消費服務

AI讓服務更聰明貼心！EVOX助力雄獅旅遊，用智能客服升級體驗

瞬息萬變時代中如何擺脫舊有框架，迎向科技浪潮，已成為企業競爭力的關鍵。台灣旅行社龍頭雄獅旅遊攜手雲端商務溝通專家EVOX，運用AI賦能翻轉服務模式，不僅提升全台客戶服務中心（Call Center）營運效率，更實現了從被動式到主動式智能服務，升級客戶的服務體驗與滿意度。 穩坐台灣旅行社龍頭

玉女歌手、瑜伽女王坣娜59歲過世！她的3個能量法則：正視身體困境、溫柔溝通

2025/10/29編按：曾以《奢求》、《教我一點點》等經典歌曲走紅華語樂壇的女歌手坣娜（原名唐娜），驚傳因胰臟癌於10月16日病逝，享年59歲。消息曝光後，震撼整個演藝圈。據友人透露，她這幾年對抗病魔都很低調，不願公開消息讓旁人擔心，她去年公開露面已經爆瘦一圈，最終仍不敵胰臟癌離世。坣娜臉書社群「

品牌共創新滋味：乖乖×TERRA第三度聯名，以屏東檸檬與可可打造台灣風土系零食

身為家喻戶曉的台灣經典零食品牌，「乖乖」持續以「好吃、安心、創新」為品牌核心，積極尋求產品創新突破。今年再度攜手精品巧克力品牌 TERRA 土然，迎來第三波聯名合作，推出全新「乖乖玉米脆條屏東檸檬巧克力」口味，成功將在地風土轉化為日常零食的新體驗。在地農產與創新零食的完美融合此次新品靈感源自南台灣陽

全台最貴影城大巨蛋秀泰來了！4億打造「最多特殊影廳」，廖偉銘：目標首年70萬人次入場

大巨蛋秀泰影城今（28）日正式開幕，斥資新台幣4億元打造，號稱全台最高級影城，更喊出首年70萬人次入場目標，如何做到？「這是秀泰集團旗下最頂級的據點，它位在台北最核心、也是最矚目的位置，我們希望打造不只是觀影空間，而是一個結合美學、科技、創新、娛樂的嶄新的空間和地標，」秀泰影城董事長廖偉銘於開幕記者

票券防詐新世代！首創離線防偽驗證技術，大立數位攜手權可易資訊推全新數位票券平台

台灣演唱會近幾年愈來愈多，偽票、黃牛和詐騙亂象層出不窮，為解決現行票券驗證流程中的多重痛點，上櫃化工股大立高（4716）百分之百轉投資的大立數位28日正式宣布，與擁有多項台灣發明專利的權可易資訊公司共同合作，推出全新數位票券平台——「大立售票 T-KI」。此平台以創新科技為核心，結合安全防偽與環保永

寶可夢卡也能鑑真！買不到的日本娛樂，Mercari從台灣出發打造全球「挖寶文化」

日本最大C2C市集Ｍercari登台一年爆紅，日本商業總監、台灣事業負責人石川佑揭開「挖寶經濟」新藍圖——從AI翻譯、在地退換貨到安心鑑定，讓收藏變成文化交流。日本最大網購市集Mercari於10月23日正式宣布全球共通應用程式 「Mercari Global App」 在台灣首發，並揭示未來三年在

產品更分眾功能更多元

隨著 AI 技術快速進展，運動穿戴裝置不再只是記錄步數的工具，而是結合健康管理、訓練建議與極端環境應用的智慧助理。從專業選手到一般民眾，都能依需求選擇合適裝置，讓運動更精準、生活更健康。 運動穿戴裝置已經發展了 20 多年，近幾年來，人工智慧技術的進步，穿戴裝置帶來突破性的創新，滿足運動與