人物

10分鐘換100%成交

TOP SALES王姿鈞小檔案麗嬰房中山店店長年齡：30歲資歷：11年童裝銷售經驗戰績：2007年 麗嬰房門市績效第1名，個人銷售額2300萬元2009年 麗嬰房門市績效第3名，個人銷售額1850萬元「這個推車看起來很笨重啊！」「這台車子功能很多喔！能完全包覆寶寶，又吸震，小寶寶坐在裡面超舒服。」「

先交心奧客都難拒絕

TOP SALES程佳惠小檔案永慶房屋松江直營店業務襄理年齡：31歲戰績：2009年 總銷金額6億元2010年 1∼9月總銷金額9億元，榮登永慶房屋Top Sales有一種商品，不僅樣貌不同，價格更是動輒上百萬、上千萬、甚至上億元，因為門檻刁鑽，也沒有商品鑑賞期，出手前得多方比較、要在乎

製造感動而不是手銬

TOP SALES邱俊傑小檔案中國人壽業務經理年齡：30歲戰績：2007年 美國百萬圓桌MDRT會員2009年 中壽高峰表揚會業務經理代表什麼產品跟房貸一樣，需要認真評比、長期繳納？花了一大筆錢，卻又看不到、摸不著，大部分時候，還希望永遠用不到，但每當繳費時，一股沒使用卻需付出的浪費感就油然而生？這

向Top Sales 學讀心術

不用懷疑，現在全世界最紅最年輕的億萬富翁，就是臉書（facebook）創辦人馬克‧佐克柏（Mark Zuckerberg）。即將上映的電影《社群網戰（Social network）》海報上這樣寫著：23歲他創辦臉書（facebook）；28 歲，他成為億萬富翁，這個哈佛的電腦程式鬼才的傳奇，在短短5

讓M型客戶都說Yes!

TOP SALES黃維霓小檔案NU SKIN美商如新公司寰宇領袖暨百萬美元名人年齡：37歲戰績：2000年 藍鑽石級主任2002年 寰宇領袖2007年 百萬美元名人你可能想不到，她所帶領的團隊，一年為公司創造出3 億的營業額。她是美商如新（NU SKIN）的超級業務員黃維霓。一般人在職場工作10 年

一次就讓客戶下決定

TOP SALES許智為小檔案北都汽車資深主任年齡：41歲戰績：保養廠擔任汽車修理3年1992年 擔任Toyota汽車銷售員1999年 擔任安泰人壽保險業務員2002年 擔任Lexus汽車銷售員「歡迎光臨！」「你好！我是許智為。」隨著親切的招呼，快速恭敬地遞上一張自己的名片，過去15 年，Lexus

寫給「自己」的企畫書

豔陽高照的畢業季，卻是人心惶惶的季節。很多社會新鮮人以為找到工作，人生就可以開始明朗，顯然並非如此。根據調查，3 成找到工作的新鮮人，有45%，將近一半，工作3 個月就因不適應而陣亡；如果加上7 成還沒找到工作的新鮮人，你可以看到台灣的十字路口，站著多少徬徨的靈魂。進入現實世界，每個人都要提出自己的