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抓住黃金30分鐘,一次就成交
「現在就真的很開心,雖然還是累斃,每天工作15個小時,但心情就是不同。在自己喜歡的領域,又可以嘗試很多不同面向的挑戰,通常都是十萬火急,要快速反應,且包山包海,真的會遇到很多挫折。但是要馬上爬起來拍一拍衣服後,笑一個再繼續嘗試。……跌倒沒有時間讓你坐著唉聲嘆氣。好吧,可以難過5 秒XDDD。」今年1
讀懂6型顧客,第一眼就對味
世界上最遠的距離是什麼?對在商場上競爭的人來說,莫過於是讓顧客的金錢流入自己的口袋了! 想要讓錢動起來,關鍵就在於讀懂顧客心理。尤其是第一線服務人員,如何在面對顧客時,能利用簡短的問話,拆解對方性格,快速歸類溝通方式,找出顧客最易交心的心理防線,就成為在職場中要晉升、加薪的必修課。在歐德家具服務剛滿
棍子加紅蘿蔔,用心帶動人心
當紅日劇《半澤直樹》中,除了「以牙還牙,加倍奉還」的經典台詞,還可以看到2 種截然不同的管理關係。分行長淺野奉行「部屬的功勞是上司的,但上司的過錯卻是部屬的錯,」但身為融資課長的半澤,卻以人本位的思考管理,讓部屬甘心為他奔波賣命,培養出一群死忠的手下,讓他在遇到困境時化險為夷。這2 個角色都是主管職
有創意就執行,設計迸火花
在「文創產業」、「美學競爭力」口號喊得震天價響的21 世紀,設計師正快速取代金融、科技領域,成為許多人心目中的「新貴」。設計產業前景看好,最直接反映在就讀設計科系的人數大幅成長, 2012 年,台灣有1 萬1989 名設計系相關畢業生,相較於2011 年的8519人,成長幅度高達4 成。你是否想過,
股票上市就代表創業成功?
經歷近10 年的寒冬,這幾年網路公司上市又開始熱鬧了起來。在北美, 本土facebook、LinkedIn、Zynga、TripAdvisor、Groupon、Pandora、Zillow 與Kayak 相繼在這段期間掛牌,還有來自中國的奇虎360、優酷、土豆、搜房、唯品會、YY、人人也加入華爾街上
孤獨×信任 找到生命中最重要的夥伴
他是最愛抱怨、但也做最多事的人。節目編排監督黃士杰,身為五月天團長怪獸的表弟, 親戚身分沒有替他帶來特權,他反而是團隊中,同時做最多事、卻也最甘之如飴的人。從錄音室的碗沒人洗,到新專輯的錄製、合聲、混音,只要是五月天的事,都是他的操心範圍。高二那年第一次聽到〈軋車〉的demo帶,他深受震撼:「我嚇死
迷失×信念 找到屬於自己的夢想
在滿天飛撒的紙花中,感受愛情的炙熱;在如夢似幻的煙霧中寫下一句句生命的詩; 在舞台上方的大型LED 慢慢寫出「愛」、「家」、「自由」 、「勇氣」等文字,感受到倉頡造字的力量。這些創意的視覺效果呈現,都來自於必應創造視覺總監楊宗錞。一開始進入相信音樂時,他只是單純地做著自己喜歡的事,為演唱會創造更好的
痛苦×快樂 讓地獄也能變天堂
舞台上,阿信突然轉過身上比了「蜘蛛」手勢,演唱會導演丁度嵐就能夠會意,透過intercom(對講機)下達指令:「快!阿信要改曲目順序,現在要唱〈知足〉!」擁有超完美讀心術的他,當阿信指了指冠佑,立刻下了新的指示:「現在唱〈憨人〉!」讀懂每個人的心,給大家想要的東西,這是丁度嵐工作最重要的任務之一。身
堅持×熱情 使爆肝也能樂在工作
美女蕭薔靠著保養品,即使每天只睡1 個小時也光彩動人;而演唱會製作總監周佑洋同樣1 天只睡1 個小時,但是他的保養品不是SK-II,而是對工作的熱情。如果五月天是諾亞方舟的船長,那他就是方舟打造過程最重要的設計師,「只要跟演唱會有關的事,小至廁所是否乾淨,大至舞台的呈現, 都是我的工作範圍,」周佑洋
開發主管腦,預約未來升遷
看到別人拿出名片已是經理、課長,同年齡的你卻還只是工程師或專員,這中間到底有何落差?出了什麼狀況? 台灣IBM 軟體事業處副總林世偉在31歲就當上IBM一線主管(部經理),37歲再被拔擢成為二線主管(副總),升官速度比同儕還快。他怎麼做到的?他對年輕人有何建議呢?林世偉想提醒年輕人2件事,在初就業時
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