生成式AI愈來愈普及，文書翻譯不但能交由AI軟體完成，也大幅降低外語學習門檻。面對如此衝擊，以培育外語專長為主的文藻外語大學，如何看待未來發展？
生成式AI橫空出世後，不但文書翻譯能交由AI軟體完成，跨國溝通容易許多，也大幅降低外語學習門檻。但同時，社會中也掀起一陣熱議：有了AI翻譯工具，我們還需要學外語嗎？做為台灣唯一的外語大學—文藻外語大學，培育無數外語人才，他們如何看待未來外語人才的發展？
經過高雄民族路，一座巨大的中式牌樓聳立路旁。踏進文藻校園，正氣樓的飛檐如大鵬展翅，古典華麗且融合中西方特色的建築，充滿人文氣息。
人文、科技雙向賦能，把對手變幫手
文藻成立於1966年，當時高雄港啟用不久，許多外籍商務人士來台，因此需要大量通曉外語的人才，協助商務溝通，促進雙方交流。如今，產業環境變遷，不只高雄，全台的產業發展重點也移往AI和半導體等高科技產業。
生成式AI的普及，衝擊許多專業和產業，其中「外語翻譯」更可說是海嘯第一排，許多人會質疑：AI軟體就可以即時翻譯，為什麼還要千辛萬苦地學外語？對此，文藻大學校長莊慧玲強調，外語學習不只是學語言，還包含背後的文化脈絡。
她舉例，日本非常重禮節，唯有通曉日本文化倫理的外語人才，才能精準使用敬語表達，不僅讓溝通順暢，還能確保談話氛圍輕鬆愉悅。還有像在德國，不能提前祝福別人生日快樂，因為德國人認為提早慶生會招致噩運。由此可見，只有語言表達和文化理解雙管齊下，才能達成有效的跨文化溝通。
在人人都能用AI來寫作和翻譯的時代，除了文化理解，莊慧玲也認為，文本能力是外語人才的重要能力。人人都可用AI，但不是人人都能用得好。只有好的文本理解和文字表達能力，才能給精準指令，讓AI發揮最大功用，「而這些文本能力都需要日積月累培養的，」莊慧玲如此強調。
現代，AI科技進步飛速，許多輔助外語學習的軟體應運而生，不僅能抓出文法錯誤，還能成為口說教練，陪伴學習者練習對話。當外語學習和應用的門檻逐漸降低，對外語人才而言，AI工具就只是搶飯碗的競爭對手、入侵者嗎？
莊慧玲顯然不這麼想。她強調，「應該要人文與科技雙向賦能，」AI工具可成為培育外語人才的輔助工具，不應該排斥AI，反而需要具備科技素養，了解AI如何「為我所用」，才是外語人才的出路。因此，文藻大學的翻譯系，便善用AI軟體，成為翻譯人才的超強賦能工具。老師們教導學生如何使用AI工具先翻譯，再迅速地修訂出更高品質的產品，同步提升翻譯作品的產出速度與品質。
除了基礎翻譯技能，文藻翻譯系更導入產業新趨勢，例如影視字幕翻譯、機器翻譯後編輯（Machine Translation Post-Editing）等技能，拓展學生未來職涯發展。
外語能力是基石，跨域更有出路
在外語專業的基礎下，莊慧玲認為，語言本身就是加速跨域學習的工具，因為學生能直接理解的專業領域知識，不需透過翻譯來轉換內容。另外，語言做為載體，溝通的內容才是關鍵，因此外語人才本就需要加強其他領域的知識，才能徹底發揮外語功力，超越AI能及的程度。
為此，文藻的課程不僅培育學生外語能力，更開設許多專業領域課程，像是影視英文、國際事務英文、醫療英文等課程，幫助學生擁有跨域專長。
此外，隨著外語應用的主戰場從國貿轉成高科技產業，文藻也結合企業資源推動「高科技產業人才培育」計畫，幫助外語科系學生也能跨足科技業。莊慧玲舉例，隨著台積電等科技公司海外拓廠，各公司紛紛來找文藻培育的人才，「科技業很需要具備產業知識的外語人才呀！」莊慧玲語帶自信。
面對AI浪潮，莊慧玲相信只要外語人才具備人文與科技素養，並持續跨域學習，必不被浪潮淹沒，反而能乘風破浪，航向新未來。
