詐騙猖獗,金流防堵成為社會焦點。繼銀行與虛擬貨幣業者後,第三方支付產業也正式集結!40家重量級業者共同成立「第三方支付服務業商業同業公會」,不僅為業界搭建了首個與政府的固定溝通平台,更誓言要成為打詐防線的關鍵堡壘。
隨著數位支付的普及,詐騙集團利用金流漏洞日益猖獗,為填補這「金流最後一哩路」的防線,台灣支付產業迎來關鍵里程碑。
繼銀行與虛擬貨幣交易所業者透過「公私聯防」模式加入打詐行列後,40家第三方支付業者於8月4日集結,正式成立「中華民國第三方支付服務業商業同業公會」。
這個公會的成立,不僅象徵產業團結,更重要的是,它為業者和政府之間建立了一個前所未有的公開、固定溝通管道,預示著未來在打擊詐騙、推動法規調適以及維護產業權益上,將能發揮更關鍵的作用。
台灣支付三巨頭「藍綠紅」都不缺席
這場在台北舉行的成立大會,匯聚了台灣第三方支付產業的半壁江山。包括台灣市場最老牌的B2B支付三巨頭「藍新、綠界、紅陽支付」,以及在日常生活中不可或缺的B2C平台如富邦媒體科技momo、連加網路LINEPAY、優食台灣(UberEats)等,涵蓋了線上、線下、電商、捐款平台等多元應用場景。
據了解,目前已取得第三方支付能量登錄的合格業者共有56家,其中高達七成、共40家業者成為創會會員,顯示出產業對於共同解決問題、提升自律的高度共識與參與熱情。
籌備會主委、綠界科技總經理劉士維在致詞時強調,公會的成立是台灣支付產業走向成熟的重要一步。他指出,公會將設立法規、業務、風險及創新四大委員會,分工負責不同領域的專業事務。預計在9月後,公會將定期與數位發展部等主管機關召開會議,共同推動法規調適,目標是打造一個既能保障支付安全,又能鼓勵產業創新的法規環境。
劉士維也明確指出,公會的首要任務是在今年底前完成產業自律公約,這份公約將涵蓋服務品質、資訊安全和消費者保護等面向,為整個產業建立一個統一的行為標準,從源頭強化防護網。
數位發展部數位產業署長林俊秀也到場祝賀。他表示,公會的成立正逢其時,政府期許透過這個平台,加速第三方支付產業的發展與自律,使公會成為政府推動數位支付政策的重要伙伴。
第三方支付也面臨「反洗錢」戰爭
大會的一大亮點,是安律國際總經理黃廷弘受邀發表演講,深入剖析「合規與支付技術變化對產業的挑戰」。黃廷弘從法律面合規、產業面合規以及國際經驗借鏡三個觀察方向,為與會業者提供了寶貴的洞見。
他直言,當前法規的動作幾乎都集中在反洗錢,宛如一場「戰爭」,而合規不僅是形式上的回應,更是建立一個值得信賴的支付生態系統的基石。
黃廷弘指出,主管機關當前對第三方支付業者的法規遵循要求,多數與「資金凍結」和「防止違法」有關。他提到,許多業者正面臨的難題,是如何有效凍結可疑款項,以及如何精準辨識違法交易。儘管《第三方支付服務防制洗錢及打擊資恐辦法》已提供明確的規範,例如對於非信用卡、多次或連續略低於新台幣五萬元的交易,以及大於20萬元的交易必須進行身分驗證等,但黃廷弘強調,這些規範在實際執行上「非常硬」,將是產業必須共同面對的重要課題。
針對這些挑戰,黃廷弘提出了一系列具體的應對建議,借鏡國際經驗來提升防護能力。他建議,未來可參考國外做法,例如導入自動化對商戶的KYC(認識你的客戶)驗證系統,透過串接資料庫、參考商戶信評或公司聲譽查核等方式,進行事前審核。
此外,他力推公會會員間建立聯防機制,透過數據共享和情報交換,共同偵測假交易。他特別舉例美國最有效的審核方式是「看帳單」,只要調出商戶過去兩個月的帳單,其退款率和異常交易筆數便一目了然,這種方法非常適合台灣業者作為事前風控判斷的參考。
從競爭到「共好」:產業新秩序的建立
全盈支付總經理劉美玲以電子支付業者的身分受邀發表演講,從另一個角度闡述了「三支」產業的挑戰與未來。她指出,產業的變動速度越來越快,一旦出現突發事件,考驗的已不僅僅是商業模式,更是企業的風險管理與組織紀律。
劉美玲在演講中語重心長地提及,最近有業者因營運狀況受到媒體關注,承受了巨大的壓力,卻也因此面臨同業的惡性競爭。她透露,有同業甚至在背後對合作通路放話「你們家可能會倒喔!」這種踩踏同業的行為讓她深感遺憾。她強調,產業應該拋棄這種惡性競爭,走向「聚合共好」。
她期許,第三方支付服務業公會能進一步發揮其平台功能,促進資訊共享與資源整合,讓所有金融科技從業者能在一個信任與合作的環境中共同成長,提升整體支付市場的韌性。
她分享,全盈支付未來也將朝著開放合作、強化場景應用與用戶理解的方向前進,最終的關鍵在於:「誰最了解你的用戶,誰才是市場真正的贏家。」這句話不僅是對自家企業的期許,更是為整個支付產業指明了未來發展的核心方向。
公會的成立,不僅為第三方支付產業帶來了自律與規範的可能,也為整個金融科技生態系注入了一劑強心針。在詐騙猖獗的時代,這個「反詐聯防」新陣線的建立,無疑為台灣的數位支付環境,開啟了一個可以更安全、更健康的嶄新篇章。