湯明哲

價值鏈的跳蛙策略

品牌的功能之一在於減少消費者與製造商的資訊不對稱，使消費者對產品品質有信心，從而降低交易成本而增加銷售。由於工業品的品質較容易衡量，因此傳統上品牌的重要性在消費品上比較顯著。近年來零件創品牌（Component Branding）的例子屢見不鮮，尤其是科技公司，此一現象值得深入探討。從表面看起來，零

重建資金哪裡來?

九二一集集大地震的創傷真是令人怵目驚心。災難既無法預防，救人已告一段落，目前能做的只是如何在最短的時間內重建家園。依目前住屋、道路、公共建設受損的狀況，重建所需之資金至少千億元，若千億資金全由政府負擔，勢必造成政府預算負擔過重，以及預算排擠效果，政府自然會削減文教、科技等「暫時不關緊要」之支出，而傷

企業管理的典範轉移

台灣的棒球水準隨著國民所得的提高，從少棒、青少棒、青棒、成棒而進入職棒。從棒球比賽的經驗中可以看出，不同階段的球賽需要不同的比賽戰略與管理，不能拿打少棒的戰略去打成棒。而隨著台灣經濟水準的提高，以及世界經營環境的變遷，台灣企業的管理水準及策略是否也邁入已開發水準之林？管理典範（Paradigm）會隨

創建獲利的經營模式

傳統企業最簡單的經營模式是低買高賣，從中賺取差額。但隨著網際網路及新科技的興起，企業經營模式（Business Models）早已超越傳統的買賣而進入新的經營形態。例如主題餐廳重新塑造用餐氣氛；台積以晶圓代工的經營模式在半導體業打下一片江山；7-ELEVEN 以二十四小時營業的經營模式在零售業獨占鰲

策略創新要能持續

「策略創新」意指企業在附加價值鏈上創新、建立新的營運模式、改變產業中的競爭法則，從而獲取高額利潤。策略創新的案例處處可見（例如台積、亞馬遜網路零售商、SWATCH），但最重要的問題不只是策略創新能否成功，而是成功後如何避免其他公司模仿；當原先營運模式的條件不再存在，如何維持策略創新的首動優勢（fir

知識是網路經濟競爭的主流

美商唐納利(Donnelley)公司原為全美最大的印刷公司，但在網路經濟下，唐納利不再定位成印刷公司，而是在價值鏈上重新定位，涵蓋印刷、配送、收款等所有後勤活動。在新定位下，書商、雜誌期刊社只擁有內容(Content Owner)，只要將內容傳給唐納利公司，公司即以數位印刷在全美各據點印出少量多樣的

湯明哲：知識建構優勢

以下實例可以看出，以知識為主的競爭勢將成為未來競爭的主流。美國最大的百貨公司威瑪(Walmart)如何賣香蕉是知識管理一例。傳統的超市均是在水果區賣香蕉，但威瑪有全美最大的消費者行為資料庫，透過其資料庫的分析，威瑪知道消費者通常會買一組產品，如果在架上將這組產品陳列在一起，可以減少顧客的搜尋時間，增