產經

雙11現象：通膨有感！你跟上囤貨潮了？

一年一度雙11的「剁手節」又來了，根據最新網購調查顯示，民眾會為抗通膨預先囤貨；許多消費者相信，下手時善用銀行優惠懶人包，較能賺到高回饋。資策會在11月9 日發布「2022年電商購物節消費者調查」，臺灣網友在電商購物節年度平均消費金額為21,728元，較2021年大幅增加6655元，年成長44%。而

創新百年郵政，展望永續未來

中華郵政自2019年成立「企業社會責任（CSR）推動小組」，每年發表企業社會責任報告書，去年更榮獲TSAA「台灣永續行動獎-金獎」及TCSA「企業永續報告書-白金獎」、「台灣永續企業-績優獎」、「永續報告-白金獎」、「永續單向績效-社會共融領袖獎」等4項殊榮。從國營企業觀點，看見永續的機會與挑戰中華

綠藤栽植12年成立新品牌 贏得日本芽商20年長約

綠藤從讓環境更好的信念出發，獲獎無數，成為亞洲少數的B型企業。綠藤近期更以新品牌「一寸鮮」進軍蔬菜市場，與日本村上農園技術合作推出「三日苗」，期待能打造第二曲線。走進位於桃園的一寸鮮農場，大型滾筒設備不停轉動。裡面栽種的是，只要72小時就能採收的「三日苗」。三日苗是發芽三日的青花椰幼苗。雖然只有二～

前IBM行銷經理：當顧客「被迫跟客服交涉」，逾9成會降低忠誠度

調查結果顯示，顧客跟客服中心取得聯繫後，忠誠度會降低4倍。尤其是不得不反覆跟客服人員打交道的顧客，忠誠度將大幅降低。（本文摘自《全球菁英都在讀MBA行銷經典》一書，作者為永井孝尚，以下為摘文。）期待已久的數位相機寄到家了，我迫不急待拆開拍照，卻發現相機有問題。打電話給製造商，電話一直通話中，好不容易

光電板一蓋、文蛤餓慘慘，七股漁電共生誰得利？

台南七股光電發展迅速，卻讓當地鄉民最近氣憤北上到總統府抗議。原來，當地全台最廣大的文蛤養殖生態，現因光電板入侵，引發文蛤暴瘦危機，漁民生計嚴重受損。究竟，七股的漁電共生背後誰得利？為何抗議青農指，回家鄉只看到魚塭租金一直漲？在九合一大選最後階段，值得重新檢視。台南七股鄉民氣瘋了。最近，當地200位鄉

好市多聯名卡確定易主！國泰世華：卡友權益不受影響

國泰世華銀行今天發布聲明指出，為延續好市多聯名卡合作關係，銀行已竭盡最大努力與誠意，不過遺憾未能續約；雙方合約期滿前，270萬名卡友聯名卡相關權益皆不受影響。屆時未使用完的多利金，將轉換為刷卡金折抵帳單。好市多（Costco）聯名卡確定易主，國泰世華銀行今天表示，國泰世華銀行與好市多聯名卡合約將於2

KitKat 巧克力大玩諧音哏，逆勢轉型為日本青少年最愛零食

雀巢 KitKat 巧克力如何從商品的日文諧音切入，讓巧克力成功與「消費者文化」同步，轉型為日本青少年最愛的零食。（本文摘自《穀倉效應2：未來思考》一書，作者為吉蓮．邰蒂，以下為摘文。）20世紀時，Kit Kat 似乎是十足「英國」的食品。Kit Kat 來自約瑟夫．朗崔（Joseph Rowntr