編按：生成式AI正迅速改寫辦公室生態，從寫程式、行銷到管理，都已然重塑。從年輕同事的AI原生優勢，到資深主管面對轉型的壓力，企業若無視AI浪潮，恐難生存。可以說，導入AI不再是選項，而是辦公室生態系能否進化的關鍵。
20多年前，正是電腦變得非常普及的年代。我認識一位業界前輩，他是一家大公司的高階主管。儘管數位化的浪潮快速席捲每家公司，這位前輩也認同這是未來趨勢，但他依然沒跟上這波浪潮，藉口永遠都是太忙。他要祕書幫他把Email印出來放在辦公桌上，手寫回信後，再請祕書幫他打字。這位長輩在公司曾經有很多的戰功，但終究還是難抵數位化的趨勢，最終被認為不適任而離開。
今天，生成式AI已經爆紅了三、四年。AI走入每個人的家，也走入辦公室。剛開始，大家還在摸索它的應用，覺得它只是個好玩，但用途不確定的東西。經過這段時間，愈來愈多人找到AI的各種應用，AI化就像當年電腦數位化，掃過了所有公司。歷史真的很像，它極可能就像過去的數位化一樣強大。對年輕新進同事來說，他們是AI原生世代，在學校就接觸這些東西覺得自然。但對更年長世代的人來說，卻應付得很吃力。
面對AI ，我們都該謙卑且焦慮
我曾是一個軟體工程師，不過已有十年的時間未曾動手寫程式。雖然軟體相關的邏輯還熟，但面對第一線的程式編寫，還是有點陌生。今年第一次實際動手Vibe Coding （用講人話的方式，機器幫你寫程式），看著機器照著我定義好的規範，一行行快速寫出程式，我真的很吃驚。不能說全部準確，但最少95％的部分，被機器寫的程式碼正確傳達出來。我也開始焦慮，如果我們沒能好好把握這波，而是被競爭者把握這波優勢彎道超車，是多可怕的事。
有些人會說：「這些程式很難用，因為好多bug。」的確，它不完美，但不可否認的，是它正用很快的速度在進化，就像LLM剛出來的時候，很多人覺得它的回答準確度不高，很難應用在需要嚴謹結果的場域。但這段時間，我們都見證了它的進化，它開始有模有樣回答那些我們覺得很複雜，難以想像機器可以回答出來的問題。面對AI，我們只有很多謙卑，因為它的能力進化速度讓人難以想像。
別覺得離你很遠，因為它比你想像得近
三年前，聽到AI coding的概念時，的確覺得離自己很遠。曾幾何時，身旁朋友（會計師、律師、行銷人員……）都開始學會AI寫程式。大家開始發現，生活中遇到的很多問題，可以透過各種AI工具獲得答案。我們正進入一個人人都能當軟體工程師的神奇時代。
最近，我也在自己的公司（拍拍圈）認真推動AI導入，導入當然會有成本，就像20多年前，幫所有員工採購電腦和布建網路一樣。對許多公司來說，這是巨大的投資，但你沒有辦法想像抵抗這些浪潮的公司，最後能有多好的發展。如果最終都是要來的，就趁早面對吧！
主管以身作則，才推得動AI
有些人會說，這些AI的東西，交給年輕世代去玩就好了。這樣的想法，像足了我說的那位前輩。他並不反對當時數位化的浪潮，卻只是置身事外。而置身事外，風險很高。如果你自己不用力推，這件事可能推不動而造成整體失敗。如果你成功了，組織可能反過來把你淘汰。
儘管十多年沒寫程式，帶著焦慮又崇敬的心情，我努力發想公司的各種AI應用。技術變得很快，AI很快改變各行各業的工作模式，如果你是其中不改變的人，風險真的很高。因此，即使再辛苦，頭也要洗下去！
AI來了，來得又快又急。我很焦慮，也很努力，因為我不想被淘汰。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為拍拍圈科技共同創辦人）
