職場職涯

懂幽默，面對挑釁不受傷

「你這樣說是故意攻擊我囉？」「 這個做法太卑鄙了！」「既然你不同意，那我辭職算了！」一句話的殺傷力有多大？在職場上，不論是跟主管、跟同事或是跟部屬，言行舉止在未經過思考的情況下，一不小心就很容易得罪或是觸怒對方，小則失態，大則引來職場隱形殺手，讓人做起事來絆手絆腳。一句話的救援力又有多大？既然衝突無

想加薪怎麼談？

想跟老闆談加薪、想轉職卻開不了口、懷疑同事扯後腿、團隊又發生同樣錯誤......。有些話在心中醞釀已久，談了傷感情、不說又憋壞自己，既期待又怕受傷害，這些糾結成團的難題，該談還是不談？談了失敗怎麼辦？講了N次的老問題，要不要乾脆放棄？停！別再糾結於你的內心小劇場。所有NG的溝通，背後其實都有相同的原

主管帶人，6大暗示技巧

要求部屬做事，他們總是心不甘情不願？努力教導部屬，卻反過來被討厭？責備犯錯的部屬，卻總是遭來反駁？威權、命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了，善用「暗示」，對方就會不知不覺把心交給你！日本心理學家內藤誼人指出，暗示不是「直接」訴求，而是「間接」驅使對方，進而誘導對方的一種溝通方法。對方完全不會察覺「

問對問題，就沒有難溝通的事

我們或多或少曾面臨下列狀況：跟別人話不投機；我們的絕佳建議不受重視；別人的建議我們不想聽；部屬有可以改善事情或避免出錯的想法，卻不敢說；討論變爭辯，場面陷入僵局又傷感情。到底這些狀況是怎麼造成的，是否可能事先預防，避免失控與失望？我們可以如何改善？答案很簡單，但做起來可能不容易。我們應該做到3件事：

讀懂老闆心思，溝通不再被打槍

工作已經多到做不完了，老闆又丟來新任務，該怎麼跟他說會造成大塞車？明明已經口頭報告過了，為什麼老闆還要看浪費我的時間，再給他一份書面報告？你的日常工作效能，除了取決於管理團隊的能力之外，也和你與老闆相處的向上管理能力密切相關。向上管理不是操縱老闆或拍馬屁，而是建立互惠的夥伴關係；但這不是平等的夥伴關

3條老闆紅線，千萬別白目去踩！

話還沒說完，老闆就問：「你到底想說什麼？」事情出錯，老闆罵道：「為什麼不早說？」準時完成工作，老闆卻說：「這不是我要的！」意見不被重視、提案被打回票、老闆整天挑剔你，問題究竟出在哪裡？許多有幹勁、有想法的上班族，常因積極任事、功高震主，讓自己變成了得不到老闆倚重、最後難逃一死的岳飛，古今同病相憐。岳

測測你的職場三條線指數

對的時間說對話，說得簡單，做起來卻很難。我們總以為時時說好聽話，就能在辦公室人見人愛，做起事情來也事半功倍，但是想當一個真正的職場花蝴蝶，除了要會說話，更要會觀人。古人說，「見人說人話、見鬼說鬼話」，要說什麼話，得先分辨是人還是鬼，職場上更是如此。見同事說好話、見老闆說貼心話，站在別人的位置想事情，