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星野佳路：讓員工愈自由，服務品質就愈高！

是什麼樣的場合，能把台灣服務業老中青三代大咖全都同時找齊？包括南山人壽董事長杜英宗，全家便利商店董事長葉榮廷，更是一次帶了十多位高階主管現身；還有雄獅旅遊董事長王文傑、復興航空董事長林明昇、國賓飯店總經理李昌霖，以及王品集團前董事長戴勝益之子、雀客旅館董事長戴東杰也到場聆聽。答案就是《遠見雜誌》主辦

讓城市用建築說自己的故事──重繪台南警察署

台南警察署，由來自日本石川縣的梅澤捨次郎所設計監造，1930年2月3日他擔任台南州地方技師，且1931到1933年之間，兼任台灣建築會台南州支部長，現在來台南觀光，大家所熟知的「林百貨」及附近（中正路，當時稱為末廣町）的連續性住商統一建築風格，都是出自於他的總體規劃。牆面大量使用十三溝面磚（Scra

走進文青空間 一探絕版老筆的身世

透過大大落地窗看進去，簡潔的灰色地板，幾盞黃燈垂掛在空中，數個木櫃有秩序的陳列，來自各國的老筆悄悄擺在上頭，等著你來探詢它的身世。 自創工作室 描繪嚮往設計世界 老闆莊宗憲，設計人出身。如果沒有經過設計公司的「榨乾」，就沒有今日專賣老筆的特色文具店。「以前待在設計公司時，稿量很大

真實版鋼鐵人 揭開新矽谷傳奇神祕面紗

《鋼鐵人》電影中的富翁主角東尼．史塔克，靠科技輔助飛天遁地，成為人們眼中的超級英雄。其實，許多人不知道的是，真實世界也有這樣的「鋼鐵人」。他正是紅遍全球的電動車特斯拉（Tesla）、及太空探索科技公司SpaceX的創辦人伊隆．馬斯克（Elon Musk）。好萊塢巨星小勞勃．道尼正式演出《鋼鐵人》前，

台灣員工都到哪裡去了？

一方面 ，根據IMD洛桑管理學院調查 ，台灣上班族平均每年工時2116小時，比61個受調查國家總平均多出197小時，世界名列前茅，顯示不少台灣上班族是工作狂或苦勞族。但另一組數字又顯示，台灣人堪稱是世界上最不愛工作的人。勞動部統計，台灣人勞動參與率只有58.5％，遠低於新加坡67％、美國62.9％等

堅持、平等、信任，創造令人稱羨的童話王國

遠在北歐的丹麥經驗，台灣學得起來嗎？除了遠赴丹麥採訪當地專家和創新案例，《遠見》也採訪了三位在丹麥企業服務的台籍人士，請他們分享對丹麥的第一手觀察，以及給台灣的建議。 ECCO台灣總經理 謝素之 堅持品質、環境與初衷 值得看齊儘管今年台灣內需景氣疲軟，但創立超過半世紀的丹麥鞋類品牌ECCO，仍然

節能為核心，啟動哥本哈根變臉計畫

屆時人口爆炸的城市，如何推動節能減碳、應對極端氣候災變、並維持一貫的生活品質？遠在北歐的哥本哈根，正在進行大膽的嘗試。從哥本哈根最熱鬧的購物街一路往北，經過最有名的新港街道，直往小美人魚雕像的海邊前進，你會先看到全球航運龍頭Maersk的總部大樓，緊鄰在旁那座古色古香的四樓磚房，就是即將催生北歐最大

它是防洪排水道，也是最酷的滑板公園

市政府環保與建築規劃局主任金姆（Kim Dahlstrom），熱心地開車繞市區，看看著名的維京古船博物館，及被列為世界文化遺產的老教堂。不過，相較於歷史，Roskilde居民面對極端氣候的調適手法更令人驚艷。Rabalder公園就是知名範例。這裡只有幾間食品廠跟學校，但每年7月份舉辦音樂季，讓人口不

丹麥版Ubike，平板導航、付款一指通

這幾年，台灣最自豪的一句話「台灣最美的風景是人。」若套用在丹麥身上，他們可能會說：「丹麥最美的風景，是自行車！」當許多新興國家把購買汽車，當成人生進階的地位象徵，遠在北歐、人均所得破4萬美元、各項國際評比遙遙領先的丹麥，卻把開發中國家棄之為敝屣的腳踏車，視為節能減碳的社會風尚。走在首都哥本哈根街頭，

聚焦美、歐、日股，多元分散投資穩穩賺

近年來美國聯準會升息傳言不斷，但遲遲不敢升息，反映全球景氣變數仍多。在市場動盪還未止穩之前，如何投資才可以減少風險、放大報酬率？首先參考過去一年各市場的績效。《遠見》委託投資研究機構「晨星」檢視所有在台核備銷售的境內、外基金，並針對最能反映景氣波動的股票型基金，整理出過去一年來的各區域市場平均報酬率