服務業

高鐵寧靜車廂新制惹議！史哲道歉：千錯萬錯都是我們的錯，規定限制？爭議現況一次看

高鐵從9月起實施「寧靜車廂」措施，勸導旅客在車廂內使用手機聽音樂或看影片時配戴耳機、講電話時需移步玄關及交談輕聲細語；有民眾認為車廂品質有因此提升，但也有乘客因小孩吵鬧遭翻白眼甚至發生口角等情況，讓寧靜車廂適用對象與範圍引發關注及討論。台灣高鐵公司強調，針對「講手機」、「欣賞影片或聽歌不用耳機」、「

香港人看台灣：最怕習慣台灣人的溫柔和體貼

台灣人是溫柔和體貼的。無論是賣書的抑或賣魯肉飯的，甚至是站在開篷車上跟選民拉票打招呼的不同政黨候選人，他們的語氣和聲線，永遠都是真誠的溫柔，跟出名面口俱黑、永遠效率先於感情的香港人是兩個極端。所以當我每次去那一檔在師大附近的街邊魯肉飯店，老闆娘跟我說「帥哥，今天吃什麼」的時候，那種感覺跟我在香港的茶

台灣支付新秩序！第三方支付公會成立，40家業者聯手打詐

詐騙猖獗，金流防堵成為社會焦點。繼銀行與虛擬貨幣業者後，第三方支付產業也正式集結！40家重量級業者共同成立「第三方支付服務業商業同業公會」，不僅為業界搭建了首個與政府的固定溝通平台，更誓言要成為打詐防線的關鍵堡壘。隨著數位支付的普及，詐騙集團利用金流漏洞日益猖獗，為填補這「金流最後一哩路」的防線，台

物價漲勢趨緩！主計處：前5月經常性薪資4萬7568元，創25年最大增幅

主計總處今天發布5月薪資統計，由於薪資穩定成長，今年前5月的工業及服務業受僱員工實質經常性薪資為新台幣4萬3572元，年增0.96%，為5年來最大增幅；前5月實質總薪資也年增1.65%，為4年來最高水準。主計總處今天公布薪資統計，5月全體受僱員工經常性薪資平均數為4萬7796元，年增2.88%；由於

3大產業測驗點齊跌！台經院：川普頻轉彎虛驚一場，全年經濟仍可望保3

對等關稅衝擊之下，台經院今天公布的4月製造業、服務業、營建業3大產業營業氣候測驗點全數下跌。台經院景氣預測中心主任孫明德指出，對等關稅宣布之初，確實打擊市場信心，但美國總統川普不斷轉彎，現在看來，對經濟、貿易的衝擊應是虛驚一場。川普4月2日宣布對等關稅，台灣稅率高達32%，儘管川普隨後於4月9日宣布

星巴克、亞馬遜如何用AI升級？服務業導入AI的3方法及4大應用

人工智慧技術能力不斷進展，常令業者對落地應用充滿期許。但比起技術本身，場景需求更是導入AI的真實驅動力。從客服自動化到情緒識別，AI已經在服務業創造哪些效益？服務產業中的人機協作願景，該從何著手推動？GTC 2025 AI革命來襲，服務業迎向智慧轉型新時代2025年3月，全球矚目的輝達（NVIDIA

當醫護不如到鼎泰豐洗碗？16行業起薪排行榜曝光

不同行業的薪資差距常引發熱烈討論。最近，有臉書粉專貼出鼎泰豐的徵才訊息：洗碗作業員月薪43000～45000元，傳菜／洗碗工讀生時薪平日225元、假日255元。超乎想像的薪資待遇，引發不少討論。有網友留言說「護理人員還不如去洗碗！」「時薪比住院醫師還高，淚奔啊……」究竟，護理和洗碗人員工作薪資差多少

上班族總薪資平均逾6萬創高、打敗通膨，「加班費」成助力？

主計總處今天公布113年全年工業及服務業薪資統計，在人工智慧（AI）商機大爆發、疫後旅遊商機助攻，以及廠商調薪等因素帶動下，113年全年總薪資平均數突破新台幣6萬元水準，達6萬984元，寫下歷史新高，就算計入物價因素，同樣創下新高紀錄。主計總處統計，113年全年每人每月經常性薪資平均數為4萬6450

年後離職潮擋不住？調查逾9成考慮跳槽，谷歌、DeepSeek兩樣情

年後湧現離職潮！根據yes123求職網3日發布的調查指出，有62.2%自認「跳槽機率大於續留機率」；也有32.6%自認「跳槽與續留機率各半」；以及5.2%自認「續留機率大於跳槽機率」。因此自認續留機率「沒有」大於跳槽機率的，合計共有94.8%，比例略高於去年的94.1%；這當中「已經開始」投履歷找工

「顧客是神」時代已死！日本全家、LAWSON的啟示：名牌能放化名、被辱罵就按警報

日本服務業近期吹起了一股新浪潮：顧客不再是神、更不總是對的！這個精神襲捲了日本的各行各業，從 LAWSON、全家（FamilyMart）、高島屋，到全日空（All Nippon Airways）、日本航空（Japan Airlines）、東日本旅客鐵道（JR East）和任天堂（Nintendo）都