輝達(Nvidia)股價10月創今年新高,甚至市值一度超越蘋果!矽谷創投人也積極詢問執行長黃仁勳,釋放員工創造力的秘訣在哪?他於近期訪談中,分享了輝達員工可持續創新,產值高得驚人的原因,跟團隊正確導入AI大大有關。黃仁勳更認為,未來上班族若想升級自己,讓AI槓桿自身工作競爭力,懂管理將更加重要。為什麼?
輝達執行長黃仁勳,近期在「BG2」Podcast 節目中接受矽谷創投、 Altimeter Capital 的創辦人、董事長兼執行長葛斯納(Brad Gerstner)訪談時,分享了許多關於AI時代的洞見,其中最引人注目的是他對於未來工作模式的預測:「在AI時代,每個人都將成為CEO!」
全球搶著要的輝達Blackwell晶片,都有AI貢獻
原來,這並非指每個人都要創辦公司,而是指每個人都需要具備管理AI的能力,就像CEO領導公司一樣,帶領一群AI助手完成工作目標。
黃仁勳揭露,AI在輝達內部目前已經扮演了許多重要角色。「我們有AI晶片設計師、AI軟體師、AI驗證工程師。」他強調,輝達從資訊安全系統到全球客戶搶著要的Hopper和Blackwell熱門晶片產品,都離不開AI的貢獻。
當葛斯納詢問,黃仁勳在輝達直接請60位部屬對他報告,打造一個高效率的扁平組織,這樣的管理思惟是否在AI時代仍然可行?黃仁勳立即給了肯定的回答。
對於未來的輝達,黃仁勳描繪了一個更為宏大的願景:「我們今天有3.2萬名員工,對吧?…我希望有朝一日輝達能成為一家擁有5萬名員工的公司,擁有1億個人工智慧助手。」
這個意思是,向來就不愛裁員的黃仁勳,也不認為有了AI以後要縮編員工,而是希望每一個員工都要帶領一群人工智慧助手來槓桿自己的創造力。公司營收獲利增加後,還可以讓團隊規模變更大,做更多事情。
未來的工作模式:人類與AI協作
到底企業裡的AI,要怎麼跟人類上班族一起合作?黃仁勳如此描述未來的應用情境:輝達員工,以後每天上班一打開公司信箱,就會看到信件夾的AI工具目錄。這目錄陳列著各種功能的AI助手供選擇,然後人類員工可以依照今天的任務來思考如何重組自己的「領導團隊」。也因此,團隊互動將不再局限於人與人之間,而是AI與AI、AI與人類、人類與人類,有時還有機電整合裝置等多元互動模式。
這種工作模式,正是黃仁勳所說的「人人都是CEO」的體現。他認為,在AI時代,每個人都需要學會管理AI助手,就像他現在於輝達直接管理60位下屬一樣。
黃仁勳幽默地描述自己平日和部屬相處情形,「我與他們互動毫無困難,我很輕鬆就知道如何能下『指令工程』,也不覺得重新編寫他們的『程式碼』有什麼障礙。」他強調,這些都是靠日復一日的磨合適應出來。未來每個人和AI協作,他看來也是像自己現在領導輝達一樣即可,主要符合以下三點原則:
1. 砍掉金字塔組織,任務至上
輝達內部沒有許多傳統企業的金字塔組織,更鼓勵跨部門合作。高階主管也樂於授權,讓員工能夠在沒有太多限制的情況下,自主地組建團隊。當企業積極導入AI後,黃仁勳認為,未來更適合以任務至上來組建團隊,靈活地運用不同功能與能力的AI與人類,為當下目標組成專案團隊,階層與部門的界線都將更模糊。
2. 別都自己做
就像好主管懂得授權,要相信AI助手可以做得更好,放手讓他們嘗試。
3. 持續學習嘗試
每天不斷找機會學習如何更有效地與AI協作。
黃仁勳:我天天用AI,就算知道答案也要它確認
黃仁勳還以自身為例,說明他現在每天生活中,都會使用AI來協助工作,即便一個問題,他明明知道答案,還是要試著用AI來確認,如此方能讓自己快速適應有AI助理的未來世界。
那麼,AI時代的來臨是否意味著人類工作將被取代呢?黃仁勳的答案是否定的。他認為AI的衝擊將不是取代人類工作,而是改變各行各業的工作方式,所以上班族應該要學著在現有的工作流程中,用「管理」來融入AI,這就是提升競爭力不被淘汰的最佳模式。
MIT 學者研究:第一線員工對AI的態度
根據麻省理工學院數位經濟計畫訪問學者、也是《財星》雜誌評選的全球50強商學院教授湯瑪斯.戴文波特(Thomas H. Davenport)的研究也印證了黃仁勳的觀點:他在對蝦皮、星展銀行和大摩等許多企業訪談後,發現這些企業早用類似手法在內部導入 AI。(延伸閱讀:辨識94%文件!MIT研究揭,蝦皮等企業在用的AI工作密技)
根據他在新書《智慧協作時代:一人即團隊的高生產力新商業模式》(Working with AI: Real Stories of Human-Machine Collaboration,感電出版) 中分享採訪許多導入 AI 企業的第一線員工心得,他指出,多數第一線員工對於使用 AI 系統持正面態度,並不擔心自己會被取代。相反地,他們認為,無論技術多麼進步,工作崗位始終需要人類參與,特別是在檢視AI的建議、融入公司策略和價值觀,並與其他部門協同處理等情況上,人類仍扮演不可或缺的角色。
換句話說,未來,第一線的人類員工將不僅僅是執行者,更是AI系統的管理者和協調者,在公司內部營運中扮演著AI系統監督與優化的關鍵角色。
掌握管理AI的能力,成為職場競爭力關鍵
從這裡可以預見,黃仁勳所言並非特例。未來,掌握管理AI的能力將成為職場競爭力的關鍵。
因此,與其擔憂被AI取代,不如積極學習如何管理AI,善用AI的力量來提升自己的工作效率和創造力。
輝達執行長黃仁勳,近期接受Podcast「BG2」節目邀請,分享公司經營祕訣。來源:YouTube@BG2Pod