王星威

用英語，創造人生第二曲線

網路文明時代，企業第一曲線的核心能力，往往因跟不上競爭產品或通路快速更迭，逐漸失去領先優勢。如何建構第二曲線的核心產品或新能力，不僅是企業也發生在每個人身上。傳統依靠學歷與能力所創造的職涯曲線，只是職涯的第一曲線，通常在35歲到40歲間，就逐漸下彎失去競爭力。職涯必須藉由取得新的關鍵元素，才能創造第

父親節的糗事

有一年的8月，我到美國開會，到達的第二天是8月8日，碰到老美同事，就祝他父親節快樂，他表情有點奇怪，也沒有回祝我。跟我同行的台灣同事（colleagues）告訴我，美國的父親節（Father’s Day）不是8月8日，是6月的第三個禮拜天。從此我對各國的節日（holiday）、紀念日（memoria

賓至如歸

10 多年前公司有位老外來訪，我負責安排公務會議（busi¬ness meeting）之外的旅遊與餐飲。從小籠包（steamed dumpling）到北京烤鴨（Peking roast duck）；從夜市到餐廳，各式中餐我都盡力安排。到了最後兩天，這位外賓直接告訴我說，想吃漢堡，不想再吃中菜

你一定要參加的歡迎會

不論是出國開會、參加論壇，或者在國內舉辦全球性的誓師大會等，少不了的是開場的歡迎會（reception party），顧名思義就是歡迎來自各地的與會人士，同時也有熱場的功能，所以即使你再不喜歡應酬，擔心自己開不了口的菜英文，都一定要硬著頭皮參加，相信我，只要鼓起勇氣融入，絕對有意想不到的好事！如果你

商展英語急救包

70 年代的台灣經濟起飛，我比較大膽的大學同學都去貿易商工作，拎著一卡007 手提箱就跑遍天下，他們英文強不強我不太清楚，只是回國時都有訂單。一起吃飯時他們總是說英文不用太好，只要產品價錢好就可以了。1995 年我第一次去法蘭克福看汽車零件展（Automechanika），我沒什麼準備就上了飛機。總

英語黑話!用心學

上班4、5 年後，終於有機會代表公司出國開國際會議， 會議一開始，總公司長官就上台致詞，她說top line 固然重要，但bottom line 更重要。她的致詞大部分我都聽得懂，可是因為開場致詞（opening）沒抓到top line 與bottom line 的意思，總覺得怪怪的，會後趕快問同行

掌握3要點，英語面談很犀利

面談是每個人在職場上一定會遇到的，不少人學經歷俱佳、應對流利、專業知識豐富、英文呱呱叫，但卻會在面談時敗下陣來，這樣的人不在少數。像我有一位朋友就是條件很好、學歷好、英文好，每次跟老中面談都很順利，但到了最後一關跟外國人面試時就會被刷下來。這種情況2、3 次後，她十分不解問題出在哪裡？ 她說，她準備

這是我的manager, Ben

我們常看外國電影，都以為外國人的稱呼很隨意，例如他們會直呼父母親或老闆的名字，就誤以為直呼總經理、董事長的英文名字是很自然的事，但實情是如此嗎？那你就錯了， 老外可是十分重視職場倫理與尊卑關係的，叫錯了職稱，不僅升官無望，可能連工作都會莫名其妙地丟了。我在外商公司工作時，有次跟總經理報告業務事項，報

E-mail—電話會議確認信

20 多年前，第一次收到參加電話會議的通知時，我一頭霧水，只好先請教長官。他叫我先用TELEX（電報）去確定主議題與子議題，等老外確定完成議題後，長官就召開了內部會議，確定各個子議題的內容與待辦事項，那個電話會議輕輕鬆鬆就完成啦!現在我開電話會議的方法就是善用當年長官的心法，只是電報換成e-mail

商業e-mail,千萬別寫成作文

初出道時，懷著滿腔的「熱血」，準備著商業文書大全，加上自認還可以的英文作文能力，要在跟國外廠商的商業書信上大顯身手，沒想到第一封回函的草稿就被我的老闆潑了一盆冷水：「寫商業書信不是寫作文 !」當時，我有如被當頭棒喝，愣了一會才開始揣摩老闆的這句話。他告訴我，商業書信最好分重點回答，像是做聯考考卷，分