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站在第一線，貼心為旅客解決問題

遍佈全臺的i-center旅遊服務中心，不只是提供遊客諮詢的服務據點，更是代表國家及在地的形象及門面。為了提升旅遊服務品質，觀光局每年舉辦考核，今年更首次將全臺旅遊服務中心納入「神秘客」考評，以不通知的方式，由專人走訪及電訪各點進行評核，希望透過旅客的角度，發掘出表現優秀的金牌旅服中心。松山機場（國

i-center：溫暖城市的燈光，照亮每一位旅客

交通部觀光局自93年起推動「i-center旅遊服務體系」，在全臺旅客集中的交通樞紐及觀光景點，提供旅遊諮詢、景點資訊、遊程規劃、免費文宣等相關軟硬體服務。自99年起開始舉辦「i-center旅遊服務品質評比」，以每年滾動式優化考評項目進行督導考核，讓i-center的服務品質能逐步提升。今（109

楷燁計畫於樹林設立營運總部 申請工業區立體化方案使空間運用最大化

身為臺灣設備整體線材設計及組裝加工大廠，楷燁股份有限公司相當重視企業責任和永續經營理念，發展的腳步從未停歇，在新北市工業區立體化方案的協助下，使建置研發中心與育才基地的計畫更為順利落實，為新北市培養更多人才與帶動就業產能。對於將員工視為企業最重要資產的楷燁股份有限公司來說，人才濟濟的新北市，具有投資

勇奪台北市金輪獎首獎「特優」殊榮 台灣大車隊服務滿意備受肯定

臺北市第25屆「2020金輪獎頒獎表揚大會」於10月15日舉行，由臺北市長柯文哲親自出席頒獎，表揚優良職業駕駛人及優良計程車團體。一年一度的金輪獎是計程車產業內官方認證服務品質的唯一獎項，台北市公共運輸處「計程車服務品質評鑑」今年共審查25家業者，為鼓勵計程車業者精進服務品質，從去年起評鑑分數增設特

聚焦「韌生態 跨域創價 人才領航」發揮臺灣優勢 超前布局藍海

工研院產業科技國際策略發展所（簡稱產科國際所）每年發表主題專刊「IEKTopics」，今年聚焦《韌生態：跨域創價 人才領航》，集結22個經典案例的精髓，於10月6日舉辦專刊發表暨跨域創新論壇，分享五大類跨域創新類型及四類創新人才，為臺灣產業與人才預見未來、導向藍海。論壇一開始，工研院院長劉文雄特別提

麗臺科技 增進全人類健康

從繪圖卡到AI應用，從工業4.0到智慧醫療照護領域，麗臺科技持續創新研發，在GPU（圖形處理器）解決方案與雲端服務，打造出世界知名品牌Leadtek、WinFast，在醫療及健康照護領域，創立amor品牌。自1997年至今年，麗臺科技共有11年勇奪台灣精品獎，包括amor H1心電圖記錄器、amor

陸資繞道併台鏈今年創新高，中美角力台供應鏈大洗牌

紅鏈加速併購台鏈，是否將導致台灣供應鏈空洞化？遠見雜誌舉辦「紅色供應鏈現象與建議座談會」邀請包括中華經濟研究院副院長王健全、前立法委員/台灣玉山科技協會秘書長許毓仁、文匯法律事務所所長楚曉雯，以及資策會產業情報研究所資深產業顧問詹文男深入探討此一議題。緯創、可成等一線台灣蘋果供應鏈大廠，接連敲定將旗

新北運動好生活，全民隨時上場動滋動

現代人愈來愈重視健康議題，全民運動風潮也早已在台灣盛行多年，新北市為了服務400萬市民的運動需求，打造全新的運動中心2.0計畫，以「新北運動聚點」為品牌，4年內增設16處健身中心與18處運動天幕，並同步推動校園健身房，提供多元的運動服務，推廣在地全民都能一起「動起來」，讓運動結合生活及文化，發展地方

創意面膜打亮 安妮絲薇的品牌之路

簡單方便，效果看得見，面膜保養幾乎成為女孩們的美麗秘密。在面膜紅海市場中以外銷為主力的安妮絲薇，LOGO 就是以一隻展飛舞蝴蝶象徵女孩的蛻變。執行長吳妮容在因緣際會中，走上自創品牌之路，也在網紅的推波助瀾下，主力商品果凍面膜就曾創下單月熱銷十萬瓶的佳績，風靡港澳、大陸、美加、北歐、東南亞，一款具有台

屏東書香席捲全台

今年夏天，南國屏東像辦喜事一般熱鬧不已，一是屏東縣立圖書館總館終於完工啟用，這座宛若位於森林中的圖書館，有書香、有美麗，立刻擄獲了所有縣民的心；另一件則是全國最大型的文化閱讀活動─南國漫讀節，正在屏東舉行，各地的文青不是高度討論著屏東，就是齊向屏東出發，這是今夏屏東。坐在大樹環繞的圖書館中，屏東縣長