片名；當台灣式管理遇到大陸體系
情節一：
華新麗華協理朱偉潤不久前到浙江某地洽談合資。華新依照經驗，主張採用部分物美價廉的大陸機器，但對方卻認為事關面子，堅持非購買價格貴十倍的進口機器不可。朱偉潤從企業成本說到國家利益都無效，正覺血脈賁張，忽然腦中轟然一響，右耳耳膜破裂、鮮血直流。
「哪裡是為面子，根本是貪圖出國玩的機會。」另一位有類似經驗的台商冷笑道。
情節二：
北京統一總經理張勝洎，有一天接到一張令他錯愕的請假單，有個職工要補休他在別單位工作的太太的產假。理由是，按當地企業的規定，女性員工的產假沒休滿，先生可以補休。
毫無章法
兩岸企業的管理，差距最大的是什麼？
氣候寒冷，冬天水管會結冰、煤氣不能汽化、水泥油漆不易乾？做好保溫措施即可克服。
員工太被動、喜歡挪用公款？指令完整、嚴格稽核即可逐漸改善。
但整體環境缺乏制度、公權私用，三天兩頭出現新狀況，讓擅打正規戰的大型企業，真是莫所適從。
今年三月，上海台商接到電費漲價通知，漲幅高達三成，並往前追溯自一月開始，一位台商經理當場暴跳如雷；「我產品都賣出去了，成本還在變，教人怎麼做生意？」
不單是電費，連影響全國經濟的單一匯率(廢除外匯券)，與稅制改革(課徵一七%加值型營業稅)，都是在沒有宣導的情形下，在幾天內忽然宣布、立刻實施。而八年前，台灣實施五%加值型營業稅，整整宣導了一年。
二月底，眼看報稅期限將屆，一家台商的總經理急忙請教稅務單位，新稅制下如何申報，結果竟連稅務單位也不清楚。總公司在台灣是優良納稅企業，這位經理人簡直急壞了，「漏稅要坐牢的！」他餘悸猶存地回憶。
政策不明，讓企業增加許多有形成本。
廢除外匯券之後，讓大陸外資吃了暗虧，早先匯入美金兌換的人民幣資本是一比五．七，立刻貶值縮水(現為一比八．七)，連帶影響資產折舊的提列，「造成虛盈實虧。」一位財務經理責其為「合法搶錢」。
公用事業毫無章法的索費，讓大企業陷入永無止境的夢魘。
一家台商剛加裝了高壓電線，定價三十萬人民幣(台灣約只需五千台幣)，等裝好之後暴漲成六十萬。每個月，水電費逕行從公司銀行戶頭扣，經常多扣(從未少扣)，一差差上幾萬人民幣，要求退費還往往碰一鼻子灰，「是他們錯，還得求他們。」一個總務經理開玩笑說：「得拜託民進黨趕快來大陸發展才行！」
一家新設廠的台灣企業，打算把工廠門口的十棵行道樹砍掉，當地主管綠化的政府單位不允許。磋商了半年，蓋了一百多個印章，又捐了一大筆錢才解決。另一家廠商要挖一條兩公里長的排水溝，包括占地費、青苗費、過路費……，總共費去一百多萬人民幣。
無形成本驚人
大麻煩之外，還有小困擾。每一個月，總有各式各樣的單位來做不同的檢查，從公安到衛生，檢查的費用須由企業負擔(例如，檢查一支避雷針要一百二十元)，當然也少不了一頓飯。賣東西到國營單位，承辦人員公然要回扣，回扣還可以開發票，稱為「折讓」。
「大企業臉面太重要，要是不給錢，吵回台灣那還得了！」被敲了很多竹槓的台商幹部替公司心疼極了。
在台灣，大企業資金調度容易，資金成本也相對較低，到大陸之後，由於資金緊張，貸款不易，加上買原料要現金，賣產品都常遭客戶拖欠，投資大，資金積壓也大。「在台灣一塊錢可以做十塊錢生意，在大陸做不到一塊錢。」上海地區一位財務經理估算。
在很多地區，台商根本不敢「妄想」借錢，常常連向銀行領自己的存款都領不到。
有形的成本可怕，無形的成本更驚人。
大型台商在大陸最大的困擾之一，就是鐵路運輸，大陸近年經濟發展過快，而公共建設相形緩慢。如果合資對象和鐵路部門關係不深，庫存壓力之外還有交貨期的困擾。
更大的問題是，不管鐵公路，產品受損比例極高，甚至有些竟高達兩三成，受損的產品就只能當次級品處理。「再努力做品管也是白搭。」一位年屆退休的老廠長氣憤難消。
許多台商還曾遭遇過，整批原料和產品，被司機或船老大半途賣光。
上游的供應廠商更是一大問題。因為關稅與運輸成本都高，大型台商盡可能都在大陸採購原物料，大部分的國營供應廠商的品質並不穩定，原物料品質差，產品不良率也就居高不下。
對部分合資企業而言，還因承擔一些舊人事包袱，影響公司的成長。例如，有些中方負責人在合資之後失去經營權，對台灣式管理有排斥感，而且他們仍掌管舊單位留用員工的福利(如配房)，當中方不認同台方決策，便上下沆瀣一氣地抵制，甚而對付合資後招募的員工。
對老員工懲處稍嚴，中方便來說情，有位總經理想辭退一個鼓動怠惰風氣的員工，竟花了一年才做到。
有些公司因為績效問題，希望能遣退一些人回中方體系，亦是曠日費時、討價還價才退了部分人員。
大陸的落後，台灣的優勢
大企業經理人習慣了上軌道的工作，凡事講效益計成本、照章辦事，碰上大陸政治與經濟糾葛，遊戲規則不清的狀態，有時竟也羨慕起小企業，可以大膽運用些法律邊緣的手段。
「大陸正在過度，要靠「思想改造」，不是一朝一夕可以達成。」來大陸多年的經理人帶著理解的眼神說：「若大陸和台灣沒有差異，台灣在國際市場還有立足點嗎？乾脆讓他們統一算了。」
或者，台商在大陸難解的習題，正是使台灣目前仍保有優勢的原因之一，如此，兩岸管理差距，究竟是福是禍？
