職場

SAS航空如何靠「旅客的15秒」將營收轉虧為盈？黑幼龍：人，才是報酬率最高的投資

一談到「投資」，我想許多企業家第一個想到的，一定是在設備、廠房、器材或技術方面的投資。可是，我認為，報酬率最高的投資，可能是在人身上的投資。（本文摘自《活用卡內基訓練，帶出快樂成功的孩子》一書，作者為黑幼龍，以下為摘文。）數年前，我有次搭飛機遇到《大趨勢》的作者約翰．奈思比，堪稱當代趨勢大師的這位已

凱悅酒店集團普立茲克家族：建構在信託流沙上的永續

經營凱悅飯店的普立茲克（Pritzker）家族迄今120年，家族本想藉由信託協議永不分家，但卻在短短兩年內一個家族分裂成11個富豪，是用信託協議傳承的經典個案。律師家族打下的機會財江山尼古拉斯・普立茲克（Nicolas J. Pritzker）原是烏克蘭貧民，父母移民到美國芝加哥後，打工自學取得法律

臉不對稱、嘴薄蛇眼……辨別「職場小人面相」，2招驅逐小人、告別衰運！

以前比較傳統的算命常常聽到有人說，你命中小人很多，或是犯小人，所以要來防小人，甚至還有戴尾戒防小人的觀念。不過到底什麼樣的人是小人呢？我們就從辦公室切入，在辦公室什麼樣的人是小人呢？（本文摘自《簡少年現代生活算命書》一書，作者為簡少年，以下為摘文。）說話苛薄小人特徵「嘴薄、眼神惡」 第一個

求才難？每年萬封求職信Dcard如何辦到？

企業裡總是流傳著某種流言：年輕人難管理。但真的是這樣嗎？年輕職人重視薪資福利，但對組織文化，同樣有感。智慧型手機分割了網路世界，過去動輒千萬的每月不重複到訪人數，現在已經不復多見。但近期台灣網路圈，卻在一組新公告的數據中，驚訝地應證「新流量中心」的誕生：本土社群網站Dcard會員數突破600萬名，每

名人再傳墜樓離世／發出求救訊號，給自己一個修復身心的機會

編按：2002年8月17日，藝人艾成才發生因嚴重憂鬱症墜樓身亡憾事，僅短短兩個月，今天（10月17日）前立委黃義交再傳於住處墜樓不治的消息。黃義交近年淡出政治圈，個人臉書的公開發文也停在2012年立委連任選舉失利的致謝文，昔日公眾人物猝逝，令大眾感嘆不已。※ 請給自己機會，勇敢求救並非弱者，生命一定

新鮮人職涯三大建議〉「熱情」要有嚴格的紀律作支撐！

先前多次討論企業尋覓人才的困境，日前則有一家NGO希望我能對初入職場，或準備開啟職業生涯的社會新鮮人，提供一些入職的建議。 步入社會工作已有40多年、創業至今也已30多年，累積了一些成功的經驗，還有失敗的代價，有些心得至今仍然適用，有些則像老舊的軟體版本該被淘汰。不論如何，或多或少都有些可

為什麼張忠謀在台積電能6點準時下班？原來對高效簡報有一套

曾任台積電（2330）共同營運長的蔣尚義，今年3月接受加州「電腦歷史博物館」（CHM）的口述歷史訪談時，透露他和台積電共同創辦人共事的祕訣，也說明張忠謀是怎麼聽簡報的。這份近來公布的口述歷史訪談稿全文顯示，蔣尚義說，他在德州儀器工作約四年後，張忠謀在德州儀器的職位還比他高十階，但他也不認識張忠謀，就

忙碌加班讓你很有優越感？其實它不是成功的必要條件

這陣子，我的學生陸續在做進度報告，一開始，多半會先說一段上班單槓的現狀，無不都是忙到翻過去，這也使得他們做斜槓不得不慢下來，蝸牛般前進，這樣的速度當然讓他們心焦如焚。尤其看到其他同學拉出一長串進度清單時，更是崩潰，忍不住抱怨：上班單槓太忙，讓他們做不了斜槓！可是，暫停一下，仔細去體會自己現下的心情，

錢多事少無經驗可？找工作最該避免的7大求職陷阱

求職者在換工作時，難免會遇上各種求職陷阱，但只要小心謹慎，其實這些詐騙都有跡可循。工作，至少佔了每個人人生2／3的歲月，我們經常也會換不同的職缺，也許是不適合、或許是對工作環境不適應，但也有冀望在不斷轉換跑道、學習不同工作內容的經驗裡，累積更多能力的期待──至少對自己是個鼓舞，更是提升自我價值和成就

企業大缺工、留才困難？端看老闆是否真心認同「人才是公司的最大資產」

看過不少由老闆一手創立的企業，曾經成功、叱吒一時，如今因機運、世道等各種不可控的因素走向衰微。而我發現，最後能決定一家企業到底起不起得來，撇開產品、商業策略不談，老闆或用人單位對於「人才」的看法和做法，往往是關鍵。記得早期在公司上班的時候，因為當時沒有疫情，Z世代（1990～2010）也還未上線，無