金融

如果不做現在的工作，你會做什麼？

生命歷程大多循著一定的發展曲線：緩慢起步、蹣跚學步、邁向高峰、盛極而衰。個人、企業、到國家，都甚少有例外。但為什麼，有的個人和企業卻能有如不死鳥，一再創造高峰？管理哲學大師韓第（Charles Handy）經典名著《覺醒的年代》提到，持續成長的祕方，就是在第一條曲線結束之前，另起一條新線。第二條曲線

弄巧成拙的服務

服務業有一個獨有的定律，100-1不是等於99，而是等於0。原因很簡單，客人體驗服務的過程裡，只要有一個細節不小心疏忽，都有可能是客人抱怨的導火線，導致成為一場0分的差勁服務。那麼100+1呢？有些服務顧問或企業服務主管解釋，那是比SOP多一點的感動服務，也就是所謂的「one more step」（

絕對、絕對、絕對，不要存到錢時才學理財

「你不需要成為有錢人才能理財，但你需要理財才能成為有錢人。」–富朋友身為人類，擁有地表上最高智慧動物之稱號，卻很常被一個人給誤導。被誰？就是自己。先存錢還是先花錢享受？先投資還是先還清貸款？先出國還是先工作？終其一生難免會遇到讓人掙扎該選哪邊的問題。但此時我們也更容易犯下一個錯誤，一道只

趁早買長看險 減輕失智風險負擔

45歲的小李規劃退休生活，他知道，隨著老年人增加，失智者會愈來愈多，這讓他很緊張，很想了解，假使老來自己失智，該準備多少錢，作為長期照護費用？他投保的富邦人壽，幫他做了規畫。「我要準備276萬元，當作長照費用，」小李看著富邦人壽設計的試算表，他還發現，如果要實現退休後到處走走的旅遊夢想，得另外準備2

工業機器人四大家族，你知道幾個？

機器人產業是已開發國家工業化的重要標誌，在勞動力成本不斷飆升和機器人製造門檻日趨下降的大背景下，機器人及智慧裝備產業的發展愈來愈受到社會各界的廣泛關注。日本和歐洲發展速度尤為出眾，逐漸成為全球工業機器人市場的兩大主場。淺談工業機器人工業機器人的細分通常按照座標形式、驅動方法和運動控制方式進行分類。從

不須純「金」、跨界更好，徵才季金融業大搶FinTech人才

所有社會新鮮人注意，徵才季開跑啦！首場校園徵才在週日（3/6）的台大校園盛大登場，一眼可見今年產業熱點與人才流動趨勢。 當天，一進到椰林大道的徵才現場，排在首位的金控攤位區已經擠得水洩不通，一邊是以膨湃鼓聲拉開序幕的小鼓手、另一頭則有元氣熱舞的辣妹啦啦隊，金控區不但是整場的吸睛焦點，也是人

欣葉餐飲集團執行董事李鴻鈞：了解數字，但不要被數字所騙

欣葉餐飲集團執行董事李鴻鈞受《小餐廳大生意》一書之邀，分享他多年的餐飲經驗，以下是他的精采分享。經營欣葉餐廳對我來說，有兩個最在意的重點：客人滿不滿意、員工開不開心。我認為好的食物和團隊，只是成功要件之一，如何轉換成滿意的用餐體驗，才是最大的課題。這就是為什麼我認為員工的感受很重要，店裡的服務都來自