高薪已不足以作為企業留才、提振員工工作效率的解方!根據績效管理與顧問諮詢公司蓋洛普(Gallup)調查,企業真正的危機不只是人才流失,更是留下來的人無法全力投入,每5位員工就有4位處於低敬業度、低專注力的倦怠狀態。
為了帶領企業將健康職場從傳統的後勤權益福利,全面升級為企業營運的效能管理策略,國泰金控在 7 月 31 日舉辦「告別身心耗竭,用健康賦能重塑高效團隊」健康文化新趨勢講座。
從後勤福利到ESG戰略,讓健康在組織內扎根
國泰金控服務支援企劃部協理李蕙婷致詞時表示,職場健康已從早期單純強調身體健康,拓展至心理健康、職場環境健康,國泰金控透過各項專案,把健康職場的觀念化為種子,在內部發芽、茁壯成長為大樹。

《遠見雜誌》總經理葉陶聖則指出,《遠見》自2005年率全台之先推動CSR議題,後來又升級為ESG,職場健康正是其中關鍵指標。因此,《遠見》持續透過報導,提供企業更多職場健康解方。
告別「人在心不在」!用永續敬業度破解AI時代倦怠
近年來,在AI帶來高效率的同時,不少員工也產生被取代的恐懼。104人資學院資深專任顧問李冠輝提醒,高敬業度必須建立在身心健康平衡上,而真正的「永續敬業」包含敬業(員工本身投入意願)、支援(組織系統性給予資源和推動力)、能量(團隊與主管在身心方面給予員工滋養)。

而一個高敬業團隊,必須具備方向清晰、努力被看見、工作自主、學習成長、心理安全五大要素。李冠輝建議,企業在進行內部調查時,應結合企業文化與情境,找出各項滿意度指標和敬業度的關鍵,並以嚴謹科學數據進行診斷,找出真正能牽動向心力、工作投入度、留任意願的關鍵因素。
久坐與脫水正在偷走產能!管理團隊先從「代謝」開始
除了心理與制度面的支持,生理上的健康代謝,更是維持專注力與產能的底氣。台北市安民家庭醫學科診所院長林安民強調,上班族普遍的久坐、輕度脫水會導致大腦血流不足與身體慢性發炎,而這正是默默偷走團隊產能的元兇,企業應該從管理員工工作態度,升級到管理代謝。

例如,每小時起身活動5分鐘,能把好精神、高專注力一路維持到下午,開會時也可縮短時間,或改採站立會議。同時,只要輕度脫水,就會損害認知功能和反應速度,企業應縮短飲水機與工作區的距離,並提供好喝的水,建立定時補充水分的好習慣。
擺脫低電量生存模式!用「心理安全感」找回組織熱情
不只生理代謝需要管理,心理壓力的科學調適,更是找回團隊敬業度的關鍵。璞成心理學堂總監蘇絢慧提醒,職場健康並非要打造「零壓力」環境,而是要從恐懼威脅轉向安全連結,協助同仁建立神經系統恢復力,避免走向情緒耗竭。

她解釋,當環境提供足夠的包容度,讓員工知道「犯錯可以被接受,而且有人陪同解決」時,威脅感才能真正降低。另外,孤立與退縮源自於連結的斷裂。企業若能打造安全且相互支援的連結網路,員工才能在面對挑戰時表現更好。
國泰金控用內網Podcast與家庭健走,展現陪伴力量
面對同仁的生理疲勞和心理壓力,國泰金控以實際行動展現陪伴力量。李蕙婷舉例,傳統EAP(員工協助方案)使用率較低,主因是員工缺乏心理安全感,擔心隱私洩露,或是自認沒嚴重到要求助,於是國泰金控為了提高心理資源的可近性,從2025年開始策劃並推出集團內網限定收聽的Podcast,開放員工匿名投稿傾訴困境,邀請專業的臨床心理師和主持人在節目中引導聽眾解析問題。
此舉確實降低員工求助門檻。員工聽節目時會發現「原來有人跟我一樣」,產生被理解的同理心與組織歸屬感。
另外在身體健康層次,國泰金控則把健走活動擴大至員工家人,使家人成為督促員工規律運動的推手,把健康融入生活習慣。
從內部實踐走向企業共創!Work Better 攜手打造更好職場
國泰金控除了在內部推廣健康,也將多年累積的員工健康促進經驗向外延伸,推出「Work Better 共創更好計畫」,邀請企業共同響應員工健康與福祉,讓健康文化從單一企業的內部實踐,進一步擴大為跨企業的共創行動。
此計畫邀請企業透過「有福企員工福利平台」之支援,提升員工福利及健康活動的參與度、落實員工福祉,並協助參與企業以一站式平台進行活動推廣及成果紀錄,降低人資推動健康活動的行政負擔。透過數位工具的支持,企業能更便利地鼓勵員工參與,並掌握活動成果,讓健康促進更容易融入日常職場。
國泰金控期待串聯更多企業共同投入員工健康與福祉,將自身實踐經驗轉化為可共同參與的行動,攜手打造更健康、更有活力的職場環境。
健康職場不再只是單純的後勤福利,而是驅動團隊高效運作與永續營運的重要策略。從生理健康、心理安全,到組織支持與企業共創,當企業願意更有系統地投入員工健康,就有機會提升員工投入與組織韌性,進一步實現企業與人才共好的永續雙贏。