲的必去城市──便捷的交通、發達的經濟,還有獨特的文化修養與器度,讓東京的受歡迎程度始終居高不下。
亞洲的第2名還是位在日本,是關西最大城大阪(Osaka)。
亞洲第3名是新加坡(Singapore),在100名中排名第34。新加坡雖然國土小,但不論經濟實力或國際地位都十分獲得尊重,它同時也是重要的航運中心、金融中心與環保典範。
香港(Hong Kong)以同樣的優勢緊追在後,排名第48。
韓國首爾(Souel)在亞洲國家中排行第5,整體排名第59。靠著經濟發展與行銷全世界的智慧型手機品牌、家電品牌、汽車品牌,首爾在許多產業上占有重要的一席之地,韓流文化中的韓劇、韓星,更是許多影迷、歌迷們崇拜風靡的對象。
那麼,台灣呢?
台北(Taipei)在亞洲國家中排名第6,整體第60,成績讓人不盡然滿意,也相比往年有稍微退步的趨勢,亟需努力。
雖然事實上,台灣的科技發展與金融實力在全球中名列前茅,在世界競爭力排名上往往也有不錯表現。友善、親切、熱情更是許多外國人對台灣民眾的第一印象,如果持續保持並有所進步,相信明年聲譽會再次提升。
此外,中國唯二進榜的是上海(Shanghai)與北京(Beijing),排名分別是71與85。
繁榮的紐約(New York)只排名第29,最大原因不外乎是敗壞的治安因素、髒亂、擁擠等關鍵,還有人表示紐約人感覺「很冷漠」,這些原因似乎是許多排名後段之城市都有的「特色」。
比方說,倒數前5名分別是俄羅斯首都莫斯科(Moscow)、肯亞首都奈洛比(Nairobi)、哥倫比亞首都波哥大(Bogota)、墨西哥首都墨西哥市(Mexico)與埃及首都開羅(Cairo)。很明顯的,這些城市都帶給人們觀感不佳的印象。
莫斯科在日前「全球對旅客最不友善」城市排名才剛奪得第1,加上侵略東歐、進犯烏克蘭、吞併克里米亞等軍事暴力行為,讓莫斯科臭名遠播。
其它城市更是因為政治局勢動盪不安、戰爭、百姓疾苦等,使這些地區在全球城市聲譽排名下敬陪末座。
如下圖所示:聲望愈低的城市版圖愈紅,愈佳的城市則以綠色顯示: