金融

善用金融專長 王道銀行打造結合本業特色的CSR

一談到企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR），你可能聯想到的是企業捐款或淨灘。事實上，全球CSR不斷進化，企業必須善用自身專長，將CSR融入核心業務，促進社會共融，創造企業與社會的雙贏；更重要的是，為CSR及企業經營帶來永續的王道。以數位通路為主的

從「高端貴金客群」到「數位小資族」 揭開渣打銀行M型化布局的策略思考

外商銀行近年來紛紛掀起裁減分行潮，其中「裁很大」的渣打銀行，最具指標性。過去5年，外銀在台灣已減少了64家分行，渣打銀行就占了22家、將近整體的3成4，也占渣打的25％分行。由於裁撤太兇了，一度被揣測渣打是否有意撤台？ 然而，這個傳言很快被證實是謠言。因為渣打也同步加碼台灣，不僅讓三家分行變身為數位

中美惡化主因：克制vs.參與 轉為過度擴張vs.過度反應

尚未落幕的中美貿易戰，持續牽動國際局勢。前美國副助理國務卿、現任加州大學聖地牙哥分校「21世紀中國中心」主任謝淑麗（Susan Shirk），從1960年代開始研究中國，至今將近半世紀，是美國的中國問題專家。近日她接受美國美籍華人精英組織百人會（Committee of 100）邀請，發表演說。她指

科技巨頭步步進逼，銀行業被迫與敵共枕

繼大舉進軍串流影音市場後，臉書等科技巨頭最近又有大動作，這一次他們瞄準的是金融業。亞馬遜、蘋果發行信用卡；臉書推出新的付費系統，谷歌則宣布，2020將先在美國提供現金帳戶服務。這些服務能否替開創新財源，恐怕還要時間來解答，不過，看在金融業眼中，四大巨頭同時投入金融業，大概很少人不覺得心驚膽跳。科技巨

數位服務太到位 滿意度高達97％

睽違三年，國泰世華重回《遠見》五星服務獎的銀行業冠軍。國泰世華副總經理鄭有欽表示，這是多年內化與練功，尤其在整合O2O（線上與線下商業模式）做了許多努力後，終於收割成果。國泰世華去年開始了一項大膽服務。客戶一走進分行，一樣抽號碼牌，但不一樣的是，若只是小額存款、轉帳等簡易型交易，不會安排臨櫃，而是由

誰說FinTech很無聊？直擊台北金融科技展10大亮點

第二屆台北金融科技展11月29、30日於世貿一館登場，超過240個金融機構參與此次的展覽，各家業者無不使出渾身解數來吸引民眾目光，像是機器人牛肉麵館、KTV亭；另外，三家將於明年上路的純網銀業者也都前來參展，業者們將FinTech融入各種場景，讓民眾體驗未來式的「數位金融生活圈」。「小英大大，我在這

拚數位不只放煙火 玉山金控點燃烈火

今年前三季，玉山金稅後淨利成長超過18％，創下新高，預計在2022年資產規模突破3兆門檻。更令人驚豔的是，玉山金今年前三季囊括近百個獎項，其中不乏和金融科技、數金服務與數位轉型相關的大獎，10月初，還拿到國際調研機構IDC頒發的數位轉型大獎。轉型如摸石過河，避免到對岸前先淹死若以資產來看，玉山金的主

《遠見》：台灣企業自評數位轉型不及格

隨著科技快速普及，全球各行各業進入數位轉型的大挑戰時代。《遠見雜誌》進行全台首份數位轉型大調查，結果發現，台灣企業自評數位轉型成績不及格，平均僅55.5分，距離數位轉型成功，至少還得努力3年；而企業平均願拿4.1%營收投資數位轉型，目前各企業的數位營收則占整體營收6.54% 。全球13%企業進入數位

抓到了！兩大隱形殺手讓你的錢愈變愈薄

經濟學家輪番對存款族提出警告，零負利率時代來臨，別再將錢擺在銀行，小資族、夾心族、退休族到底該如何是好？理財專家為三大族群把脈，找出比銀行存款更好的替代方案。10月中旬，瑞士信貸（Credit Suisse）亞太區董事總經理陶冬博士在香港的一場演講，提及未來10年內全球將進入「零負利率（Zero L

全球央行「聯手放鴿」 可救經濟放緩、消費轉弱？

OECD、IMF陸續發布明年總經預測，數字偏樂觀，然而聯準會接連降息、歐洲央行甚至重啟量化寬鬆。面臨低利率、低成長、低通膨的新常態，投資人如何布局資產？不到兩個月，2020年馬上要來了，眼見全球總經烏雲滿布，投資人緊張嗎？「雖然我們在倫敦，但投資人已不太關心『脫歐』衝擊！」今年10月上旬，在英國倫敦