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謠言猶如新冠病毒！義國台人：義大利等於武漢恐言過其實

「被上帝憐憫的國度」義大利，躍居全球第二大新冠肺炎疫區，倍受世界矚目，但真實情況到底如何？旅居義大利的台灣人告訴《遠見》，在政府宣布全國封城之後，時裝界改採居家工作，力圖使今年秋冬新品如期展開，更盼外界勿過度誇張和渲染疫情，衝擊努力抗疫的義大利人。2020年米蘭時裝週剛結束，但全球精品業卻高興不起來

老店服務學：代泊車、掃廁所、哄小孩

寶鴻堂鐘表屹立台灣40年，有溫度的服務，最讓人津津樂道。員工必備的工作技能更是跳脫，包括掃廁所、代客泊車和陪客戶小孩等。退伍後就進入寶鴻堂台中店工作的陳俊賓，起初因為上班遲到，被陳秋堂罰掃廁所。他本來覺得丟臉，沒想到卻愈掃愈上癮。「掃廁所是很療癒、歸零的事，讓客人用得舒服，自己也有成就感，」他至今仍

寶鴻堂逆向操作 不畏疫情開新店

全台正為防疫傷透腦筋，上街消費的人潮也銳減，但台灣頂級手錶專賣店寶鴻堂卻反其道而行，在成立滿40年之際，重返台北東區大手筆展新店，為什麼？2月12日，在震天響的鑼鼓聲中，今年成立滿40年的寶鴻堂鐘表忠孝店，在忠孝東路上熱鬧開幕。這不是寶鴻堂的起家店，卻具有「重返東區」的重大意義。從民生東路起家的寶鴻

從愛馬仕，看家族企業的策略藝術

制定商業策略最簡單的模式是回答三個基本問題：要做什麼？不做什麼？以及如何建構能夠達成目標的公司？家族企業設定策略的藝術，就在把這三個問題的答案與特定的家族資產連結起來。這些資產可以是家族名字與遺產、家族企業的商業與社會網絡，或是推動其企業與家族的價值。讓我們來一一檢視這三個問題。定義品牌差異性，支撐

結合五感體驗與產地經典 打造人手一杯的精品咖啡

對你而言，咖啡是什麼？是熬夜時必備的提神品、還是對抗早起上班的能量補給？在過去，咖啡常被當作功能性飲料，不求好喝、只求趕走瞌睡蟲；但隨著時代觀念的改變，日益盛行的第三波咖啡革命改變了消費者的咖啡品味，大家開始走入咖啡店，欣賞咖啡師以虹吸式塞風壺煮咖啡的手藝，仔細研究世界地圖上標記著來自全球各地的咖啡

把時間留給彼此，讓Cartier訴情意

時光流轉，一段戀情的甜蜜酸澀，都在相依偎的時光裡，方寸之間，時間稍縱即逝，因為珍惜，所以把最無價的時間，都留給彼此。2020的第一個情人節，那些說不出口的情話，讓Cartier說吧。法國名著《小王子》裡的經典對話，狐狸對小王子說：「你在玫瑰上傾注的時間，使得你的玫瑰如此重要，」關於愛情，我們總是細細

掌握15個關鍵詞 迎戰2020世界變局

2020年，從台灣到世界，有哪些趨勢是你不能錯過的？《遠見》採訪本土專家，並彙整權威媒體對來年的各種預測，包括《經濟學人》（The Economist）、《時代雜誌》（Time）、《財星雜誌》（Fortune）、《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）、《連線雜誌》（Wire

INTO THE WILD豹影迷蹤

不論是舉手投足或展現優雅風範 美洲豹珠寶都將超越一切優雅、桀驁不馴、時而嫵媚，時而充滿力量，美洲豹的動靜皆宜，足以完整女人的百變輪廓，是卡地亞CARTIER的精神象徵。豹敏捷獵殺的霸氣，與神祕莫測的閑適慵懶，轉身成為躍上指尖的珠寶，環繞著手腕的鐘錶，肩鎖骨間細緻的香水氣味，卡地亞無所不在的美洲豹，形

給自己的新年獻禮 跟著卡地亞突破自我展現光芒

隨著耶誕與新年的腳步接近，也象徵新的一年即將到來。歲末年終，可以回頭重新檢視自己，這一年來完成了多少成就與期待，為所做的努力做出總結及反省。當然最重要的是重新調整腳步，並且設下明年新的目標與計畫。不用擔心好高騖遠或低估自己，因為即使只是一點小小的改變，也能為自己蓄積前進的能量。 用最夢幻的

台味極致服務 小細節傳遞大感動

開業五年來，今年台北文華東方酒店第三度榮獲《遠見》服務五星獎。這個好消息對今年4月來台上任、擁有22年國際酒店管理經驗的外籍總經理貝理卡（Karan Berry）別具意義。他觀察，飯店服務必須融入三大趨勢：「環境永續」「體驗經濟」和「數位化科技」。例如環保意識愈趨重要，必須努力減塑。數位科技也已大量