經濟

如何找出「與顧客打交道的關鍵時刻」？

當客人進到一個服務場域時，他其實並不希望服務員每分每秒都在旁邊。而是希望服務員要在適當的時機點現身，並且提供讓他感動到不行的服務，這會比服務員隨時跟在客人旁邊，更能贏得人心。而這個適當的時機點，便是與客人打交道的關鍵時刻！舉例來說，客人對服務員的第一印象非常重要，在高雄漢來飯店，有一位門衛，他都會特

自己的電自己省 能源局省下90億元電費

手機、網路等新科技不斷發明，越來越多的新設備需要電力，但是台灣的發電量有限，必須要能夠「節電」，才能夠供給日新月異的新裝置。經濟部能源局於去年4月提出「自己的電自己省」智慧節能計畫，1年來電力成長從3.9%降到0.05%，可以說是舉世罕見的節電佳績。「自己的電自己省」智慧節能計畫從2015年4月至2

美國白宮科技顧問：台灣數學人才世界一流，是強力的優勢

機器人、生命科學、數位貨幣、網路安全和大數據，未來20年將有哪些關鍵產業崛起？其中哪些產業台灣有最大機會？曾先後擔任歐巴馬與希拉蕊科技幕僚、美國首屈一指的創新專家亞歷克．羅斯（Alec Ross），在首度出版的《未來產業》（Industries of the Future）中，給了答案。獲選十大開創

本業＋程式設計＝職場最夯人才

全世界掀起程式語言熱，程式設計不再是工程師的專利，全民都可透過學習寫程式，掌握未來世界的溝通語言。全民學程式熱潮，已從國外吹進台灣。以台灣歷史最久的大學軟體推廣教育課「台大資訊系統訓練班」為例，近兩年學生人數翻倍，2015年逼近4,500人，從學生到上班族，都搶著上課幫自己鍍金。不同於坊間電腦課程，

「經濟陷泥淖」台綜院：今年GDP難保1

（圖片來源：聯合新聞網）今年經濟成長率「保一」落空？台灣綜合研究院昨天將今年經濟成長率（GDP）預測下修至百分之零點九二，是目前所有預測機構中最悲觀。台綜院創辦人劉泰英直指：「台灣經濟發展陷入泥淖。」今年初以來，國內外各大經濟預測機構普遍認為先進國家經濟將持續改善，全球整體經濟有望逐漸走出低谷；但觀

葉倫門生來台 解讀英國「脫歐」衝擊

英國脫不脫歐？這個大哉問，讓美國聯準會（FED）不敢升息！美國時間6月15日，聯準會召開利率決策會議、發布暫不升息，基準利率「聯邦基金利率」維持在0.25～0.5%區間，聯準會的會後聲明也下修美國2016年國內生產毛額（GDP）預測，從2.2%下修到2%。聯準會為何不升息？相關聲明又有哪些玄機？聯準

熱血球場如競爭商場！一窺NBA的經濟學

炎炎夏日似乎已悄然來臨，然而，對於全球籃球迷來說，充滿戲劇張力、正準備開戰的NBA總冠軍賽，恐怕要比夏天來得更加火熱！在今天的西區冠軍賽中，金州勇士隊又寫下了新紀錄，成為了西區冠軍賽第一支在絕對逆勢中（1-3）逆轉成功的球隊，不斷在改寫歷史的勇士隊，也即將於台灣時間6月3日迎戰克里夫蘭騎士隊，這也正

逆勢投資想獲利 就像吃一顆綜合維他命？

台灣第二次政黨輪替不到一個月，就結束蜜月期，民眾也從期待變成觀望，房市、股市更是一片低迷。根據台灣房屋智庫統計實價資訊指出，總價超過1億元、單價超過150萬的豪宅，累計台北市今年1至4月最新揭露的資訊，豪宅社區交易僅有3戶，其中2戶位於中山區明水路上的「輕井澤」，每坪單價183萬，移轉樓層為10樓；

歐洲盃來了！讓全球目光聚焦的足球經濟

相信，喜愛足球的球迷們想必都還沒有從近期歐冠決賽所散發的那股熱情且令人震撼的威力中回過神；除了在比賽過程中一路地賣力嘶吼、分別為支持球隊加油之外，不少球迷們更在皇家馬德里最終以6比4的總分從馬德里競技手中奪得冠軍榮耀後徹夜狂歡直至天明。然而，未能參與到歐冠賽事的足球迷們或許也無須覺得懊惱，因為被公認

台灣精品到內蒙，引起重量級買主關注

「天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊」，內蒙古的風情遇到台灣MIT精品，會碰撞出什麼火花？兩岸最大的經貿合作平台、台灣名品博覽會，2016年夏天再度來到內蒙古呼和浩特，共計330家參展商，展出超過5000項產品，超過一半的參展廠商是第一次到內蒙古開拓新市場。一開幕，展館前700個停車位被擠得水洩不通，還