總部位於台中，台萬工業在印尼與台灣都有生產基地，和其他腳踏車零配件廠商不同，除了代工之外台萬更在歐洲發展自有品牌與銷售據點，市占率超過五成，如今在品牌與數位轉型雙雙加持下，無畏疫情衝擊，業績逆勢成長。
黃色機器手臂快速移動壓鑄，流暢地將軸心送上組裝線，以智慧製造生產一個個腳踏車踏板，隱身在台中大甲的台萬工業，所生產的腳踏車零配件拿下歐洲一半以上的市占率，產品行銷全球。
為了滿足品牌的接單與生產，台萬工業早從2013年就進行數位轉型，聚焦在台灣打造智慧生產線，並在2014年購入第一隻機器手臂，從半自動到全自動，人員調度與流程的調整一試再試，才終於成功。
以穩定的品牌訂單支持數位轉型
談起數位轉型，就不得不回顧台萬工業的品牌歷程，台萬工業總經理白亞卉分享，「我們很早就在思考導入各種半自動化的模組來輔助生產流程，降低成本，但這些其實都無法抵擋當時中國的低價競爭威脅。」為了優化流程，他們早在2008年就在台灣及印尼廠區率先導入管理系統，並使用VPN海底電纜系統連接，讓兩地的生產資訊同步，以滿足大量生產的訂單。
後來因為接觸歐洲市場，讓台萬工業看見了一群重視品質的高端客戶，於是他們在1998年和Marwi集團合併成立Marwi Group，拿下超過百年的UNION品牌與7國的銷售通路，踏上品牌之路。為了避免淪入價格競爭，他們甚至在荷蘭設置了Just In Time的即時供貨系統，提供歐洲的自行車組車廠與批發商72小時的即時供貨服務，以高品質和優質服務一舉成為歐洲自行車市場重要的供應商。
「過去專注於代工，訂單都掌握在客戶手中，只能拚價格、拚生產量。但發展品牌的價值不僅讓我的產品競爭力和利潤提升，也讓我們有機會和更多優質的台灣零配件供應商一起打群體戰，服務更多國際客戶。」白亞卉總經理如是說。品牌的知名度讓台萬工業成為許多國際大廠的指定供應夥伴，而穩定的訂單來源也支持了他們往後的數位轉型步伐。
聚焦解決關鍵問題，型塑企業共好文化
回顧台萬工業的數位轉型之路，除了從2013年廠區開始導入自動化生產設備與機械、2014年結合機器手臂創立台灣首條自行車踏板組裝智動化生產線，到了2017年，台萬工業更因應趨勢整合了客戶、雲端、ERP、MES、生產設備、物聯網等技術，全面投入數位轉型。
有別於一般企業的數位轉型首先聚焦於CRM（客戶資訊管理系統），台萬工業大力投資自動化生產線，先解決人力缺工的問題，再思考結合機聯網等新興技術，白亞卉總經理有感而發，「對傳統產業來說，數位轉型的過程，不管要導入AI、雲端或物聯網，最重要的是應該先解決第一線問題。」將最困難的問題先克服了，才能逐步讓老闆與員工都能接受運用創新工具來優化整個流程，甚至一步步完成資訊的串流，成功轉型。
「轉型之路不能急，必須一步步踏穩，很慶幸從我父親那一輩開始，就有創新的眼光與思維，願意擁抱改變。」白亞卉總經理笑說，台萬工業更逐步建立起企業內部共好的文化，她說：「公司就像是一個火車頭，數位科技加速轉型的步伐，我們希望員工與供應商也都能一起加入其中，共同成長。」
一路走來，台萬工業在創辦人白政忠董事長的堅持下，踏上品牌創新與數位轉型之路，為企業奠定了良好的體質與基礎。今年年底，台萬工業投資四億元在台建構的智慧工廠也即將完工，這座智慧工廠不只全面升級全自動生產線，更結合倉儲與庫存管理，從接單到生產、製造、出貨，以AI全面精算、加速決策，能同時串連起生產端與銷售端的資訊流，形成智慧生態平台，讓愈來愈多的台灣企業也有機會加入，一起在國際的舞台展現台灣自行車產業供應鏈的優勢與實力，迎向全球競爭。
