網路文明時代，企業第一曲線的核心能力，往往因跟不上競爭產品或通路快速更迭，逐漸失去領先優勢。如何建構第二曲線的核心產品或新能力，不僅是企業也發生在每個人身上。
傳統依靠學歷與能力所創造的職涯曲線，只是職涯的第一曲線，通常在35歲到40歲間，就逐漸下彎失去競爭力。職涯必須藉由取得新的關鍵元素，才能創造第二曲線繼續成長，我認為有3項關鍵因素：
1 快速提升英語能力
2 專業能力的國際證照化
3 跨領域的第二專長
以前在台灣做廚師只要有乙級廚師證照，已算是相當專業，現在真正令人刮目相看的，往往是藍帶學程證照。為了讓別人更清楚辨識你的專業能力時，取得國際證照就是一個最簡捷的辦法。
目前職場上大部分職業與專業都可以找到對應的國際證照，但需要相當的英語能力才能取得。英語的重要性因為網路化及國際化更為重要，關於創造職涯的第二曲線，我可說一句話：「英語不是萬能，不過沒有英語萬萬不能。」
英語傷痕族，如何創造第二曲線
台灣的教育制度造成了非常多人的英語學習挫折，想要學好英語而長期努力卻沒有成果的人，就成了英語傷痕族。
我在多益測驗擔任總經理15年中，了解英語學習者與英語教學者的各種困境，而英語能力的低落，不但讓許多優秀人才無法追求職涯與夢想，也損害了台灣的國際競爭力。
十幾年前，我公司代理一個診斷教學軟體，招聘了一位護理師，很快發現，因為這位同仁的英語能力不足，深深妨礙了相關工作進展。沒想到她一年後提出出國進修英語計畫，我半信半疑接受了這個提案，3個月後，她從加拿大的密集英語課程回國，進步令人刮目相看。不但能夠順利地處理相關的電子郵件，更能夠參加我們的各種英語會議，很快的，她就成了這個軟體部門的主管。
她能從工作助理晉升到業務經理的關鍵，英語能力加上專業能力是職涯第二曲線的成功方式。
專業技能+英語能力=職涯成功
多年來，一直跟一家策展工作室有密切合作，工作室的老闆從復興商工畢業後，在模特兒經紀公司工作，從攝影師開始做到編輯，再到活動企畫與活動行銷，後來成立策展工作室，但近來發現策展業也國際化了，本土廠商案子價格逐年下降，毛利降低。可是他的英語能力不佳，不敢去爭取跨國行銷活動案，只敢去做下包商。他很想休假兩個月去參加密集英語課程，相信學成後，可以逐漸接下跨國行銷的案子，創造事業第二曲線。
到底什麼是密集英語課程呢？
什麼是密集英語？密集英語課程IEP（Intensive English Program）起源於美國，最早是為了幫想到美國上大學的人，打好英語能力的基礎。根據美國密集英語協會的定義，每週上課小時數超過18小時皆可稱為密集英語。
課程內容主要分成基礎英語課程與考試準備課程，通常聽說讀寫四項技能會同時學習。學生必須先參加能力分級測驗，為了提升學習效果，每一級的教學內容與教材都與能力有密切的關係。
由於這種課程的驚人學習效果，前些年我和太太對日本很有興趣，就去日本參加密集日語課程。通常這種課程都採取小班制，班級人數通常在6到16人間，只有菲律賓密集英語的語言學校採取1對1設計，想去歐美國家上語言課程的朋友，我都會建議，他們的語言課程難度較高，費用也較貴，如果多益成績在450以下的人，應該先在費用比較低的地方參加基礎英語班，等多益成績到了550以上，再參加進階英語課程，學習效果最好。多益成績沒有650分，不適合參加托福英語課程。
語言不是學完了、考完試就好，必須要有永久記憶才能被你所用。台灣傳統英語課程設計，把英語當成一種認知學習，每週只有2~4小時的時間，再把學習時數分散到整學期18週中，所以大部分的人英語學習都是不算成功的，也讓很多人在面對英文時挫折感很深。但如果想創造職涯第二曲線，密集英語也許是改變的起點。首先提升英語力，接著取得國際證照，最後培養第二專長，3步驟開展你的第二人生。
■王星威小檔案
ETS 台灣區代表、TOEIC 台灣區代理忠欣公司前總經理
