經濟

創業要精算也要樂觀 確定方向就往前衝

談到創業，美國矽谷已被外界視為是最佳典範，而創投可以說是「矽谷經驗」的催化劑。1982年，台灣從美國引進創投制度後，目前全台約有200間創投公司，成為扶植中小企業和新創公司的關鍵角色。其中今年34歲的華陽創投董事長王韋中相當特別，年紀輕輕的他擁有多重身分，不僅是易宏生技第三大股東、生態綠董事長，也是

打破22K魔咒 青年創業潮再起

舞台燈光一亮起，一個個年輕團隊輪番走上台，對著台下上千位觀眾，分享自己公司的產品、服務及商業模式。只見每個人在短短的10分鐘之內卯足全力，因為很可能未來的天使投資人就坐在台下。這是台大創聯會舉辦的第三屆新創團隊NTU Start-Up Day現場。「今年成效非常好！現場來了40多家創投，最後募資20

三星推出智慧型腳踏車 專打都市單車族

《財富》雜誌報導，三星宣布推出智慧腳踏車，可連接智慧型手機，提供GPS導航、路況感應等安全服務。三星今年稍早在米蘭發表這款腳踏車，和義大利車架工匠Giovanni Pelizzoli合作，並致力於發展適合在都市騎乘的車款。這輛腳踏車同時還具備其他安全裝置，如雷射光束指引安全的個人路徑、後視鏡頭可傳輸

用小米模式創業 不到500元的耳機席捲市場

當蘋果砸下台幣900億元買下耳機潮牌Beats，準備大舉進軍音樂串流、穿戴式產品市場時，在大陸深圳，也有家小米投資、富士康前事業群級總經理謝冠宏創業經營的加一聯創，成立才短短一年多，就已做出網上討論度爆表的小米活塞耳機。「你看過活塞耳機嗎？」一位台灣的狂熱米粉甜心店長，拿出剛搶購到的耳機獻寶，只見土

作業系統每週更新，5000個臭皮匠是幕後功臣

還記得，小米三週年時曾拍了一部近10分鐘的微電影「100個夢想的贊助商」。故事情節描述一位偏鄉村落的修車廠窮苦青年，懷抱遠大賽車手夢想，卻不被看好，遭遇外界嘲諷，但靠著身邊死黨、純樸鄰居拿出積蓄支持，助他登上賽場，一圓夢想拿下冠軍。其實，這正是小米一路走來的寫照。這部微電影是用來紀念剛創業時，發布的

丟掉話術、懂幽默，讓服務深入顧客心坎

走進全中國手機行業最大、高達1700人的小米客服中心，分占新總部一、二樓，如同挑高開放的大足球場辦公室，一點壓迫感都沒有。白牆上用相框拼成如大樹意象的裝置藝術，處處點綴著綠葉植栽。走近電話客服部，員工桌面布置可愛小物，漆得五顏六色，還能看見小貓咪閒適倒臥，每個座位都像有特色的小天地。海外客服部門懸掛

承諾1小時快修，旋開螺絲花幾秒都計較

2012年，大陸五一假期第一天，北京颳起沙塵暴，天空灰濛黯淡又躁熱難耐，小米售後團隊總監張劍慧擔心假期客流量大，特別到小米之家盯場。「天氣非常惡劣，大家脾氣也不會太好，」張劍慧想起，當天店裡人潮洶湧，有位遠從北京西南郊外石景山區開車進城的用戶，等待15分鐘後氣到跳腳，直接把小米機摔在前台桌上，破口大

每月兩場爆米花節，把粉絲捧在手心當明星

在一場滂沱的亞熱帶午後雷陣雨中，追尋小米腳步，《遠見》來到中國南端的濱海都市珠海。這是小米成立四年來，辦給米粉的同樂會「爆米花節」，首度移師創辦人雷軍當年擔任執行長的金山軟件起家地珠海。沿著海岸公路進入市區，迎接旅客的是盛開的扶桑花叢和搖曳椰樹，遠處是礁石沙灘地形，點點風帆，遙望澳門的賭城繁華，另一

5大貼心舉動，打造出超熱情粉絲團

2011年夏天，來自山東煙台的護士丁雅妮想買人生第一支智慧型手機，偶然發現新品牌「小米」的第一場手機發布會辦在8月16日，碰巧跟她生日同一天。這個巧合，讓她和小米結下不解之緣。丁雅妮回憶，那時候跟隨流行，上網預購小米機，下班後她就常泡在當時剛開張不久的「小米社區」網路論壇，看到其他用戶有手機問題，偶

最強46人團隊，用關鍵字挖出抱怨文

一天早上，北京某個單位書記，正試著登入小米帳號，沒想到卻怎樣都無法成功，他情急之下在自己微博上發牢騷，「小米帳號登入有問題，真不給力啊！」這條微博，散落在每天1億條訊息中，如同滄海一粟，要被即時發現，簡直難如登天。沒想到，發文短短15分鐘內，他竟然接到來自小米總公司新媒體組的電話，詢問需要什麼協助，