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再回首

前些日子出國兩週，回來後，手機信箱裡載滿了友情的關懷，一通通溫馨的留言，像和暖朝陽，一掃數日以來我心中恐懼的陰影。因為媒體的誤報，許多朋友以為我生病住院了，紛至沓來的問候，讓我感受到濃郁的人情芬芳。這社會，本就有它香氣盈溢的一面；但另一面，卻也真的使我在這個事件中，覺得很疼痛。感慨萬千之餘，實在無法

最該做的工作

幾個星期前，我收到女兒從新加坡傳來的一篇文章。她在信中特別提到，因為會重複收到很多這類的文字，所以她通常都是「砍」掉，或瞄一眼就刪了。但這篇文章不同，它的震撼力好強，「你看看再說。」湯姆生（Thompson）太太是一位小學五年級的老師，她向班上同學說，我愛你們每一個人，但她知道自己說這句話有點心虛，

增強說服力的六大法寶

為什麼我們在某些人的領導下，會任勞任怨、全力以赴；在另一些長官下工作卻敷衍了事、得過且過？為什麼我們會因為聽了某些宗教人士的溝通後，大為感動，甚至以實際行動或大量的財力共襄盛舉？為什麼有些人的意見常常會得到同事的支持？為什麼有些業務人員業績常常比較好？為什麼……串連這些「為什麼」的核心，即是溝通能力

夢見威尼斯

擔心聽音樂會可能會睡著？聽演講覺得太嚴肅？但如果這是一場「講座音樂會」，有音樂的精華片段演出，有專家們知性地解說，再加上精采幻燈片的視覺輔助，是否真能大大消除原先令你裹足不前的因素？從今年3月才開始成形的「黑盒子講座音樂會」，是個讓都市人可以率性出走，乘著藝術人文列車環遊世界的虛擬旅程。它以不同城市

非營利更有理「營利」！

貧窮的社會服務事業能做多久？一個10人的重建工作站如何不向政府要資源，還能持續為3個村莊的老人家送餐？當其他的非營利機構必須向政府提出一個個方案才能拿到資源時，南投縣鹿谷鄉「清水溝重建工作站」居然做起賣茶生意，自己創造資源！南投縣鹿谷是著名的茶鄉，但茶鄉的盛名沒有庇蔭到清水、秀峰、瑞田3村，經濟凋零

用數位平台做基礎

「數位落差」是非營利組織的夢魘，沒有「e化」、沒有資源，第三部門需要被拯救時，政府與企業就該挺身而出。長久以來台灣的非營利組織界，資源少、財力不足，成為結構性的瓶頸。台灣的公益組織，創辦的基金數金額都在100萬台幣以下，要應付科技的日新月異，尤其顯得困窘。特別是不斷升級的電腦軟體，動輒萬元以上的開銷

薪資與熱情共同成長

在許多人的印象中，非營利組織是個分享善心與奉獻熱情的地方，很少有人嚴肅地看待到非營利組織上班領薪水這回事。但非營利組織工作者只能用熱情與理想，來填補薪資空洞嗎？不，追求合理福利待遇是基本人權，自己先不虞匱乏，才有餘裕幫助他人；當熱情與薪資共同成長，社會公益與非營利工作者才能雙贏。 現實∕勞動權益被