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破解安靜離職危機!國泰金控攜手專家跨界剖析,如何將職場健康升級為ESG永續競爭力?

遠見雜誌整合傳播部企劃製作
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2026-09-24

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告別安靜離職,把員工的身心健康擺在第一位!國泰金控與專家團隊聯手發聲,不只要照顧大家的生理代謝,更要接住同仁的心理壓力,讓健康不再只是福利,而是實實在在的幸福感。
告別安靜離職,把員工的身心健康擺在第一位!國泰金控與專家團隊聯手發聲,不只要照顧大家的生理代謝,更要接住同仁的心理壓力,讓健康不再只是福利,而是實實在在的幸福感。

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高薪已不足以作為企業留才、提振員工工作效率的解方!根據績效管理與顧問諮詢公司蓋洛普(Gallup)調查,企業真正的危機不只是人才流失,更是留下來的人無法全力投入,每5位員工就有4位處於低敬業度、低專注力的倦怠狀態。

為了帶領企業將健康職場從傳統的後勤權益福利,全面升級為企業營運的效能管理策略,國泰金控在 7 月 31 日舉辦「告別身心耗竭,用健康賦能重塑高效團隊」健康文化新趨勢講座。

從後勤福利到ESG戰略,讓健康在組織內扎根

國泰金控服務支援企劃部協理李蕙婷致詞時表示,職場健康已從早期單純強調身體健康,拓展至心理健康、職場環境健康,國泰金控透過各項專案,把健康職場的觀念化為種子,在內部發芽、茁壯成長為大樹。

國泰金控服務支援企劃部協理李蕙婷親自傳遞願景,展現將身心照護融入組織的決心。

國泰金控服務支援企劃部協理李蕙婷親自傳遞願景,展現將身心照護融入組織的決心。

《遠見雜誌》總經理葉陶聖則指出,《遠見》自2005年率全台之先推動CSR議題,後來又升級為ESG,職場健康正是其中關鍵指標。因此,《遠見》持續透過報導,提供企業更多職場健康解方。

告別「人在心不在」!用永續敬業度破解AI時代倦怠

近年來,在AI帶來高效率的同時,不少員工也產生被取代的恐懼。104人資學院資深專任顧問李冠輝提醒,高敬業度必須建立在身心健康平衡上,而真正的「永續敬業」包含敬業(員工本身投入意願)、支援(組織系統性給予資源和推動力)、能量(團隊與主管在身心方面給予員工滋養)。

 104人資學院資深專任顧問李冠輝剖析「永續敬業度」關鍵指標,點出在AI變革焦慮下,組織系統性的資源支持才是留住人才的核心解方。

104人資學院資深專任顧問李冠輝剖析「永續敬業度」關鍵指標,點出在AI變革焦慮下,組織系統性的資源支持才是留住人才的核心解方。

而一個高敬業團隊,必須具備方向清晰、努力被看見、工作自主、學習成長、心理安全五大要素。李冠輝建議,企業在進行內部調查時,應結合企業文化與情境,找出各項滿意度指標和敬業度的關鍵,並以嚴謹科學數據進行診斷,找出真正能牽動向心力、工作投入度、留任意願的關鍵因素。

久坐與脫水正在偷走產能!管理團隊先從「代謝」開始

除了心理與制度面的支持,生理上的健康代謝,更是維持專注力與產能的底氣。台北市安民家庭醫學科診所院長林安民強調,上班族普遍的久坐、輕度脫水會導致大腦血流不足與身體慢性發炎,而這正是默默偷走團隊產能的元兇,企業應該從管理員工工作態度,升級到管理代謝。

民家庭醫學科診所院長林安民點出久坐與輕度脫水正是削弱團隊產能的隱形殺手。

民家庭醫學科診所院長林安民點出久坐與輕度脫水正是削弱團隊產能的隱形殺手。

例如,每小時起身活動5分鐘,能把好精神、高專注力一路維持到下午,開會時也可縮短時間,或改採站立會議。同時,只要輕度脫水,就會損害認知功能和反應速度,企業應縮短飲水機與工作區的距離,並提供好喝的水,建立定時補充水分的好習慣。

擺脫低電量生存模式!用「心理安全感」找回組織熱情 

不只生理代謝需要管理,心理壓力的科學調適,更是找回團隊敬業度的關鍵。璞成心理學堂總監蘇絢慧提醒,職場健康並非要打造「零壓力」環境,而是要從恐懼威脅轉向安全連結,協助同仁建立神經系統恢復力,避免走向情緒耗竭。

璞成心理學堂總監蘇絢慧提倡「心理安全感」的建立,引導企業打造具備高包容度與支持系統的連結網絡,協助員工抵禦職場情緒耗竭危機。

璞成心理學堂總監蘇絢慧提倡「心理安全感」的建立,引導企業打造具備高包容度與支持系統的連結網絡,協助員工抵禦職場情緒耗竭危機。

她解釋,當環境提供足夠的包容度,讓員工知道「犯錯可以被接受,而且有人陪同解決」時,威脅感才能真正降低。另外,孤立與退縮源自於連結的斷裂。企業若能打造安全且相互支援的連結網路,員工才能在面對挑戰時表現更好。

國泰金控用內網Podcast與家庭健走,展現陪伴力量 

面對同仁的生理疲勞和心理壓力,國泰金控以實際行動展現陪伴力量。李蕙婷舉例,傳統EAP(員工協助方案)使用率較低,主因是員工缺乏心理安全感,擔心隱私洩露,或是自認沒嚴重到要求助,於是國泰金控為了提高心理資源的可近性,從2025年開始策劃並推出集團內網限定收聽的Podcast,開放員工匿名投稿傾訴困境,邀請專業的臨床心理師和主持人在節目中引導聽眾解析問題。

此舉確實降低員工求助門檻。員工聽節目時會發現「原來有人跟我一樣」,產生被理解的同理心與組織歸屬感。

另外在身體健康層次,國泰金控則把健走活動擴大至員工家人,使家人成為督促員工規律運動的推手,把健康融入生活習慣。

從內部實踐走向企業共創!Work Better 攜手打造更好職場 

國泰金控除了在內部推廣健康,也將多年累積的員工健康促進經驗向外延伸,推出「Work Better 共創更好計畫」,邀請企業共同響應員工健康與福祉,讓健康文化從單一企業的內部實踐,進一步擴大為跨企業的共創行動。

此計畫邀請企業透過「有福企員工福利平台」之支援,提升員工福利及健康活動的參與度、落實員工福祉,並協助參與企業以一站式平台進行活動推廣及成果紀錄,降低人資推動健康活動的行政負擔。透過數位工具的支持,企業能更便利地鼓勵員工參與,並掌握活動成果,讓健康促進更容易融入日常職場。

國泰金控期待串聯更多企業共同投入員工健康與福祉,將自身實踐經驗轉化為可共同參與的行動,攜手打造更健康、更有活力的職場環境。

健康職場不再只是單純的後勤福利,而是驅動團隊高效運作與永續營運的重要策略。從生理健康、心理安全,到組織支持與企業共創,當企業願意更有系統地投入員工健康,就有機會提升員工投入與組織韌性,進一步實現企業與人才共好的永續雙贏。

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