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掌握3要點,英語面談很犀利

X先生出任務
文 / 王星威    
2013-09-01
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掌握3要點,英語面談很犀利
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面談是每個人在職場上一定會遇到的,不少人學經歷俱佳、應對流利、專業知識豐富、英文呱呱叫,但卻會在面談時敗下陣來,這樣的人不在少數。像我有一位朋友就是條件很好、學歷好、英文好,每次跟老中面談都很順利,但到了最後一關跟外國人面試時就會被刷下來。這種情況2、3 次後,她十分不解問題出在哪裡?

她說,她準備了豐富的資料,話說從頭,講得很仔細清楚,她認為,只有這樣才能讓外商主管了解她有多厲害。她雖然極力想要表現自己,但通常老外不喜歡聽人家長篇大論,其實老中也不愛,所以在面試或者說明重要的議題時,要掌握「3 點原則」,亦即任何問題都要以3 點來說明,不僅言簡意賅,而且簡潔有力,容易令人印象深刻。

你可能會疑惑,什麼事都能用3 點嗎?相信我,其實是可以的, 一種我常用的3 點法,叫做「what, why, how」,所謂what:就是把這件事的問題重新定義一遍;why:就是說明為什麼會有這個問題; how:我怎麼解決這個問題。舉例來說,人家問你最愛看的書是什麼?what:你可以說我最愛看的是中醫養生方面的書;why:因為到了這個年齡,我們要注意自己的身體健康,而中醫重視整體健康的方法也經過長時間的印證,所以我愛看中醫養生的書;how:我看了之後,配合體質,調整了我的飲食與運動習慣,這樣的書讓我能更養生,這對我在中年以後的職涯非常重要。

3 點可以叫做3 個階段(stage 1,2,3),可以叫做3 個問題(issue 1,2,3),也可以叫做3 個方向(direction 1,2,3) 、3 個選項(option 1,2,3)。例如面試官很愛問:你有什麼嗜好?那麼你就可以說,我最喜歡的是園藝、游泳和看書;面試官會接著問說為什麼你喜歡園藝,這時候你可以說園藝可以讓我放鬆、有成就感,我爸媽也喜歡園藝,那麼這就是3 點(point 1,2,3)。至於人家再問你說,介紹一下你的職涯,你可以說我的職涯分成3 個階段,第1 個階段是我在大學時的社團經驗,讓我有組織跟領導的能力;第2 個階段是出社會後,我在上一家公司,我學會了很多行政流程;第3 個階段我希望能在貴公司開始,我的目標是業務。因此,3 點是一種很好運用的技巧,只是平常你要先把面試官常用的問題做成3 點記錄,你比較好發展。像面試時,要問的重點不外:你對這行專業(profession)的看法、個人career 的目標、你的優缺點。要記住3 點的論述,一定要言之成理,要有邏輯章法。當然不要忘了要想好如何用英文說。

3 點說明看似簡單,可是要把事事的說明分成3 點,需要一再訓練,當練成有如直覺反應時,你就成功啦!不只面談時可以採用3 點原則,開會時、做簡報時、寫e-mail 等都可以用這3 點不敗方式。記住,只要善用3 點原則,不但面試易成功,商業協談等更可以無往不利。

(更多詳細圖表請見《30》雜誌2013年9月號)

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